Apple News

Számos iPhone X tulajdonos „ropogó” vagy „zúgó” hangokat tapasztal a fülhallgató hangszórójából

2017. november 12., vasárnap 9:06 PST, Joe Rossignol

Korlátozott, de egyre növekvő számú iPhone X-tulajdonos állítja, hogy úgynevezett „ropogó” vagy „zümmögő” hangokat tapasztal az eszköz előlapi fülhallgatójának hangszórójából magas vagy maximális hangerő mellett.





iphone x fülhallgató
Több mint két tucat felhasználó nyilatkozott arról, hogy érintettek az örökkévaló vitatéma során, miközben hasonló jelentések láttak napvilágot Twitter és Reddit amióta alig több mint egy hete megjelent az iPhone X.

Az érintett eszközökön a recsegő hangok bármilyen hanglejátszáskor előfordulnak, beleértve a telefonhívásokat, zenét, hangos videókat, riasztásokat és csengőhangokat. Úgy tűnik, hogy a probléma nem korlátozódik egyetlen iPhone X konfigurációra vagy iOS-verzióra.



„Imádom a telefont, de azon tűnődtem, hogy valakinek volt-e valami problémája azzal, hogy a hangszórók enyhén recsegnek a maximális hangerő mellett” – mondta az Eternal fórum egyik tagja, ShadowYYZ álnéven. 'Egyes dalokon és még az iTunes Store-ból vásárolt csengőhangomon is észrevehető.'

Azok számára, akik nem ismerik, az iPhone X fülhallgatója hangszóróként is működik, amely a készülék alján található hagyományos hangszóróval kombinálva sztereó hangzást biztosít. Mind az iPhone 7, mind az iPhone 8 sorozat rendelkezik sztereó hangszórókkal.

Az Eternal nem tudta reprodukálni a leírt problémákat. Az Apple nem reagált azonnal az üggyel kapcsolatos megjegyzéskérésünkre.

Míg a hangok torzítások következményei, különösen, mivel csak nagyobb hangerőn adódnak, több felhasználó meg van győződve arról, hogy nagyobb szoftver- vagy hardverprobléma is érintheti a fülhallgatót.

„Sok zenét hallgatok az iPhone X hangszóróin, és azonnal észrevettem az enyhe reccsenést” – válaszolta egy másik Eternal fórumtag, aki a Benz63amg felhasználónévvel jár. 'Mivel úgy tűnik, hogy sokan tapasztaljuk ezt a recsegést, az a feltételezésem, hogy ez nem hardver, hanem szoftverrel kapcsolatos.'

Néhány hónappal ezelőtt több iPhone 8 és iPhone 8 Plus tulajdonos tapasztalt a hasonló „statikus zaj” probléma a fülhallgatóval telefonálás közben. alma elismerte a problémát és javította az iOS 11.0.2-ben .

Mivel úgy tűnik, hogy az iPhone X recsegő hangjai nem korlátozódnak a telefonhívásokra, nem világos, hogy a problémák összefüggenek-e.

Az Apple az érintett iPhone X egységeket ingyenesen lecserélte a céggel kapcsolatba lépő ügyfelek szerint. Úgy tűnik, hogy az Apple diagnosztikai információkat is gyűjt, hogy mérnökei kivizsgálhassák az ügyet, ahogyan ez rutinszerűen teszi az esetleges szoftver- vagy hardverproblémákat.

Mint a zöld vonalak egyes iPhone X kijelzőket érintve , ez egy elszigetelt probléma, amely a gyártott készülékek millióinak nagyon kis százalékát érinti. Úgy tűnik, hogy az iPhone X tulajdonosok többségét nem érinti.

Ha ezt a problémát tapasztalja, javasoljuk, hogy foglaljon időpontot a Genius Barhoz Apple támogatási alkalmazás vagy lépjen kapcsolatba az Apple-lel a következőn keresztül telefon, email, online chat , vagy Twitter hogy iPhone X-jét lecseréljék. Az Apple arról ismert, hogy jó ügyfélszolgálatot nyújt, és gyakran valóban segítőkész ezekben a helyzetekben.