Apple News

Számos iPhone X-tulajdonos zöld vonallal találkozott a kijelzőn lehetséges hardverhiba miatt

2017. november 10., péntek, 6:58 PST, Joe Rossignol

Korlátozottan, de egyre több iPhone X tulajdonos találkozott zöld vonallal az okostelefon kijelzőjén.





iphone x zöld vonal Fotó Twitter felhasználón keresztül mix0mat0sis‏
Legalább 25 ügyfél osztott meg fotót a potenciális hardverhibáról az egész országban Apple támogatási közösségek , Twitter , Facebook , Reddit , és az örök fórumok az iPhone X egy héttel ezelőtti megjelenése óta. Természetesen a több millió iPhone X-ből álló gyártási sorozatban ez az eddig érintett készülékek kis százaléka.

„Tehát az új telefonommal játszottam, és hirtelen ez történt” – mondta az egyik Eternal fórumtag, tmiles81 álnévvel. – Ez egy nagyon világos vonal a telefon teljes jobb oldalán.



iphone x zöld vonalak Fotók a Twitter-felhasználókon keresztül MACinCLE és Nate Heagy
A zöld vonal egyik érintett iPhone X egységen sem volt látható, amikor először kivették a dobozból, hanem spontán módon alakult ki, normál körülmények között, némi használat után. Úgy tűnik, hogy a szóban forgó eszközöket sem ejtették le vagy nem sérültek meg.

mennyi ram van egy macbook proban

„Az első nap és egy élénkzöld vonal jelent meg az iPhone X jobb oldalán” – mondta az Apple Support Communities benvolio1979 felhasználója.

Sok felhasználói beszámoló azt állítja, hogy az eszköz újraindítása vagy akár teljes visszaállítása nem távolítja el a zöld vonalat, amely általában függőlegesen fut a kijelző jobb vagy bal oldalán, de a képernyőn máshol is megjelenhet.

iphone x zöld vonal duó Fotók az Eternal fórum tagján keresztül, irusli9‏
Úgy tűnik, hogy a probléma nem korlátozódik bizonyos iPhone X modellekre vagy helyekre. Láttunk már jelentéseket az Egyesült Államokban, Kanadában, Lengyelországban és Ausztráliában legalább 64 GB-os és 256 GB-os Silver vagy Space Grey konfigurációk tulajdonosaitól. Ha érintett, ossza meg a fényképet az alábbi megjegyzések részben.

Az Eternal nem tudta reprodukálni a problémát. Az Apple egy szóvivőtől e-mailben küldött válaszában nem volt hajlandó kommentálni.

Az Apple az érintett iPhone X egységeket ingyenesen lecserélte a céggel kapcsolatba lépő ügyfelek szerint. Úgy tűnik, hogy az Apple adatokat is gyűjt az incidensekről, hogy mérnökei kivizsgálhassák az ügyet, ahogyan ez rutinszerűen teszi az esetleges hardver- vagy szoftverproblémákat.

iphone x zöld vonal oldala Fotó az Apple Support Communities felhasználóitól tomek80
A zöld vonal az iPhone X OLED kijelzőjének elszigetelt hibája lehet. A Samsung Galaxy S7 is OLED-et és hasonló problémával küzdött tavaly, amikor néhány kijelzőn rózsaszín vonal jelent meg. A Samsung hardverhibaként ismerte el a problémát, és dolgozott az érintett eszközök cseréjén.

Ha ezt a problémát tapasztalja, javasoljuk, hogy foglaljon időpontot Genius Barra ill lépjen kapcsolatba az Apple támogatási csapatával telefonon, e-mailben vagy online chaten. Az Apple általában segít ezekben a helyzetekben.

Frissítés: TechCrunch megjegyzi, hogy az iPhone X kijelzője új gyémánt szubpixelmintázatot kapott, és ennek megfelelően az összes zöld alpixel vonalban jelenik meg. A jelentés azt feltételezi, hogy elektromos hiba lehet egyes eszközökben, ami miatt feszültség áramlik az összes zöld alpixelbe.

iphone x gyémánt alpixel Az iPhone X kijelző gyémánt szubpixelmintája ( DisplayMate keresztül TechCrunch )