Apple News

Számos iPhone 8 és 8 Plus tulajdonos arról számolt be, hogy hívás közben „statikus zajt” hall a fülhallgatóban

2017. szeptember 25., hétfő, 5:09 PDT, Tim Hardwick

Számos Eternal olvasó, aki megvásárolta az Apple új iPhone 8 Plus készülékét, arról számolt be, hogy szaggatott recsegő hangokat hallott, miközben hívást fogadott az eszközön. Vask örök fórumtag pénteken írt először a problémáról, és azóta számos iPhone 8 Plus tulajdonos Ausztráliából, az Egyesült Államokból és Európa-szerte is hozzájárult a hasonló tapasztalatokat leíró szálhoz.





Az iPhone 8 Plus tulajdonosok szerint „nagyon bosszantó” statikus hangok hallhatók a készülék fülhallgatójából a normál mobilhívások során, de a probléma nem jelentkezik fejhallgató használatakor vagy a kihangosító bekapcsolásakor, ami inkább szoftverhibára utalhat. mint a hangszóró hibája. A hallható recsegést a FaceTime használatakor is jelezték, ami növeli a gyanút, hogy a probléma nem a hálózati szolgáltatókban van. Jgpsolo fórumtag így írja le a problémát:

iphone8plusallcolors



Ez egy magas hangú recsegés, mint egy hangpattanás, amely a fülhallgató felső hangszórójában szaggatottan megszólal hívás közben. Néhány hívás rendben van, mások recsegnek. Nem hallható a fülhallgatón vagy a kihangosítón, csak a fülhallgatón keresztül. A másik oldalon lévő hívó nem hallja.

Nem tudom, hogy ez hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos, de egy dolog, ami miatt azt hittem, hogy ez szoftverrel kapcsolatos, az az, hogy ha néhány másodpercre bekapcsolod a kihangosítót, majd vissza a fülhallgatóra, a recsegés a hátralévő időre megszűnik. A hívás. Ha ez hardverprobléma volt a fülhallgatóval, akkor ennek nem szabadna megváltoznia.

hogyan lehet letölteni a törölt alkalmazásokat iPhone-on

A probléma „WiFi-hívással vagy anélkül, a 4G hangátvitellel (VoLTE) be- vagy kikapcsolva, a telefonzajszűrés engedélyezésével vagy letiltásával a kisegítő lehetőségek alatt, sőt harmadik féltől származó VoIP-alkalmazásokkal (mint például az Acrobits Groundwire) is előfordul, több különböző szolgáltatónál” a svájci ManuCH fórumtagnak.

Néhány felhasználó megpróbálta hard reset végrehajtása iPhone 8 Plus-on, vegyes eredménnyel. Az Apple támogatási csapata azt tanácsolta néhány tulajdonosnak állítsa vissza a telefonját a gyári beállításokra és állítsa be újra az iCloud biztonsági mentésen keresztül, ismét változó eredménnyel. Más felhasználók is beszámoltak ugyanarról a problémáról a hasonló csereeszközöknél, miután kicserélték a szerintük hibás készülékeket.

Az Apple láthatóan tisztában van a problémával, és jelenleg is vizsgálja. Frissítjük ezt a cikket, amint többet tudunk.