Az Apple nemrégiben kiadott iOS 13.4-es és macOS 10.15.4-es szoftverfrissítéseit futtató újabb eszközök jelenleg nem képesek FaceTime audio- és videohívásokat kezdeményezni régebbi, iOS 9.3.5 vagy iOS 9.3.6 rendszert futtató eszközökkel, számos felhasználó szerint Apple támogatási közösségek , Örök Fórumok , Reddit , és Twitter .
Apple általában ajánlja hogy azok a felhasználók, akik nem tudnak FaceTime-hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, frissítik eszközeiket a legújabb szoftververzióra, de az iOS 9.3.5 vagy iOS 9.3.6 az utolsó támogatott szoftververzió több régebbi eszközön, beleértve az iPad 2-t, a harmadik generációs iPad-et, az iPhone-t 4S, az első generációs iPad mini és az ötödik generációs iPod touch.
Az iOS 13.3.1-et vagy a macOS 10.15.3-at futtató eszközök továbbra is képesek FaceTime-hívásokat indítani régebbi eszközökkel, így nem világos, hogy ez az iOS 13.4 és a macOS Catalina 10.15.4 verziójában bevezetett hiba, vagy szándékos döntés volt. Az Apple nem reagált azonnal a megjegyzéskérésünkre, de frissítjük ezt a történetet, ha visszajelzést kapunk.
Ennek időzítése mindenesetre szerencsétlen a jelenleg is zajló járvány miatt. Sok érintett felhasználó megemlítette, hogy nem tudják elérni azt a nagyszülőt, aki még mindig régebbi iPadet használ, például olyan időszakban, amikor a közösségi távolságtartás erősen ajánlott.
Remélhetőleg ez egy egyszerű hibának bizonyul, amelyet rövid időn belül megoldanak.
@AppleSupport @Alma Hibajelentést kell küldenem a FaceTime-kapcsolattal kapcsolatban, és továbbítanom kell a mérnökökhöz. A FaceTime audio- és videohívások nem csatlakoznak az iOS 13.4-et futtató eszközök és az iOS 9.3.5/9.3.6 rendszert futtató régebbi eszközök között. — Ibrahim Homsi (@ibrahimhomsi) 2020. március 26
@AppleSupport tegnap frissítettem az iPhone-omat és az iPademet iOS 13.4-re, és most már nem tudom használni a FaceTime-ot, anyám, akinek a régi ipad3-am van. Egészségi állapota és a Covid19 miatt elszigetelten van, és most nincs módunk a FaceTime használatára. Kérjük, mielőbb javítsa ki. — Neil B (@bertrum) 2020. március 28
@AppleSupport Az iPhone 11 Pro és az iPad Air 2 13.4-es verziójának frissítése óta már nem tudok FaceTime-ot futtatni egy iOS 9-et futtató régi iPaden, amelyet idős nagyszüleim használnak ebben a nehéz időszakban. Csak annyit mond, hogy csatlakozom, thx az Apple számára. Ezt tényleg javítani kell. MINÉL HAMARABB. #CrownLockdown – Ali Kahn (@aKahnR) 2020. március 27
@AppleSupport Hé, Apple! Az iOS 13.4 óta nem tudok iOS 9-eszközt hívni Facetime-on keresztül. Ez egy igazi probléma manapság, mert ez az egyetlen módja annak, hogy én és 2 gyermekem lássuk a 90 éves életünket. fiatal anya/nagymama. Kérlek javíts. 🙏 - Jonny Castaway (@jonnycastaway) 2020. március 27
Népszerű Bejegyzések