Apple News

A 2016-os MacBook Pro és későbbi verzióit érintő „Flexgate” megjelenítési problémák

Úgy tűnik, hogy egyes 2016-os és későbbi MacBook Pro modellek egyenetlen háttérvilágítással kapcsolatos problémákat okoznak, amelyet a finom és könnyen elszakítható hajlékony kábel okoz, amelyet „flexgate”-nek neveztek.





Az érintett gépek egyenetlen megvilágítást kaphatnak a képernyő alján, ami kissé „színpadi fény” effektusnak tűnik, és a kijelző végül teljesen meghibásodhat.

macbook pro flexgate Kép az Eternal Reader SourceSunToM-on keresztül



mi az oka?

Az iFixit javítóhely szerint, amely először hívta fel a figyelmet a problémára, a 2016-os és későbbi MacBook Pro gépek vékony, törékeny kijelző-flex kábeleket használnak, amelyek hajlamosak meghibásodásra a MacBook Pro kijelzőjének ismételt bezárásakor és kinyitásakor.

A rugalmas kábelek lazán körbe vannak tekeredve a kijelzővezérlő kártyáján, és amikor a MacBook kijelzőjét kinyitják, a kábelek szorosabbra húzódnak, ami idővel szakadásokhoz és problémákhoz vezet.

2016-os macbook pro flexgate Kép az iFixiten keresztül
Az iFixit szerint általában a háttérvilágítás kábele szakad el először, ami háttérvilágítási problémákhoz és a kijelző esetleges meghibásodásához vezet.

Mely modelleket érinti?

Úgy tűnik, hogy a probléma minden 2016-ban és 2017-ben gyártott 13 vagy 15 hüvelykes MacBook Pro modellt érint, bár úgy tűnik, hogy a Touch Bar modelleket gyakrabban érinti. A 2018-as modelleket is érintheti, de az Apple flexibilis kábelmódosításokat végzett ezeken a gépeken, amelyek megoldhatják a problémát.

Az Apple 2016-ban bemutatta az újratervezett MacBook Pro-t, és ez volt az első, amely az új flex kábelt használta. A régebbi MacBook Pro modelleket ez nem érinti, mivel tartósabb vezetéket használnak, amelyet a zsanéron vezettek át, nem pedig körülötte, így csökkentve a többszöri kijelzőnyílások okozta stresszt.

hogyan nyomtathat képernyőt Mac-en

Az új MacBook Air a modellekre is hatással lehet. Bár eltérő kialakítású kijelzőkábelt használnak, az iFixit szerint a kábelek a kijelzőpanelre is rátekernek, és potenciálisan ugyanazt a hibát mutathatják. Az azonban még nem világos, hogy ez megtörténik-e.

Mennyi idő alatt jelentkezik a probléma?

Amikor először vásárol MacBook Pro-t, a rugalmas kábel tökéletesen működik. A MacBook Pro fedelének ismételt bezárásával és kinyitásával azonban csökkenhet a tartósság, ami kijelzőproblémákhoz vezethet.

Mivel a kábel tönkremenetele időbe telik, a problémát tapasztaló gépek általában a vásárlás után hónapokig vagy évekig nem jelenítik meg. Mivel időbe telik a megjelenés, előfordulhat, hogy az érintett MacBook Pro modellekre már nem vonatkozik az egyéves garancia.

Van az Apple-nek javítási programja?

Az Apple 2019 májusában elindított nak nek Háttérvilágítás javítási program a 2016-ban gyártott 13 hüvelykes MacBook Pro modellekhez készült.

Az Apple szerint a 2016-tól származó 13 hüvelykes MacBook Pro kijelzők „nagyon kis százaléka” függőlegesen világos területeket mutathat a képernyő alján, vagy olyan háttérvilágítást, amely teljesen meghibásodik.

Az Apple ingyenesen megjavítja az érintett eszközöket, beleértve a 2016 októbere és 2018 februárja között eladott gépeket is. A támogatható modellek az alábbiakban találhatók:

  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)

Más MacBook Pro modellek jelenleg nem szerepelnek a javítási programban, még akkor sem, ha ezek a gépek hasonló problémákat mutatnak.

Mi a teendő, ha a MacBook Pro-mon ez a probléma jelentkezik?

Ha a MacBook Pro-n ez a kijelzőprobléma jelentkezik, első lépésként felkeres egy Apple kiskereskedelmi üzletet, egy hivatalos Apple-szervizt, vagy felveszi a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

Sajnos, amikor ez a probléma felszínre kerül, sok MacBook Pro modell egy évnél régebbi, és már nem vonatkozik rá a normál egyéves garancia. Akiknek meghosszabbított AppleCare + a jótállást az Apple fedezi majd a javításukra, és az Apple ingyenes javítást kínál a 2016-os 13 hüvelykes MacBook Pro modellekhez, amelyeknél ez a probléma jelentkezik.

Azok a vásárlók, akik nem rendelkeznek ‌AppleCare‌+ vagy 2016-os 13 hüvelykes MacBook Pro géppel, saját zsebükből kötelesek fizetni a javításért. Bár ez egy egyszerű kábel, amelyet ki kell cserélni, a MacBook Pro kialakítása miatt a rugalmas kábel be van építve a kijelzőbe, és a teljes kijelzőegységet ki kell cserélni. Ez akár 600 dollárba is kerülhet azoknak az ügyfeleknek, akik már túl vannak a jótállási időszakon.

Beszámoltak arról, hogy az egyéves garancia hatálya alá nem tartozó ügyfelek ingyenes vagy csökkentett költségű javítást ajánlottak fel az Apple-től, de másoknak teljes árat kellett fizetniük. Következetes politika nélkül a javítási eredmények eltérőek lehetnek.

Hány embert érint?

Az, hogy hány MacBook Pro modellnél tapasztalható ez a probléma, továbbra sem ismert, de az elmúlt néhány hónap során egyre több panasz érkezett a felszínre. Panasz érkezett a Örök fórumok és a Apple támogatási közösségek .

Van valami javítás?

Az Apple nyilvánosan nem kommentálta a Flexgate-problémákat egyes 2018-as MacBook Pro modelleknél, de úgy tűnik, hogy a cég csendesen végrehajtott egy javítást a 2018-as gépein.

hogyan kell beilleszteni a macbook airre

Amint azt az iFixit felfedezte, a régebbi gépek problémáiért felelős kábelezés körülbelül 2 mm-rel hosszabb a 2018-as MacBook Pro modellekben. A hosszabb hossz enyhíti a kábelre nehezedő feszültséget a csuklópánt nyitott és zárt állapotában, és megakadályozhatja, hogy a kábel meggyengüljön a zsanérhasználat miatt.

Az iFixit nem biztos, hogy a hosszabb kábel megoldja a problémát, így lehetséges, hogy néhány 2018-as gépet továbbra is érint, de nagyon könnyen lehet, hogy kevésbé hajlamosak erre a problémára.

Beszéljétek meg ezt a kérdést

Ha MacBook Pro gépén tapasztalja ezt a rugalmas kábelproblémát, tekintse meg a folyamatban lévő vitát Örök fórumok, ahol a felhasználók megosztják tapasztalataikat az Apple támogatásával, a cseregépekkel, a javítási költségekkel és egyebekkel kapcsolatban.

Kapcsolódó körképek: 13' MacBook Pro , 14 és 16' MacBook Pro