Apple News

AppleCare útmutató: Megéri fizetni?

A legtöbb Apple-termékre egyéves korlátozott garancia vonatkozik, amely fedezi a hardverhibákat és a gyártási hibákat, valamint akár 90 napos ingyenes műszaki támogatást. A lefedettség további kiterjesztése érdekében az Apple ajánlatokat AppleCare+ vagy AppleCare Protection Plan. Megéri az AppleCare+ a hozzáadott kezdeti költségekkel, az önrészekkel és az Apple termékcsaládon belüli változó árakkal?





hogyan válthatok át egy új iPhone-ra

almaápoló termékek

A vásárlóknak korábban 30-60 napjuk volt az AppleCare+-csomag aktiválására a vásárlás dátumától számítva, bár az Apple a közelmúltban ezt az időtartamot egy évre hosszabbította meg az Egyesült Államokban és Kanadában. Számos Apple készülék esetében a kiterjesztett lefedettség lehet aktív a Beállítások alkalmazáson keresztül. Az előfizetési lehetőségek is elérhetők, és korlátlanul meghosszabbíthatják az AppleCare-t.



Az AppleCare+ lefedettsége területétől függően kissé eltér. Például az AppleCare+ lopás- és kárbiztosítással nem érhető el az Egyesült Államokon és Japánon kívül. Az AppleCare+ megvásárlása előtt tájékozódjon az Ön országában érvényes biztosítási feltételekről.

Szabványos garancia

Az eszközhöz ingyenesen járó szabványos jótállás egyszerűen korlátozott garancia, amelyhez hasonlók nagyon gyakoriak a fogyasztói elektronikai eszközöknél. Ez a garancia garantálja, hogy a termék a várt módon fog működni akár egy évig, vagy két évig az Apple Watch Edition esetében. Ha valami lényegesen elromlik ezen az időkereten belül, és nem a felhasználó hibájából, az Apple ingyenesen kijavítja.

Ez a garancia is automatikusan érvényesül, függetlenül attól, hogy hol vásárolta meg a terméket, és egy éven belül átruházható az új tulajdonosra. A garancia átruházásához egyszerűen be kell nyújtania a vásárlónak a vásárlást igazoló dokumentumot. Bizonyos korlátozások érvényesek, és a normál garancia időtartama országonként változhat.

AppleCare és AppleCare+

A normál egyéves garancián túl az Apple AppleCare szerviz- és támogatási terveket is kínál további fedezet biztosítására.

A legtöbb termék esetében az Apple kiterjesztett jótállási tervét AppleCare+ néven ismerik, amely legfeljebb két-három évig (terméktől függően) biztosít hardverfedezetet, valamint 12 havonta legfeljebb két véletlen károsodást (a szerviztől függően). díjak).

Az AppleCare eredetileg nem fedezte a véletlen károkat, de idővel az Apple a legtöbb terméket áthelyezte az AppleCare+ jogosultságára, hogy biztosítsa ezt az extra fedezetet. Kis számú termék, mint pl Apple TV csak a normál AppleCare szolgáltatásra jogosult, a véletlen károk fedezete nélkül.


Szabványos garancia

  • Korlátozott garancia legfeljebb egy évig (két év az Apple Watch Edition esetében)
  • Csak a hardverhibákra vonatkozik
  • Apple-támogatás chaten vagy telefonon 90 napig

AppleCare+

Az apple airpod pro zajszűrő nem működik
  • Meghosszabbított garancia akár két évre (három év Mac vagy Apple Display esetén), vagy hosszabb hónapról hónapra
  • Hardverhibákra és 12 havonta legfeljebb két véletlen károsodásra vonatkozik, szolgáltatási díjak mellett
  • Elsőbbségi hozzáférés az Apple támogatásához chaten vagy telefonon
  • Expressz csereszolgáltatás
  • Két lopás vagy elvesztés esetére vonatkozik, külön díj ellenében (elérhető a iPhone csak)

AppleCare funkciók

iu

Az AppleCare jelentősen kiterjeszti a szabványos korlátozott jótállást és kiterjeszti annak hatáskörét. A legtöbb Apple termékhez, például az ‌iPhone‌ és iPad , az AppleCare további két év lefedettséget ad hozzá, Mac vagy Apple Display esetén pedig további három év lefedettséget. Ez a meghosszabbított időtartam az AppleCare egyik fő előnye. Az AppleCare emellett kiterjeszti a telefonos és chat-támogatást a lefedettség idejére, és kiemelt hozzáférést ad hozzá.

Az Apple az Egyesült Államokban és néhány más országban hónapról hónapra kínál AppleCare+ fizetést, amely több mint két évre meghosszabbíthatja a lefedettséget.

Javítások

Az AppleCare fedezi az eszközének esetlegesen felmerülő javítási költségeit a biztosítás időtartama alatt, de csak akkor, ha az hardverhiba, nem pedig véletlen károsodás eredménye.

hogyan lehet pénzt hozzáadni az Apple számlához

Az iPhone-ok, iPad-ek és Apple Watch-ok szintén jogosultak az Expressz csereszolgáltatásra, amely lehetővé teszi, hogy csereeszközt kérjen és fogadjon, mielőtt az eredeti sérült készüléket javításra küldi.

Véletlen sérülések

2020 szeptemberétől az AppleCare+ legfeljebb 12 havonta két véletlen káresemény , mint például a folyadék által okozott károk vagy törött képernyők, a korábbi 24 havonta két esethez képest.

A véletlen káreseményeknél a kár típusától és a készüléktől függően fix önrész jár. Ennek célja, hogy eltántorítsa az ügyfeleket attól, hogy nem lényeges incidensekre hivatkozzanak.

Bár az önrészt továbbra is fizetnie kell, az AppleCare+ javítási árai általában sokkal olcsóbbak, mint az Apple-n keresztül végzett szokásos javítások esetében. Például, ha eltörte ‌iPhone‌ képernyőjét, a csere csak 29 USD. Ha az ‌iPhone‌ a képernyőn kívül egyéb sérülései is vannak, a díj 99 dollár. A garancián kívül a képernyőcsere akár 329 dollárba is kerülhet. Ebben az esetben az AppleCare+ jelentősen csökkenti a javítás költségeit, és az Express Replacement Service segítségével a folyamatnak ésszerűen könnyednek kell lennie.

Elvesztés vagy lopás

Az AppleCare+ fedezetet biztosít elvesztés vagy ellopás ellen, ami lehetővé teszi, hogy szükség esetén csereeszközt szerezzen be. Az ilyen típusú fedezetért azonban a normál AppleCare+ áron felül további díjat kell fizetni az „AppleCare+ lopással és elvesztéssel” nevű csomagban. Az AppleCare+ lopás- és kárbiztosítással 100 dollárt tesz ki az AppleCare+ árához, és a csomag csak az ‌iPhone‌ esetében érhető el.

Ez a terv 12 havonta két véletlen sérülés, lopás vagy veszteség fedezetét engedélyezi, feltéve, hogy Find My engedélyezve van elveszett eszközén. Az elveszett vagy ellopott ‌iPhone‌ pótlására továbbra is van önrész. Eseményenként legfeljebb 269 dollárért pótolhatja az elveszett vagy ellopott ‌iPhone‌ évente legfeljebb két alkalommal.

Az AppleCare elérhetősége és ára

Az Apple AppleCare-csomagokat kínál számos eszközön, és a csomag költsége attól függően változik, hogy melyik eszközt fedezi. Általában minél drágább az eszköz, annál több az AppleCare költsége.

A szokásos egyszeri vásárlási lehetőség mellett az Apple bizonyos országokban havi rendszerességű fizetési csomagon keresztül kínálja az AppleCare+ szolgáltatást iPhone-ok, iPad-ek és Apple Watch-ok számára. Az ár az AppleCare+ költségétől függően változik az eszközön, de a 199 dolláros csomag havi 9,99 dollárnak, a 299 dolláros csomag pedig havi 14,99 dollárnak felel meg. Az AppleCare+ ezért havi fizetés esetén drágább, de rugalmasságot kínál a korai lemondásra vagy a normál lefedettségi időszakon túli meghosszabbításra.

akik megúszták a spotify-t

iphonelineupguide b

Egyéb fedezeti lehetőségek

Ha az AppleCare-t fontolgatja, érdemes lehet felfedezni a más cégek által kínált biztosítási csomagokat az eszközéhez. Számos bank, mobiltelefon-szolgáltató, valamint bérlők és lakástulajdonosok biztosítási kötvényei fedezik az eszközöket. Egyes külső Apple-kereskedők kiterjesztett szolgáltatási csomagot is kínálhatnak a vásárláshoz.

Más harmadik fél jótállási szolgáltatók és biztosítótársaságok olyan eszközbiztosításokat kínálhatnak, amelyek az AppleCare-éval egyenértékű vagy jobb fedezetet nyújtanak, ezért érdemes megvizsgálni, hogy milyen kötvények érhetők el az Ön Apple-eszközére az Ön joghatóságában. Ezek közül sok havi előfizetéssel is elérhető, és meghaladhatja az AppleCare költségeit.

hogyan lehet tevékenységet hozzáadni az Apple Watchhoz

Megéri az AppleCare?

Az, hogy meg kell-e vásárolnia az AppleCare-t, attól függ, hogyan használja Apple-eszközét, és mennyi kockázatot és költséget hajlandó vállalni.

Ha hajlamos arra, hogy leejtse vagy megsérüljön az eszköze, az érv az AppleCare+ hozzáadása felé halad. Hasonlóképpen, a további veszteségek és lopások fedezete attól függ, hogy mennyire tartja valószínűnek, hogy elveszíti vagy ellopják eszközét. Végső soron egyes felhasználók egyszerűen hanyagabbak az eszközökkel, és ezeknek az embereknek az AppleCare+ megéri.

Általánosságban elmondható, hogy az Eternal szerkesztői úgy érzik, hogy az AppleCare-t érdemes beszerezni az egy évnél hosszabb ideig tartó Apple laptopokhoz, valamint az iPhone-hoz, iPadhez és Apple Watch-hoz a véletlen károk fedezete miatt. Az Apple TV-k és HomePod-ok esetében általában nem látjuk szükségét, az asztali Mac-ek és kijelzők esetében pedig inkább személyes ítéletté válik.

Összességében az AppleCare jelentősen csökkenti a stresszt és a költségeket a véletlen sérülések javításával vagy az eszközök cseréjével, és kiküszöböli a hardverhibák javításának költségeit, de ez egy jelentős többletkiadás a fedezet tekintetében, amely továbbra is rendelkezik bizonyos önrészekkel és a kárigényekre vonatkozó korlátozásokkal. Az AppleCare természetesen nem nélkülözhetetlen, és megérheti a további nyugalmat.