A brit távközlési szabályozó Ofcom megerősítette, hogy megtiltja a mobiltelefon-szolgáltatóknak a lezárt készülékek árusítását, hogy megkönnyítse a hálózatváltást az ügyfelek számára. Sky News ).
A felügyelet szerint a jelenlegi szabályok bántják a fogyasztókat, mert a lezárt készülékek nem használhatók más mobilhálózatokon, amíg a tulajdonos nem fizet a zárolás feloldásáért – általában 10 font körül.
Az Ofcom, amely először vetette fel az ötletet Tavaly decemberben , az új szabályt 2021 decemberétől vezetik be, hogy megkönnyítsék a szolgáltatóváltást.
Az új szabály a BT/EE-t, a Tesco Mobile-t és a Vodafone-t fogja célozni, amelyek mindegyike zárolt készülékeket árul. Az O2, a Sky, a Three és a Virgin nem árulnak zárolt telefonokat, és ez nem érinti őket.
Az Ofcom szerint kutatása szerint a probléma miatt az emberek több mint egyharmada elriasztja a meglévő készülékek cseréjét, és potenciálisan jobb ajánlatot kap.
Kiemelte továbbá azokat a nehézségeket, amelyeket sok olyan fogyasztó tapasztal, akiknek jelenleg kódot kell küldenie eszközük feloldásához, ami gyakran időigényes, és hibás kódokkal és szolgáltatáskieséssel járhat a feloldási folyamat során.
„Tudjuk, hogy sok embert vissza kell tennünk a váltástól, mert a készülékük le van zárva” – mondta Selina Chadha, az Ofcom csatlakozási igazgatója. 'Tehát megtiltjuk a mobilcégeknek a lezárt telefonok értékesítését, ami időt, pénzt és erőfeszítést takarít meg az embereknek – és segít nekik jobb ajánlatokat kötni.'
Címkék: Egyesült Királyság , Ofcom
Népszerű Bejegyzések