Több népszerű iPhone A nagyvállalatok alkalmazásai tolakodó analitikai szolgáltatásokat használnak, amelyek részletes adatokat rögzítenek, például érintéseket, csúsztatásokat és akár képernyőfelvételeket is az ügyfelek tudta nélkül. TechCrunch .
Az olyan alkalmazások, mint az Abercrombie & Fitch, a Hotels.com, az Air Canada, a Hollister, az Expedia és a Singapore Airlines, a Glassboxot használják, egy ügyfélélmény-elemző céget, amely lehetővé teszi a fejlesztők számára munkamenet-visszajátszás képernyőrögzítési technológiát az alkalmazásaikban.
valaki ellopta az iphone-omat és kikapcsolta
A munkamenet-visszajátszások lehetővé teszik a fejlesztők számára, hogy képernyőképet készítsenek, rögzítsenek vagy rögzítsenek egy felhasználó képernyőjét, majd lejátsszák ezeket a felvételeket, hogy meglássák, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók az alkalmazásaikkal. A koppintások, a gombnyomások és a billentyűzetbevitelek mind rögzítésre kerülnek, és az alkalmazásfejlesztők rendelkezésére állnak.
Egyes alkalmazások, például az Air Canada, nem megfelelően takarják el a rögzített adatokat, így olyan információkat tesznek közzé, mint az útlevélszámok és a hitelkártyaadatok. Az Air Canada képernyőkép-adatbázishoz hozzáféréssel rendelkező alkalmazottai könnyen láthatják ezeket az adatokat.
TechCrunch volt mobilalkalmazás-szakértője Az alkalmazáselemző nézzen meg néhány alkalmazást, amelyeket a Glassbox ügyfélként sorol fel. Nem minden alkalmazás szivárogtatott ki maszkolt adatokat, és a legtöbb úgy tűnt, hogy homályos, de voltak olyan esetek, amikor az e-mail címek és irányítószámok láthatók voltak.
'Mivel ezeket az adatokat gyakran visszaküldik a Glassbox szerverekre, nem lennék megdöbbenve, ha már előfordult volna, hogy érzékeny banki információkat és jelszavakat rögzítenek' - mondta az App Analyst. TechCrunch .
Mint TechCrunch rámutat, hogy az összes alkalmazásnak adatvédelmi szabályzata van, de egyik sem teszi egyértelművé, hogy a felhasználó képernyőjét rögzíti. A Glassboxnak nincs szüksége külön engedélyre sem az Apple-től, sem a felhasználótól a képernyő rögzítéséhez, és konkrét alkalmazásadatok ellenőrzése nélkül nem lehet tudni, hogy egy alkalmazás csinálja-e ezt.
A Glassbox továbbá nem követeli meg ügyfeleit, hogy megemlítsék adatvédelmi szabályzataikban a képernyőrögzítés funkció használatát.
'A Glassbox egyedülálló képességgel rendelkezik a mobilalkalmazás nézetének vizuális formátumban történő rekonstruálására, ami az analitika egy másik nézete, a Glassbox SDK csak ügyfeleink natív alkalmazásával tud kommunikálni, és technikailag nem tudja áttörni az alkalmazás határait' - mondta a szóvivő. mint amikor a rendszer billentyűzete lefedi a natív alkalmazás egy részét/ „A Glassbox nem fér hozzá” – mondta a szóvivő.
Vannak más elemző cégek, amelyek a Glassboxhoz hasonló gyakorlattal rendelkeznek, mint például az Appsee és az UXCam, és sok nagy cég használja ezt a technológiát az ügyféllisták alapján. Ez a fajta követés nem korlátozódik az iOS-alkalmazásokra – az interneten is elvégezhető.
hogyan lehet szinkronizálni az üzeneteket iphone-on és Mac-en
Mivel nincs mód annak észlelésére, hogy ez történik, az ügyfelek csak annyit tehetnek, hogy megtagadják azoknak a cégeknek az alkalmazásait és szolgáltatásait, amelyekről kiderült, hogy egyértelmű adatvédelmi szabályzatok nélkül folytatnak árnyékos elemzési célokat.
Népszerű Bejegyzések