Apple News

Az iPhone XS és XS Max tulajdonosai Wi-Fi és LTE csatlakozási problémákra panaszkodnak

2018. szeptember 24., hétfő, 14:51 PDT, Juli Clover

Az Apple iPhone XS és iPhone XS Max múlt pénteken jelent meg, és nem sokkal ezután néhány vásárló, aki megvásárolta az egyik új eszközt, problémákat észlelt az LTE és a Wi-Fi sebességével és csatlakozásával kapcsolatban.





Szerint több szál a Örök fórumokon, az iPhone XS és iPhone XS Max felhasználók csatlakozási problémákat tapasztalnak a két új iPhone-on a Wi-Fi és az LTE terén, összehasonlítva más, régebbi Apple-eszközökkel.

handsoniphonexsmax
Több felhasználó is elmondta, hogy észrevehető különbségek vannak az iPhone XS modellek, valamint az iPhone 8 és iPhone X között a cellás vételben, a 15 oldalas szál pedig azt sugallja, hogy ez egy olyan széles körben elterjedt probléma, amelyet jó néhányan észrevesznek. által leírtak szerint Örök olvasó egy pont:



Dél-Karolinában vagyok a VZW-n. Az iPhone X-em folyamatosan 3 vagy 4 LTE sávot tart otthonomban, stabil sebességgel.

Tegnap aktiváltam az XS Max-ot, és az LTE első aktiválásakor/csatlakoztatásakor (újraindítás, repülőgép mód, stb.) majdnem azonos teljesítményt kapok. Egy-két percen belül a jel leromlik, és az adatok nem működnek. Az LTE letiltása teljes 3G jelet eredményez 3G adatokkal – nincs probléma, sziklaszilárd. Az LTE újbóli engedélyezése egy-két percig működik. Habos öblítés ismételje meg.

hogyan kell telepíteni az ios 15 béta verzióját

A felhasználók kevesebb sávot és gyengébb jelet észlelnek az iPhone XS és XS Max készülékeken, mint az iPhone 8 és az iPhone X, különösen azokon a területeken, ahol gyenge a jel. Sok panasz a Verizon-felhasználóktól származik, ami arra utal, hogy a probléma szolgáltatóspecifikus lehet. Több AT&T-felhasználó például azt mondta, hogy a jel ugyanolyan vagy jobb, míg a Verizon-felhasználók jelproblémákat látnak.

Egyes iPhone XS tulajdonosok elmélete szerint a probléma a Qualcomm vs. Intel modemekkel kapcsolatos. Az új iPhone XS és XS Max Intel modemet használnak , míg a régebbi eszközök Qualcomm és Intel modemek keverékét használták. Az AT&T iPhone 8 és iPhone X modellek korábban Intel modemet használtak, míg a Verizon iPhone-ok Qualcomm modemeket. Amint azt kifejtette Örök olvasó radiológus:

Apple Watch sorozat 4 vs 3

Úgy tűnik, ez a gondolat a másik, lentebb linkelt fórumszálban. Azok, akik a Qualcommról az Intelre váltottak, romlást tapasztalhatnak a peremterületeken, míg azok, akik az Intelről az Intelre váltottak, javulást tapasztalhatnak. Mindkét csoport gyorsabb LTE-jelet láthat a vivő-aggregációnak és az XS és XS Max-ban megvalósított 4 MIMO-nak köszönhetően.

Egyes AT&T és T-Mobile felhasználók azonban csatlakozási problémákra is panaszkodnak, míg mások jobb jelet észleltek, ami a felhasználói jelentések zavaros keverékéhez vezet.

Nem világos, hogy a modemkülönbségek okozzák-e az iPhone XS és XS Max tulajdonosok által észlelt kapcsolódási problémákat, vagy valódi hiba van az új eszközökben, de az iPhone új kiadását követő napokban gyakran vannak olyan szolgáltatói frissítések, amelyek kapcsolódási problémák megoldása.

Tekintettel a felhasználóktól a fórumokon érkező információk zavaros keverékére, az LTE-kapcsolati problémák szoftverrel kapcsolatosak lehetnek, és a fent említett szolgáltató-frissítéssel vagy az Apple szoftverfrissítésével kijavíthatók, de várnunk kell a további információkra. hogy pontosan mi történik.

Az LTE-problémák mellett úgy tűnik, hogy egy külön probléma van a Wi-Fi-vel. A Örök A fórumokon a felhasználók lassabb Wi-Fi-sebességet észleltek az iPhone XS modelleken, mint más Apple-eszközökön, amelyre az olvasók gyorsan arra a következtetésre jutottak, hogy a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es Wi-Fi probléma volt.

Úgy tűnik, hogy az iPhone XS és XS Max a 2,4 GHz-es hálózatokat részesíti előnyben az 5 GHz-es hálózatokkal szemben, amikor olyan útválasztókhoz csatlakozik, amelyek ugyanazt az SSID-t használják mind a 2,4, mind az 5 GHz-es sávban. Tól től Örök olvasó playtillyadrop:

Ugyanilyen problémáim vannak. Az én x-emen az 5 GHz-es kapcsolatot fogja tartani az XS maxhoz képest, amely szereti a 2,4 ghz-es kapcsolatot. google WIFI-t használok. Minden csomópontom vezetékesen van csatlakoztatva. Tudom, hogy nem az én wifim és az xs maxhoz kapcsolódik. Úgy tűnik, hogy az erősebb jelet részesíti előnyben az átviteli sebesség helyett. Az x-em jobban teljesít. A google wifi alkalmazáson keresztül tudom ellenőrizni, és örökké tart, amíg az xs max kiválasztja az 5 GHz-es kapcsolatot.

A lassabb sebességet tapasztaló emberek többsége úgy találta, hogy iPhone XS modelljeik valóban a 2,4 GHz-es hálózathoz csatlakoztak, nem pedig az 5 GHz-es hálózathoz. Saját tesztelésünk során azt találtuk, hogy egy iPhone XS Max és egy iPhone X összehasonlításakor az iPhone XS Max a 2,4 GHz-es hálózathoz, míg az iPhone X az 5 GHz-es hálózathoz csatlakozott.

mit jelent az iphone se

Az olyan útválasztóknál, amelyek nem rendelkeznek külön SSID-vel a két sávhoz, nehéz lehet megállapítani, hogy melyikhez csatlakozik, ami lassabb kapcsolati sebességhez vezethet.

Ez egyértelműen egy olyan hiba, amelyet az Apple-nek egy frissítéssel orvosolnia kell, hogy az iPhone XS modellek a gyorsabb 5 GHz-es hálózatot részesítsék előnyben a 2,4 GHz-es hálózat helyett, de addig is, ha külön SSID-t biztosít a 2,4 és 5 GHz-es sávokhoz győződjön meg róla, hogy iPhone-ja mindig az 5 GHz-es sávhoz csatlakozik.

Néhány felhasználónak szerencséje volt a hálózati beállítások visszaállításával és/vagy a Wi-Fi hálózat elfelejtésével és újracsatlakoztatásával, de úgy tűnik, hogy az iPhone XS modellek alapértelmezetten gyakran visszaállnak 2,4 GHz-re, ha nem csatlakoznak az 5 GHz-es hálózathoz.

Úgy tűnik, hogy ez a kapcsolati probléma a legtöbb lassú Wi-Fi-vel kapcsolatos panasz gyökere, de volt néhány más panasz is, amelyek az 5 GHz-es hálózathoz csatlakoztatott kapcsolat gyenge sebességére vonatkoznak, így lehetséges, hogy valami más is történik.

Felvettük a kapcsolatot az Apple-lel, hogy megkérdezzük mind a Wi-Fi-vel, mind az LTE-vel kapcsolatos problémákat, amelyeket az ügyfelek az iPhone XS modellekkel kapcsolatban tapasztalnak, és engedni fogjuk. Örök az olvasók tudják, ha visszahallunk.