Fórumok

iPhone X iPhone X akkumulátora megduzzadt

x

xlinker

Eredeti plakát
2019. augusztus 7
  • 2019. augusztus 7
Sziasztok, pont ma vettem észre, hogy az iPhone X képernyőm kiugrik a házból. További vizsgálat után úgy tűnik, hogy az akkumulátor megduzzadt. Holnap megyek az Apple Store-ba, de azon gondolkodtam, hogy kapok-e új cserét, vagy az Apple kicseréli az akkumulátort? És mi lenne a költsége? Az iPhone-ra lejárt a garancia, de még 2 év alatti.

Frissítés: ma vittem be az Apple Store-ba, és aki segített nekem, ingyen lecserélte az egész iPhone-t. Köszönök minden választ. Utoljára szerkesztve: 2019. augusztus 7
Reakciók:va1984, Devyn89, synicalx1 és 3 másik felhasználó

Newton Apple

Felfüggesztett
2014. április 12


Jacksonville, Florida
  • 2019. augusztus 7
Ha bármit csinálnak a garancián kívül, kicserélik a készüléket egy felújított egységre.

Poki

2012. február 21
  • 2019. augusztus 7
Csak az akkumulátort cserélik ki, ez 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power N

most már látom

2002. január 2
  • 2019. augusztus 7
Merítse le, majd ne használja és ne töltse a duzzadt akkumulátorral rendelkező telefont. Kigyulladhat vagy felrobbanhat.
Reakciók:bayportbob

Newton Apple

Felfüggesztett
2014. április 12
Jacksonville, Florida
  • 2019. augusztus 7
Poki azt mondta: Csak az akkumulátort cserélik ki, ez 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

Hacsak nem az akkumulátor károsította a telefont.
Reakciók:bayportbob

Poki

2012. február 21
  • 2019. augusztus 7
Newtons Apple azt mondta: Hacsak az akkumulátor nem károsította a telefont.

Persze, de a duzzadt akkumulátor a legtöbb esetben egyszerűen kicserélhető. Az egész telefon garanciális cseréje legalább sokkal drágább lenne, ezért remélem, hogy az Apple nem kényszeríti rá ezt a lehetőséget a vásárlóra, ha valójában nem szükséges.

fiatalkorúak

2011. augusztus 31
tíz-nulla-tizenegy-nulla-nulla nulla-kettővel
  • 2019. augusztus 7
Poki azt mondta: Csak az akkumulátort cserélik ki, ez 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki azt mondta: Persze, de a duzzadt akkumulátor a legtöbb esetben egyszerűen kicserélhető. Az egész telefon garanciális cseréje legalább sokkal drágább lenne, ezért remélem, hogy az Apple nem kényszeríti rá ezt a lehetőséget a vásárlóra, ha valójában nem szükséges.
Mint valaki, akinek az iPhone 5-ét háromszor cserélték ki a megduzzadt akkumulátor miatt, elmondhatom, hogy az egész telefont ki fogják cserélni.

Miért?

Mert ellentétben a lemerült vagy haldokló akkumulátorral, a duzzadt akkumulátorokhoz speciális szerszámokra és speciális eljárásokra van szükség, amelyeket speciális képzettséggel rendelkező emberek végeznek el. Ha a csere során az akkumulátor kilyukad, az …robbanásveszélyes lehet.

Ezt egyetlen Apple Store sem teszi, és nem is engedheti meg ennek. Minden duzzadt akkumulátorral rendelkező iDevice-t egy erre szolgáló speciális létesítménybe küldenek.

Következésképpen az Apple hajlandó egy újragyártott készüléket adni a vásárlónak, miközben igényt tart a duzzadt akkumulátorral rendelkező alkatrészeire.

Utolsó megjegyzés… az elemeket egy védőtokba zárják, így nem kell aggódnia a problémák miatt, amíg megduzzad. A veszély az, ha a hüvely kilyukad.

SZERKESZTÉS: Ha ez gyakori probléma (mint például az iPhone 5 esetében), az Apple csak az akkumulátor cseréjéért számít fel díjat, és nem az eszköz cseréjéért.
[doublepost=1565216647][/doublepost]
most látom, hogy ki van írva: Merítse le, akkor ne használjon és ne töltsön olyan telefont, amelynek megdagadt az akkumulátora. Kigyulladhat vagy felrobbanhat.
Csak ha defektes.

Nincs veszély mindaddig, amíg az akkumulátort borító hüvely nem lyukas vagy sérült.

Nem mintha továbbra is használnék egy duzzadt akkumulátorral rendelkezőt…
Reakciók:bobby68, Devyn89, Newtons Apple és 1 másik személy B

bushman4

2011. április 22
  • 2019. augusztus 7
most látom, hogy ki van írva: Merítse le, akkor ne használjon és ne töltsön olyan telefont, amelynek megdagadt az akkumulátora. Kigyulladhat vagy felrobbanhat.
Ez a Tény. Az Apple nem cseréli ki az akkumulátort, mivel a tűz- vagy robbanásveszély nagy.
Az Apple új iPhone-t ad
Reakciók:bayportbob, HEK és Newtons Apple

Newton Apple

Felfüggesztett
2014. április 12
Jacksonville, Florida
  • 2019. augusztus 8
Poki azt mondta: Persze, de a duzzadt akkumulátor a legtöbb esetben egyszerűen kicserélhető. Az egész telefon garanciális cseréje legalább sokkal drágább lenne, ezért remélem, hogy az Apple nem kényszeríti rá ezt a lehetőséget a vásárlóra, ha valójában nem szükséges.

Ha a telefon megduzzadt akkumulátor jeleit mutatja, valószínűleg kidudorodik a ház, kivéve, ha az OP rendelkezik röntgenlátással. A tények hiányával félrevezeted az embereket.

Tsepz

2013. január 24
Johannesburg, Dél-Afrika
  • 2019. augusztus 8
xlinker mondta: Sziasztok, pont ma vettem észre, hogy az iPhone X képernyőm kiugrik a házból. További vizsgálat után úgy tűnik, hogy az akkumulátor megduzzadt. Holnap megyek az Apple Store-ba, de azon gondolkodtam, hogy kapok-e új cserét, vagy az Apple kicseréli az akkumulátort? És mi lenne a költsége? Az iPhone-ra lejárt a garancia, de még mindig 2 év alatti.

Frissítés: ma vittem be az Apple Store-ba, és aki segített nekem, ingyen lecserélte az egész iPhone-t. Köszönök minden választ.

Örülök, hogy ez jól végződött számodra, élvezd a cserét!
Reakciók:bayportbob és Newtons Apple

fiatalkorúak

2011. augusztus 31
tíz-nulla-tizenegy-nulla-nulla nulla-kettővel
  • 2019. augusztus 8
Newtons Apple azt mondta: Ha a telefon a duzzadt akkumulátor jeleit mutatja, akkor valószínűleg kidudorodik a ház, kivéve, ha az OP rendelkezik röntgenlátással. A tények hiányával félrevezeted az embereket.
Igen. Ezekben az esetekben a leggyengébb pont az, ami először meghibásodik, és ez a képernyő – ami a képernyő felfelé tolását eredményezi.
Reakciók:Newton Apple

Poki

2012. február 21
  • 2019. augusztus 8
Newtons Apple azt mondta: Ha a telefon a duzzadt akkumulátor jeleit mutatja, akkor valószínűleg kidudorodik a ház, kivéve, ha az OP rendelkezik röntgenlátással. A tények hiányával félrevezeted az embereket.

Igen, kicsit kitolódik a képernyő, de javítható. Csak nem tudtam, hogy az Apple nem csinálja ezt, köszönöm az infót. F

fweber

2015. július 9
Németország
  • 2020. január 4
Néhány hír az Apple javítási politikájáról a duzzadt akkumulátorokkal kapcsolatban. Ugyanezt a problémát tapasztaltam az iPhone X-emnél, 2 hónapig lejárt a garancia (2017 novemberében vásároltam, 2 év garancia Németországban), és felkerestem a közeli Apple Store-t, hogy megjavítsák vagy kicseréljék.

Azonban csak azt ajánlották fel, hogy a készüléket egy szakszervizbe szállítják (a szokásos akkumulátorcsere díjáért), ami legfeljebb 5-10 munkanapot vett volna igénybe. Kölcsönözhető eszköz nem áll rendelkezésre, eszközcsere nem lehetséges. Egyáltalán nem bánnám a költségeket, de legalább 2 hét telefon nélkül nem értem az 1000 dolláros telefonos ügyfélszolgálatot.

Bár nem vagyok benne biztos, hogy egy ennyire kidudorodó esetet újra meg lehet javítani, különösen csalódott vagyok az Apple jóindulatának és ügyfélszolgálatának hiánya miatt.
Reakciók:na1577 és Freakonomics101

GenevaMike

2020. január 10
  • 2020. január 10
Nulla megértés Nulla jóindulat az Apples hibás és veszélyes akkumulátorral szemben, ha nem használja, meggyulladhat vagy felrobbanhat, ha feltölti
A javítóműhelyek szerint túl veszélyes ahhoz, hogy hozzáérjenek a telefonomhoz, ezért nem tudják cserélni az akkumulátort
APPLESTORE, NEM CSERÉLHETŐ iPHONE X 256GB SVÁJCBAN 2020. január 10. - Az Applestore Geneva azt mondja, hogy el kell küldeni a gyárba, és 14-21 nap elteltével biztosítaniuk kell a cserét. Még a csere sem garantált! abban az időben. Nulla megértés Nulla jóindulat.
A felügyelővel folytatott kétszeri ellenőrzés után az Applestore azt mondta, hogy tudok
1) frissítsd a telefont 11 pro-ra, 250 CHF-ot engednének meg az 1200 CHF-os telefonomért, plusz 950 CHF-ot kellene adnom nekik
2) vegyél tőlük egy másik telefont teljes áron, és 2 héten belül visszaküldöd úgy, mintha már nem szeretem!
Megvannak az etikám és szabványaim, nem hegedülök, soha nem kérném meg az ügyfeleket, hogy hazudjanak nekem, hogy visszakapjam a visszatérítést, de az Applestore Geneva számára ez a szokásos gyakorlat, és mindig ezt tesszük.
Nulla megértés Nulla jóindulat az Apples hibás és veszélyes akkumulátorral szemben, ha nem használja, meggyulladhat vagy felrobbanhat, ha feltölti
Reakciók:MDF314159265

GenevaMike

2020. január 10
  • 2020. január 10
A személyzet válasza igen volt, nagyon sok embernek volt akkumulátorproblémája, megértem, hogy abbahagyták a telefonok akkumulátorproblémákkal való cseréjét. Elküldik őket egy gyárba megnézni (14-21 napig vagy tovább telefon nélkül hagyják), majd adnak egy felújított telefont.
Ha kevesebb probléma lett volna, azonnal kicserélték volna őket.
számomra NULLA INTEGRITÁS, NULLA MEGÉRTÉS, NULLA JÓAkarat és természetesen NULLA AKKUMULÁTOR MINŐSÉG
Reakciók:bayportbob és Freakonomics101 F

fweber

2015. július 9
Németország
  • 2020. január 10
#akkumulátorkapu ?

fiatalkorúak

2011. augusztus 31
tíz-nulla-tizenegy-nulla-nulla nulla-kettővel
  • 2020. január 10
Amikor legutóbb ki kellett cserélnem az iPhone 5-öt a duzzadó akkumulátor miatt, az Apple új telefont rendelt, majd felhívott, amikor átvehető volt. Csak ezután indult el a csere.

Azt hiszem, az Egyesült Államokon kívül másképp lehet kezelni. NAK NEK

acmfaxxe

2017. december 25
  • 2020. január 10
Szia,

az iPhone X-emen (2017 novemberében vásároltam) 2019 októberében is megdagadt az akku. Kicsit kipattan a kijelző a házból. A készüléket beküldték, és körülbelül egy hetet kellett várnom (AppleStore Hamburg Németország). A készüléket nem cserélték ki. Új akkumulátor és új kijelző került behelyezésre.

Eddig minden jól megy.

maerz001

2010. november 2
  • 2020. január 11
GenevaMike azt mondta: Nulla megértése Zéró jóakarat az Apple hibás és veszélyes akkumulátorának, ha nem használja, meggyulladhat vagy felrobbanhat, ha feltölti
A javítóműhelyek szerint túl veszélyes ahhoz, hogy hozzáérjenek a telefonomhoz, ezért nem tudják cserélni az akkumulátort
APPLESTORE, NEM CSERÉLHETŐ iPHONE X 256GB SVÁJCBAN 2020. január 10. - Az Applestore Geneva azt mondja, hogy el kell küldeni a gyárba, és 14-21 nap elteltével biztosítaniuk kell a cserét. Még a csere sem garantált! abban az időben. Nulla megértés Nulla jóindulat.
A felügyelővel folytatott kétszeri ellenőrzés után az Applestore azt mondta, hogy tudok
1) frissítsd a telefont 11 pro-ra, 250 CHF-ot engednének meg az 1200 CHF-os telefonomért, plusz 950 CHF-ot kellene adnom nekik
2) vegyél tőlük egy másik telefont teljes áron, és 2 héten belül visszaküldöd úgy, mintha már nem szeretem!
Megvannak az etikám és szabványaim, nem hegedülök, soha nem kérném meg az ügyfeleket, hogy hazudjanak nekem, hogy visszakapjam a visszatérítést, de az Applestore Geneva számára ez a szokásos gyakorlat, és mindig ezt tesszük.
Nulla megértés Nulla jóindulat az Apples hibás és veszélyes akkumulátorral szemben, ha nem használja, meggyulladhat vagy felrobbanhat, ha feltölti
Szóval megduzzadt az akkumulátor, és az Apple nem volt hajlandó megjavítani a garancián belül?

Ezen a fórumon még nem hallottam erről.

A 2018-as akkumulátorcsere időszakában 29 €-ért adtak egy felújított egységet a garancián kívüli 6 másodpercemre, mivel egy duzzadt akkumulátorom miatt.
Reakciók:BigMcGuire F

fweber

2015. július 9
Németország
  • 2020. január 11
Az Apple Store alkalmazottai szerint az Apple nemrég megváltoztatta az eszközcsere feltételeit. Ez már nem olyan egyszerű, mint korábban.

Ezért arra buzdítok minden iPhone X tulajdonost, hogy ellenőrizze a telefont, nincs-e benne gyanús deformáció. Gyártási probléma lehet.
Reakciók:bayportbob és GenevaMike M

mhoepfin

2014. október 8
  • 2020. január 15
Most vettem ki az iphone X-emet az akkumulátortartóból, és a képernyőt egy duzzadt akkumulátorral tolja ki, és egy bootloop-ban lévő eszköz.
Reakciók:maxjohnson2

GenevaMike

2020. január 10
  • 2020. január 16
mhoepfin mondta: Csak kivettem az iphone X-emet az akkumulátortartóból, és a képernyőt kinyomta egy duzzadt akkumulátor, az eszköz egy bootloop-ban.
Elmagyarázták nekem, hogy bármit is csinál, ne próbálja visszanyomni a képernyőt a házba. Ilyenkor tűz és robbanás történik. Ezt terveztem, amikor elhaladtam egy telefonjavító műhely mellett, és elmagyarázták, hogy mi a probléma, és miért nem szólnak bele a telefonjavítók, amikor egy iPhone X olyan feldagadt, mint az enyém, csak egy Applestore tudja megoldani. F

fweber

2015. július 9
Németország
  • 2020. január 17
Pontosan. Azt mondták nekem, hogy először is a készülékem továbbra is biztonságban van, és továbbra is használhatom ebben az állapotban (iPhone X most hajlított™ kijelzővel). Úgy tűnik, hogy tisztában vannak az X akkumulátorproblémákkal. B

berkshirecamper

2020. január 29
  • 2020. január 29
Tegnap elvittem az iphone x-emet az Apple Store-ba, mert a megduzzadt akkumulátor kinyomta a képernyőt a házból. Garancia lejárt, de ingyen kicserélték, semmi gond nélkül. Fél óra alatt ki-be értem a boltba.
Reakciók:wtzouris és bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Következő

Menj az oldalra

MegyKövetkező Utolsó