A macOS Big Sur 11.3-as és újabb verzióiban könnyen megtalálhatja a naprakész információkat a Mac gép garanciájáról, ill. AppleCare terv. Ellenőrizheti, hogy készüléke le van-e fedve, és megnézheti, milyen javítási és támogatási lehetőségeket tartalmaz a burkolat. Megtalálhatja a szerződés számát, a vásárlást igazoló bizonylatot és a lejárati dátumot is.
A Mac jótállási állapotával és/vagy az AppleCare+ előfizetéssel kapcsolatos információk megtekintéséhez először győződjön meg arról, hogy a Mac szoftvere frissítve van a macOS Big Sur 11.3-ra ( Rendszerbeállítások -> Szoftverfrissítés ), majd kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattints a Apple szimbólum () a Mac menüsorában, a képernyő bal felső sarkában.
- Kattintson Erről a Macről .
- A megjelenő ablakban válassza ki a Szolgáltatás lapon.
Az Apple minimális egyéves korlátozott garanciát biztosít az összes hardverre, és akár 90 napos műszaki támogatást is, tehát ha ezen időszakon belül gyártási hiba lép fel, akkor automatikusan a garanciát vállalja. Ha Mac gépére továbbra is vonatkozik az Apple korlátozott jótállása, az ablak bal oldalán láthatja a hátralévő időt, mielőtt lejár.
Az Az AppleCare+ for Mac 12 havonta legfeljebb két véletlen sérülés elleni védelmet biztosít, amelyek mindegyike 99 USD-s szervizdíjat fizet a képernyő vagy a külső burkolat sérülése esetén, illetve 299 USD az egyéb károk esetén. Az aktív AppleCare+ előfizetéssel rendelkező ügyfelek a hét minden napján, 24 órában elsőbbségi hozzáférést kapnak az Apple műszaki támogatási képviselőihez online chaten vagy telefonon. Ha megvásárolta az AppleCare+-t, a csomag hossza az ablak bal oldalán jelenik meg.
A Mac lefedettségével kapcsolatos további információkért kattintson a Részletek... gombot a Szolgáltatás lap ablakában. Ez elviszi mysupport.apple.com , ahol megtekintheti az Ön által igénybe vehető támogatás részleteit, beleértve a hardverjavításokat és a műszaki támogatást.
A csevegési és telefonos támogatásért kattintson a Támogatást kapni... gombot a Szolgáltatás lap ablakában. Ez elviszi mysupport.apple.com , ahol kereshet hibaelhárítási témákban, vagy csatlakozhat az Apple ügyfélszolgálatához telefonon, csevegésen vagy e-mailben.
Az Apple mostantól lehetővé teszi az AppleCare+ lefedettségének korlátlan ideig történő kiterjesztését Mac számítógépekre az Egyesült Államokban. Miután előre kifizették az AppleCare+ előfizetést Mac gépen, a kezdeti biztosítási időszak továbbra is három év marad, de az ügyfeleknek lehetőségük van további fedezet vásárlására, amely évente automatikusan megújul a lemondásig. Az Apple szerint az új fedezetet az eredeti fedezet végétől számított 30 napon belül kell megvásárolni.
Korábban nem lehetett meghosszabbítani az AppleCare+ lefedettséget a Mac gépeken, miután lejárt a kezdeti hároméves lefedettségi időszak. Vegye figyelembe, hogy az AppleCare+ lefedettsége a Mac rendszeren továbbra is három évre korlátozódik az Egyesült Államokon kívül.
Népszerű Bejegyzések