Korábban, ebben a hónapban, Bloomberg megosztott részleteket a több ezer alkalmazott amelyet az Amazon világszerte alkalmaz az Amazon Echo tulajdonosok otthonában rögzített hangfelvételek meghallgatására, amikor az Alexa ébresztőszó elhangzik, a szolgáltatás javítása céljából.
A jelentésben néhány olyan információ is szerepelt, mint az alkalmazottak privát felvételekhez való hozzáférése, olyan felvételek, amelyek felkavaróak vagy potenciálisan bűncselekmények, és az alkalmazottak hajlamosak privát felvételeket megosztani csoportos munka chat-környezetében. Mint kiderült, van valami, ami miatt az Alexa-tulajdonosoknak még jobban aggódniuk kell – ezen alkalmazottak egy része hozzáfér az Amazon-ügyfelek lakcíméhez.
Az Amazon által az Amazon Echo felvételeinek meghallgatására alkalmazott csapatról szóló új jelentésben Bloomberg azt mondja, hogy az alkalmazottak hozzáférhetnek a helyadatokhoz, és „könnyen megtalálhatják az ügyfél otthoni címét”, ha beírják a földrajzi koordinátákat egy harmadik féltől származó térképészeti szoftverbe. Az új információt öt névtelen Amazon-alkalmazott osztotta meg Bloomberg .
Az Alexa-felhasználók földrajzi koordinátáihoz hozzáféréssel rendelkező csapattagok könnyen beírhatják azokat egy harmadik féltől származó térképészeti szoftverbe, és otthoni lakóhelyet találhatnak az alkalmazottak szerint, akik titoktartási megállapodást írtak alá, amely megtiltja számukra, hogy nyilvánosan beszéljenek a programról.
Apple Magic billentyűzet érintő azonosítóvalNoha nincs arra utaló jel, hogy az adatokhoz hozzáféréssel rendelkező Amazon-alkalmazottak megpróbálták volna felkutatni az egyes felhasználókat, az Alexa csapatának két tagja aggodalmát fejezte ki a Bloombergnek amiatt, hogy az Amazon szükségtelenül széles körű hozzáférést biztosít az ügyfelek adataihoz, amelyek megkönnyítik az eszköz tulajdonosának azonosítását.
Bloomberg látott egy bemutatót, ahol az Amazon csapatának egyik tagja beillesztette a felhasználó koordinátáit (az Amazon szerverein szélességi és hosszúsági fokként tárolva) a Google Térképbe, így kevesebb mint egy perc alatt megtalálta a felvételhez kapcsolódó felhasználó címét. Nem világos, hogy hányan férhetnek hozzá ehhez a rendszerhez, bár az Amazon két alkalmazottja azt mondta, hogy egészen a közelmúltig az Alexa Data Services csoport dolgozóinak „nagy többsége” használhatta a szoftvert.
A felvételeket meghallgató adatcsapat egyes alkalmazottai hozzáférhetnek az ügyfelek otthoni és munkahelyi címéhez, valamint telefonszámaihoz, és hozzáférhetnek kapcsolataikhoz, ha az illető úgy döntött, hogy megosztja kapcsolatait az Alexával, mindezt a kérések javítása érdekében.
Aggasztó, hogy az alkalmazottak hozzáférhetnek egy adott ügyfél konkrét helyadataihoz, mert az eredeti jelentést követően az Amazon ezt mondta: 'Az alkalmazottak nem férnek hozzá közvetlenül azokhoz az információkhoz, amelyek e munkafolyamat részeként azonosíthatják a személyt vagy a fiókot.'
hogyan kell fényképet tenni az Apple karórára
Az új nyilatkozatban Bloomberg , az Amazon mást mondott, és a belső eszközökhöz való hozzáférést „nagyon ellenőrzöttnek” nevezte.
A történetre reagáló új nyilatkozatában az Amazon azt mondta: „A belső eszközökhöz való hozzáférés szigorúan ellenőrzött, és csak korlátozott számú alkalmazott számára biztosított, akiknek szükségük van ezekre az eszközökre a szolgáltatás képzéséhez és fejlesztéséhez, rendkívül kis mennyiségű interakció feldolgozásával. Szabályzatunk szigorúan megtiltja az alkalmazottaknak az ügyféladatokhoz való hozzáférést vagy azok bármely más okból történő felhasználását, és zéró toleranciát alkalmazunk a rendszereinkkel való visszaélésekkel szemben. Rendszeresen ellenőrizzük az alkalmazottak hozzáférését a belső eszközökhöz, és korlátozzuk a hozzáférést, amikor és ahol csak lehetséges.
Amazon, mondja Bloomberg , úgy tűnik, korlátozza az alkalmazottak hozzáférési szintjét az érzékeny ügyféladatokhoz, és az eredeti történet után a hangfelvételeket átíró és megjegyzéseket író dolgozók egy része már nem férhetett hozzá a korábban használt szoftvereszközökhöz.
Az Amazon által gyűjtött és felhasznált adatok miatt aggódó Alexa-felhasználóknak minden adatvédelmi funkciót engedélyezniük kell, és törölniük kell a jelölést az Amazon Echo-felvételek mentésének lehetőségéről.
milyen színűek az almaórákCímkék: Amazon, Amazon Echo, Alexa
Népszerű Bejegyzések