Apple News

A Siri-n dolgozó vállalkozók „rendszeresen” hallanak felvételeket a kábítószer-üzletekről, a magánorvosi információkról és más követelésekről, az Apple alkalmazottairól

2019. július 26., péntek, 13:38 PDT, Juli Clover

Vállalkozók, akik dolgoznak Szíria Egy jelentés szerint rendszeresen hallani bizalmas orvosi információkat, kábítószer-üzleteket, szexuális párokról készült felvételeket és egyéb magánjellegű információkat. Az őrző amely egy olyan vállalkozótól gyűjtött adatokat oszt meg, aki az Apple ‌Siri‌ csapatok.





Az információt megosztó alkalmazott egyike annak a sok vállalkozónak szerte a világon, akik hallgatják a ‌Siri‌ Az ügyfelektől gyűjtött hangadatok a ‌Siri‌ hangélmény és segítség ‌Siri‌ jobban megérti a bejövő parancsokat és lekérdezéseket.

Szia Siri
Alapján Az őrző , az alkalmazott azért osztotta meg az információt, mert aggódott amiatt, hogy az Apple nem tette közzé az emberi felügyeletet, bár az Apple a múltban többször megerősítette, hogy ez megtörténik, és a gyakorlat korábbi jelentések vázolták is.



A bejelentő azt mondta: „Számtalan eset volt már olyan felvételre, amelyen orvosok és betegek magánbeszélgetései, üzleti ügyletek, látszólagos bűnügyletek, szexuális találkozások stb. Ezeket a felvételeket felhasználói adatok kísérik, amelyek megmutatják a tartózkodási helyet, az elérhetőségeket és az alkalmazásadatokat.

Az Apple nyilatkozatában megerősítette Az őrző hogy néhány anonimizált ‌Siri‌ a kéréseket elemzik a ‌Siri‌ javítása érdekében. A napi ‌Siri‌ kicsi, véletlenszerű részhalmaza (kevesebb mint 1 százalék). Az aktiválások az osztályozáshoz használatosak, minden klip csak néhány másodpercig tart.

„A Siri kérések egy kis részét elemzik a Siri és a diktálás javítása érdekében. A felhasználói kérések nincsenek társítva a felhasználó Apple ID azonosítójával. A Siri válaszait biztonságos létesítményekben elemzik, és minden felülvizsgáló köteles betartani az Apple szigorú titoktartási követelményeit.

Az Apple nem készítette el emberalapú ‌Siri‌ elemzése titok, de a kiterjedt adatvédelmi feltételek nem mondják ki egyértelműen, hogy a ‌Siri‌ az információkat az emberek hallgatják. Az alkalmazott azt mondta, hogy az Apple-nek „fel kellene tárnia a felhasználóknak”, hogy létezik emberi felügyelet.

A vállalkozó, akivel beszélt Az őrző azt mondta, hogy 'az óra véletlenszerű kioldásának rendszeressége hihetetlenül magas', és hogy egyes részletek akár 30 másodpercesek is voltak. Az alkalmazottak a ‌Siri‌ A felvételeket javasoljuk, hogy jelentsék a véletlen aktiválásokat, mint technikai problémákat, de nem kérik, hogy jelentsenek a tartalomról.

Az Apple kiterjedt adatvédelmi szabályzattal rendelkezik a ‌Siri‌ és azt mondja, hogy anonimizálja az összes bejövő adatot, hogy ne legyen összekapcsolva egy Apple azonosító és nem ad információt a felhasználóról. Ennek ellenére a vállalkozó azt állítja, hogy a helyadatokat, a kapcsolattartási adatokat és az alkalmazásadatokat mutató felhasználói adatokat megosztják, és a neveket és címeket néha nyilvánosságra hozzák, amikor hangosan kimondják őket. Az egyértelműség kedvéért az Apple azt mondja, hogy minden ‌Siri‌ az adatok véletlenszerű azonosítóval vannak ellátva, és nem tartalmazzák a vállalkozó által megadott helyszínt vagy elérhetőségeket.

Amellett, hogy kellemetlenül érezték magukat az ilyen személyes információk hallatán, a vállalkozó azt mondta, hogy motiválta őket, hogy nyilvánosságra hozzák a munkájukat, mert féltek, hogy az ilyen információkkal visszaélhetnek. „Nem nagyon vizsgálják, hogy ki dolgozik ott, és az adatok mennyisége, amelyeken szabadon áttekinthetünk, meglehetősen szélesnek tűnik. Nem lenne nehéz azonosítani azt a személyt, akit hallgat, különösen véletlen triggerek esetén – címek, nevek és így tovább.

Míg az Apple ‌Siri‌ Az adatvédelmi szabályzat és a biztonsági dokumentumok nem említik konkrétan az emberi felügyeletet, részletesek, és tájékoztatást nyújtanak arról, hogyan ‌Siri‌ felvételeket használnak.

Az Apple biztonsági fehér könyvében például szerepel, hogy a felhasználói hangadatokat hat hónapig mentik, hogy a felismerő rendszer felhasználhassa őket a személy hangjának jobb megértésére. A mentett hangadatokat a rendszer egy véletlenszerű azonosító segítségével azonosítja, amelyet a ‌Siri‌ be van kapcsolva, és soha nem kapcsolódik ‌Apple ID‌-hez. Hat hónap elteltével a rendszer elmenti a második példányt azonosító nélkül, és az Apple a ‌Siri‌ legfeljebb két évig. Az Apple néhány felvételt, átiratot és kapcsolódó adatot azonosító információ nélkül használ fel a ‌Siri‌ folyamatos fejlesztésére. két éven túl.

Almák adatvédelmi webhely rendelkezik ‌Siri‌ szakasz, amely további információkat tartalmaz, elmagyarázva, hogy az összes ‌Siri‌ a lekérdezésekhez egy véletlenszerű azonosító van hozzárendelve, amely nincs ‌Apple ID‌-hez társítva. Az azonosító alaphelyzetbe áll, amikor ‌Siri‌ ki, majd újra be van kapcsolva, és a ‌Siri‌ off törli a ‌Siri‌ azonosító.

Amikor adatokat küldünk egy szerverre, anonimizált, forgó azonosítók használatával védjük az Ön adatait, így a kereséseket és a helyeket nem lehet személyesen nyomon követni. Ezenkívül bármikor letilthatja a Helymeghatározást, a proaktív funkcióinkat vagy a helyadatok proaktív funkcióinak használatát.

A ‌Siri‌ véletlenül aktiválódik olyan eszközökön, mint a iPhone , Apple Watch és HomePod kikapcsolhatja a 'Hé ‌Siri‌' funkciót, és ehelyett aktiválhatja a ‌Siri‌ manuálisan és ‌Siri‌ teljesen kikapcsolható is.