Fórumok

Vadonatúj Macbook Pro 16 hüvelykes, nem töltődik és nem indul

U

ultrakyo

Eredeti plakát
2015. április 12
  • 2020. július 29
Ma kaptam egy vadonatúj 16 hüvelykes Macbook Pro-t, és amikor először kinyitom a fedelet, a bekapcsoló gomb megnyomása ellenére sem kapcsol be. Csatlakoztattam a fali töltőhöz, és a képernyőn pirosan jelenik meg az akkumulátor ikon, alatta pedig egy töltés ikon. Néhány órán keresztül töltötte a laptopot, de még mindig nem indul el, és az akkumulátor továbbra is lemerültnek tűnik.

Több módszerrel is megpróbáltam visszaállítani az SMC-t, de sikertelenül.

Van valakinek tippje?

Mellékletek

  • Médiaelem megtekintése ' ​​href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/' > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · Megtekintések: 2794
Reakciók:michaelromanenko

dmylrea

2005. szeptember 27


  • 2020. július 29
A MacBookokat általában nem lemerült akkumulátorral szállítják, igaz? Lemerült akkumulátorral kapni nem jó jel, és gyanítom, hogy az akkumulátor valamiért meghibásodott.

Van valami módja annak, hogy tesztelje az USB-C töltőt valami máson, csak hogy megbizonyosodjon arról, hogy a töltő valóban működik? VAL VEL

zehcnassurfero

2019. szeptember 17
  • 2020. július 29
Vidd vissza az Apple-nek
Reakciók:me55, martyjmclean és m-a

Shadowbech

2011. október 18
  • 2020. július 29
dmylrea mondta: A MacBookokat általában nem lemerült akkumulátorral szállítják, igaz? Lemerült akkumulátorral kapni nem jó jel, és gyanítom, hogy az akkumulátor valamiért meghibásodott.

Van valami módja annak, hogy tesztelje az USB-C töltőt valami máson, csak hogy megbizonyosodjon arról, hogy a töltő valóban működik? Kattintson a kibontáshoz...
Helyes, egyáltalán nem lemerült akkumulátorral szállítják. Ha az összes többi port nem, vagy más tápegység nem csinál semmit, akkor ez egy citrom, tedd vissza és cseréld ki egy újra.
Reakciók:martyjmclean

michaelromanenko

2016. december 22
  • 2020. július 29
Ugyanez történt velem. Vadonatúj MBP 16 hüvelykes, dobozból kivéve. Megpróbáltam mindazt, amit @ultrakyo említett, de nem járt sikerrel. Felvette a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, és azt tanácsolták, hogy küldje vissza csere vagy visszatérítés céljából

Nagyon csalódott.

Annyi problémám volt a MacBookok TouchBar generációjával, több gépen is. Eltörtek a billentyűzetek, kitörtek a hangszórók. Ezt a megjegyzést a jelenlegi MBP 15' 2018-amhoz írom, külső billentyűzettel (találd ki, miért), és mivel az akkumulátor dagadni kezdett (felfúvódni, kitágulni – nevezd), nagyon vártam a cserét. Az új pedig kihalt a dobozból.

Médiaelem megtekintése ' ​​data-single-image='1'> Utoljára szerkesztve: 2020. július 29. U

ultrakyo

Eredeti plakát
2015. április 12
  • 2020. július 29
@dmylrea Én is erre gondoltam. Nem először veszek almatermékeket. A Macbook Pro 16-hoz mellékelt USB-C töltőt használtam iPad és régebbi Macbook töltésére, és úgy működik, mint egy bajnok.

@Shadowbech Minden portot kipróbáltam ugyanazzal az eredménnyel. Abban a pillanatban, amikor kihúzom a kábelt, az érintőpad nem ad visszajelzést, és a gép teljesen leáll, és még az akkumulátor ikont sem adja meg. Kipróbáltam 87W-os apple töltővel is és ugyanez történt.

@michaelromanenko Gondolom, ezúttal nincs szerencsénk?!?! Olyasmi, ami nem várható el egy 3 ezer dolláros géptől.
Reakciók:michaelromanenko U

ultrakyo

Eredeti plakát
2015. április 12
  • 2020. július 29
@michaelromanenko Úgy tűnik, hogy a mi problémánk nagyon hasonló ehhez.

Reakciók:robotica és michaelromanenko

michaelromanenko

2016. december 22
  • 2020. július 30
ultrakyo azt mondta: Úgy tűnik, hogy a mi problémánk nagyon hasonló ehhez. Kattintson a kibontáshoz...

Szép lelet! Igen, valószínűleg a töltőáramkörhöz van köze, nem az akkumulátorhoz.
Remek, ahogy leírod a gondolatmenetet, miközben a számítógépet próbáltad bekapcsolni: 87W-os töltőtégla, érintőpad csak csatlakoztatva adott visszajelzést. Megpróbáltam egy éjszakán át tölteni, de nem segített.

Úgy tűnik, hibás logikai kártya alkatrészei voltak, felelősek a tápellátásért. Az enyém úton van a B&H-hoz a visszatérítésért, innen vettem. Valószínűleg megpróbálom megvenni az újat, ugyanazokkal a specifikációkkal, közvetlenül az Apple-től, de stressz volt vele foglalkozni ( U

ultrakyo

Eredeti plakát
2015. április 12
  • 2020. július 31
Michaelromanenko azt mondta: Szép lelet! Igen, valószínűleg a töltőáramkörhöz van köze, nem az akkumulátorhoz.
Remek, ahogy leírod a gondolatmenetet, miközben a számítógépet próbáltad bekapcsolni: 87W-os töltőtégla, érintőpad csak csatlakoztatva adott visszajelzést. Megpróbáltam egy éjszakán át tölteni, de nem segített.

Úgy tűnik, hibás logikai kártya alkatrészei voltak, felelősek a tápellátásért. Az enyém úton van a B&H-hoz a visszatérítésért, innen vettem. Valószínűleg megpróbálom megvenni az újat, ugyanazokkal a specifikációkkal, közvetlenül az Apple-től, de stressz volt vele foglalkozni ( Kattintson a kibontáshoz...

Remek, tegnap visszavittem az enyémet is, és leghamarabb szombaton kicserélik. A 8 magos alapmodellnél a készletszint alacsony vagy egyáltalán nincs a világjárvány miatt, és a legutóbbi vásárlásomkor megvolt az utolsó készlet.

Ha megszerzi az új eszközt, tudassa velem, hogyan működik. Feltételezem, hogy jobb minőségellenőrzése lesz közvetlenül az Apple Store-ból vagy online. U

ultrakyo

Eredeti plakát
2015. április 12
  • 2020. augusztus 3
Ma kaptam meg a csereegységemet, sajnos elmentem dolgozni, így csak holnap tudom beállítani. Legalább elindul. Médiaelem megtekintése ' ​​data-single-image='1'>
Reakciók:jurc, robotica és michaelromanenko S

smurphy917

2013. november 1
  • 2020. augusztus 20
Valaki teljesen diagnosztizálta ezt a problémát? Egyedülálló forgatókönyvben vagyok, mivel valójában március elején rendeltem meg a 16 MBP-t, de mivel külföldön élek és a COVID-helyzet miatt, most vettem a kezembe, és kinyitottam a dobozt, hogy pontosan ezt a helyzetet keressem. Nyilvánvalóan az 5 hónap egy kicsit túl van a normál visszaküldési időszakon, és egyébként is tengerentúlon vagyok, ezért remélem, hogy az Apple gyorsan meg tudja oldani, de szívesen vennék minden részletet az aktuális problémáról itt, ha valakinek van ilyen.

Sorin Mircea

2020. szeptember 23
  • 2020. szeptember 24
smurphy917 azt mondta: Valaki teljesen diagnosztizálta ezt a problémát? Egyedülálló forgatókönyvben vagyok, mivel valójában március elején rendeltem meg a 16 MBP-t, de mivel külföldön élek és a COVID-helyzet miatt, most vettem a kezembe, és kinyitottam a dobozt, hogy pontosan ezt a helyzetet keressem. Nyilvánvalóan az 5 hónap egy kicsit túl van a normál visszaküldési időszakon, és egyébként is tengerentúlon vagyok, ezért remélem, hogy az Apple gyorsan meg tudja oldani, de szívesen vennék minden részletet az aktuális problémáról itt, ha valakinek van ilyen. Kattintson a kibontáshoz...

Szia smurphy917!

Én is ugyanebben a helyzetben vagyok, amikor először kinyitom a vadonatúj Macbook Pro 16-om fedelét, nem kapcsol be. Április elején megrendeltem a Macbookomat is, és most vettem a kezembe, és kinyitottam a dobozt, hogy pontosan ezt a helyzetet találjam meg. Mi volt a gond? Az Apple kicserélte a macbookját, vagy megjavították?

Szívesen! U

ultrakyo

Eredeti plakát
2015. április 12
  • 2020. szeptember 24
Cserélni mentem és itt 24 óra a csereablak időszaka (Crap). Úgy tűnik, hogy a probléma az USB-C PD-t meghajtó chipben van, így továbbra is normál 5 V-on tölt, ahelyett, hogy a maximumra tolná.

Amit a lehetséges hivatalos Apple Support megoldásnak látok, az az alaplap teljes cseréje vagy cseréje.

LinkRS

2014. október 16
Texas, USA
  • 2020. szeptember 24
Amikor június elején megkaptam a 16 hüvelykes MacBook Pro-mat, ez volt az első tapasztalatom egy érintősávval/USB-C MacBook Pro-val. Amikor először állítottam be, bedugtam a konnektorba, és elkezdtem kihúzni. Körülbelül egy óra múlva észrevettem, hogy nem töltődik, és lemerült az akkumulátor. Furcsának találtam, ahogy volt (legalábbis azt hittem), hogy be van dugva. Ekkor jöttem rá, hogy nem toltam be teljesen az USB-C csatlakozót a Mac gépen. Csak egy kicsit nagyobb nyomás kellett, mint gondoltam, és amikor teljesen bedugtam, halk kattanást éreztem, és ugyanazt a hangot hallottam, amit az iPhone-om ad, amikor csatlakoztatom a tápfeszültséghez. Tehát most mindig arra a hangra figyelek, hogy megbizonyosodjon arról, hogy csatlakoztatva van. Tehát, ha a MacBook Pro csatlakoztatásakor nem hallja ezt a hangot, akkor tudja, hogy nem fog feltölteni. Ez a probléma az USB-C kábellel, a töltővel vagy magában a MacBook Pro-ban lévő aljzattal lehet. Reakciók:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
Következő

Menj az oldalra

MegyKövetkező Utolsó