Az Apple egészségügyi csapata az elmúlt évben számos „nagy horderejű távozással” kellett szembenéznie az irányt érintő belső nézeteltérések miatt. CNBC Christina Farr, aki több olyan embert idéz, aki ismeri a kérdést.
A jelentés kifejti, hogy egyes Apple-alkalmazottak úgy érzik, hogy a vállalat ambiciózusabb, egészséggel kapcsolatos projekteket, például távorvoslási szolgáltatást vagy egyszerűsített biztosítási számlázást vállalhat, míg mások elégedettek azzal, hogy az Apple a wellnessre és a megelőzésre összpontosít, mint például az Apple Watchhoz készült EKG-alkalmazása:
Nyolc, a helyzetet jól ismerő személy szerint az elmúlt hónapokban nőtt a feszültség az egészségügyi csapatban, bár ez az áramlás több éve kezdődött. Egyes alkalmazottak kiábrándultak a csoport kultúrájából, ahol egyesek boldogultak, míg mások úgy érzik, hogy kiszorultak, és képtelenek továbbvinni elképzeléseiket. A nyolc közül négy megjegyezte, hogy egyes alkalmazottak abban reménykedtek, hogy nagyobb kihívásokat tudnak megbirkózni az egészségügyi rendszerrel kapcsolatban, mint például az orvosi eszközök, a távorvoslás és az egészségügyi kifizetések. Ehelyett a hangsúly az egészséges felhasználók széles köréhez igazított funkciókon volt.
A jelentés elismeri, hogy nem világos, hogy az egészségügyi csapaton belüli lemorzsolódási arány magasabb-e, mint az Apple többi csapatánál, így ennek egy része lehet a mindennapi véleménykülönbségek és a forgalom, amellyel egy nagyvállalatnak szembe kell néznie.
Amikor tavaly bemutatták az Apple Watch EKG-alkalmazását, a jelentés azt állítja, hogy néhány alkalmazottat „frusztrált” egyes orvosok és az egészségügyi ágazatban dolgozók negatív reakciója, mivel ezek az alkalmazottak állítólag egy „kis és célzott termékbevezetés”, amely magában foglalta volna az orvosi közösség visszajelzéseinek gyűjtését az esetleges visszaszorítások csökkentése érdekében.
A jelentés szerint az Apple azonban félévente titokban meghívott kardiológusokat és más egészségügyi szakértőket kaliforniai központjába, amíg az EKG-alkalmazás fejlesztés alatt állt.
Az Apple egészségügyi csapatán belül a közelmúltban végzett munkavállalói morál-felmérés nyilvánvalóan „az elégedetlenség jeleit mutatta”, ami arra késztette az Apple COO-ját, Jeff Williamst, hogy több alkalmazottal beszéljen aggodalmaik megoldására. Williams évek óta felügyelte az Apple egészségügyi csapatát, beleértve az Apple Watch fejlesztését is.
A vezetőváltások is hozzájárulhattak néhány közelmúltbeli távozáshoz.
Williams alatt az egészségügyi csapat vezetésében állítólag az Adobe korábbi ügyvezetője, Kevin Lynch szerepel, aki állítólag olyan szoftverprojekteket felügyel, mint az Apple Health Records; Eugene Kim, az Apple Watch hardveréért felelős, és Sumbul Desai, aki az EKG alkalmazást, az Apple Heart Study-t és a szív-egészségügyi stratégiát felügyeli.
A jelentés szerint az egészségügyi csapatot elhagyó alkalmazottak többsége Desai alatt dolgozott:
A csoportból az elmúlt néhány évben további magas szintű távozók Robin Goldstein, aki több mint két évtizedig volt az Apple-nél, és legutóbb az egészségügy szabályozási oldalán dolgozott, mielőtt 2017 végén távozott; Anil Sethi, az Apple Health korábbi igazgatója, aki 2017 végén távozott egy egészségügyi technológiai start-up megalapításáról; Stephen Friend, az Apple egyik vezető kutatója, aki 2017 végén távozott; Charles Schlaff, aki az Apple Watchon dolgozott, mielőtt speciális projektekhez költözött, és a LinkedIn szerint 2018 novemberében távozott; Craig Mermel, aki mérnökként dolgozott az Apple Healthnél, és idén februárban csatlakozott a Google Brainhez; és Yoky Matsouka, akit az egészségügy élére bíztak, de 2016-ban kevesebb mint egy év után távozott, és most a Google alelnöke.
A jelentett küzdelmek ellenére az Apple egészségügyi csapata sok mindent elért az elmúlt néhány évben, beleértve a potenciálisan életmentő EKG alkalmazást az Apple Watch és az Apple Health Records számára. Az Apple vezérigazgatója, Tim Cook azt mondta, hogy ezek az egészségügyi erőfeszítések a vállalat „legnagyobb hozzájárulását jelentik az emberiséghez”.
Népszerű Bejegyzések