Az Apple vezérigazgatója, Tim Cook tanúskodik az Epic Games v. Apple Trial játékban

Ma van az Epic Games kontra Apple tárgyalás utolsó napjainak egyike, és Tim Cook, az Apple vezérigazgatója kiállt, és felteszi az Apple és az Epic ügyvédei által kiszabott kérdéseket.

Cook vallomása nem lesz szerves része a tárgyalás kimenetelének, de mondanivalója érdekes, mert ez az első alkalom, hogy jogi ügyben vallomást tesz, ami rávilágít a vita súlyosságára.

Cook kezdettől fogva megállapította, hogy nem foglalkozik mélyen az App Store-ral. Elmondta, hogy ő felügyeli a vállalat stratégiai irányítását, és együttműködik az ‌App Store‌ „korlátozott felülvizsgálati kapacitásban”.

Az Apple korai megkérdőjelezése Cookot a személyes adatok védelméről és az Apple által eszközeibe bevezetett adatvédelemről szóló viták felé terelte.

„Az adatvédelem az évszázad egyik legfontosabb kérdése” – mondta Cook. 'A biztonság pedig a magánélet alapja, és a technológia mindenféle adatot elszív az emberektől, ezért szeretnénk eszközöket biztosítani a megkerüléshez.'

legjobb helyek Apple számítógépek vásárlására

Cook kifejtette, hogy „egy olyan világban, ahol mindenki minden mozdulatát nézi, idővel kevesebbet tesz”, mert ez befolyásolja a véleménynyilvánítás szabadságát.

A kérdezősködés ezután a tárgyalás néhány kulcsfontosságú kérdésére terelődött. Cooktól megkérdezték, hogy a külső cégek képesek-e olyan hatékonyan végrehajtani az alkalmazás-ellenőrzést, mint az Apple, és Cook nemmel válaszolt.

Nem annyira motiváltak, mint az Apple. Számunkra az ügyfél a minden. Igyekszünk egy integrált hardver-, szoftver- és szolgáltatásmegoldást nyújtani ügyfeleinknek. Az adatvédelem, a biztonság és a biztonság márkáját kínáljuk. Nem hiszem, hogy ezt lemásolhatja egy harmadik félnél.

Cook a továbbiakban kifejtette, hogy az ‌App Store‌ „nem tökéletes”, és az Apple „találja a hibákat”, de tekintettel arra, hogy 1,8 millió alkalmazás található az ‌App Store‌-ben, az Apple „nagyon jó munkát” végez.

Cook több mint egy órán keresztül fog tanúskodni, és továbbra is frissítjük ezt a cikket további kulcsfontosságú kijelentésekkel, miközben kérdésekre válaszol. Cookot az Apple és az Epic ügyvédei is kihallgatják, kezdve az Apple-lel, majd áttérve az Epic-re. Az Apple kérdezősködése olyan problémák és dokumentumok irányába tereli Cookot, amelyeket az Apple kiemelni vagy megmagyarázni szeretne, míg az Epic kérdésfeltevése célzottabb lesz, és Cook számára nehezebb lesz megválaszolni.

Rogers bíró kérdése

Rogers bíró hosszas vitába vonta Cookot az alkalmazáson belüli vásárlásokról és arról, hogy miként irányítják azokat a játékok. Rogers kíváncsi, mi a baj azzal, hogy az Apple választási lehetőséget biztosít a felhasználóknak az alkalmazáson belüli vásárlásokon belül. Ha az emberek külön akarnak v-buckot vásárolni, mi a probléma azzal, hogy az Apple megadja nekik ezt a lehetőséget? Vagy elmondja nekik, hogy választhatnak?

Cook azt mondta, hogy ha az embereknek engedélyeznék a kapcsolatot, az Apple „lényegében lemondana [az IP-jének] teljes megtérüléséről”. A bíró ezután rámutatott, hogy az alkalmazáson belüli vásárlások nagy részét a játékok teszik ki. „Majdnem olyan, mintha mindenki mást támogatnának” – mondta.

– Vissza kell adnunk az IP-címünket – mondta Cook. '150 000 API-t kell létrehoznunk és karbantartani, számos fejlesztői eszközünk és feldolgozási díjunk van.'

macbook pro m1 vs intel i5

Számos kérdése volt az alkalmazáson belüli vásárlásokkal és az Apple üzleti modelljével kapcsolatban, és azt is elmondta, hogy nem hiszi el, hogy az Apple a 15 százalékos csökkentést a COVID miatt vezette be, nem pedig az Apple előtt álló peres eljárás miatt.

Az Apple rendszere „meglehetősen jövedelmező”, és a bíró szerint ez az Apple döntése, nem pedig az Apple kötelessége. Az Apple például nem csökkenti a pénzt, ha az ügyfél banki alkalmazást használ. – Nem számítasz fel Wells Fargo-ra, igaz? De ön a játékosokat terheli a Wells Fargo támogatásáért. Cook elmagyarázta, hogy a játékosok „tranzakciókat” folytatnak az Apple platformján, míg más alkalmazások nem.

„Megértem, hogy az Apple valahogy elhozza a vásárlókat a játékosokhoz, de az első alkalom után, az interakció után a játékok fejlesztői megtartják vásárlóikat. Úgy tűnik számomra, hogy az Apple profitál ebből” – mondta a bíró.

– Én másképp látom – mondta Cook. „A teljes kereskedelmet az áruházban hozzuk létre, és ezt úgy tesszük, hogy a legnagyobb közönség elérésére összpontosítunk. Ezt sok ingyenes alkalmazással tesszük, és ezek sokat hoznak az asztalra.

A bíró egy tanulmányra hivatkozott, amely szerint a fejlesztők 39 százaléka elégedetlen az ‌App Store‌-val. „Úgy tűnik, nincs versenytársunk, vagy nem érez nagy ösztönzést arra, hogy fejlesztőknek dolgozzon, vagy hogy változtasson azon, ahogyan a fejlesztők aggályait kezeli” – mondta Rogers bíró.

hogyan lehet zárolni egy alkalmazást az iphone-on

Cook további tanúvallomása – az Epic ügyvédei

• Cookot megkérdezték, hogy az Apple versenyez-e a Google-lal az operációs rendszerek terén. „A Samsung és az LG ellen versenyzünk” – mondta Cook. 'Az ügyfelek nem operációs rendszereket, hanem eszközöket vásárolnak' - mondta Cook, mielőtt az Epic ügyvédje hivatkozott egy videóra, amelyben Cook azt mondta, hogy az Apple versenyez a Google-lel. Az Apple ügyvédje megkérdezte Cookot, hogy ő volt-e az. – Biztosan úgy néz ki, mint én – viccelődött Cook.
• Az Epic visszatért ahhoz, hogy megkérdőjelezze az Apple-t a tárgyalás során korábban megosztott nyereség- és veszteségbecslésekkel kapcsolatban. Az Epic ügyvédje hivatkozott a „20. pénzügyi év szolgáltatásainak összefoglalójára”, amely besorolta az ‌App Store‌ működési fedezetére vonatkozó becsléseket. Cook szerint ezek a becslések nem jelentenek „teljesen leterhelt” költségeket az ‌App Store‌ számára, ezért pontatlanok, de az Epic fenntartja, hogy ezek a magas profitbecslések pontosak, és megpróbálja bebizonyítani a bírónak, hogy ez az ügy.
• Cook korábban azt mondta, hogy a becslések mind az iOS, mind a macOS App Store-ra vonatkoznak. Az Epic ügyvédje arra kérte, hogy tisztázza a két bevétel megoszlását, Cook pedig azt mondta, hogy az iOS „sokkal nagyobb lenne”. Az erről szóló további megbeszélések egy zárt ülésen zajlanak majd.
• Az Epic ügyvédje kikérdezte Cookot az alkalmazáson belüli vásárlásokról. Az alkalmazáson belüli vásárlások célja az ügyfelek súrlódásainak csökkentése (nem kell megadni a fizetési módot), ami az egyik előny. 'Az Apple nem akarja, hogy az ügyfelek az interneten vásároljanak, ha ez lehetséges az alkalmazáson belül?' – kérdezte az ügyvéd. – Azt akarjuk, hogy azt tegyék, amit akarnak – mondta Cook. – A hangsúly rajtuk van. Cook azonban elismerte, hogy szeretné, ha a felhasználók az alkalmazásban maradnának.
• Az „alkalmazáson belüli vásárlások jelentős részét képezik” az ‌App Store‌ vásárlások, igaz? – kérdezte az ügyvéd. – Ez lenne a domináns vásárlási mód – mondta Cook. – Ez a domináns bevételi forrás is? – kérdezte az ügyvéd. – Szerintem igen – mondta Cook.
• „Az Apple 15-30 százalékot tesz ki, akár impulzusvásárlásról, akár átgondolt döntésről van szó. Az Apple-nek nincs politikája az impulzusvásárlásokkal szemben” – mondta az Epic ügyvédje. Cook ezzel nem értett egyet, rámutatva, hogy rendelkezésre állnak a szülői felügyelet, így a szülők megbizonyosodhatnak arról, hogy a gyerekek nem vásárolnak impulzusból.
• 'Nem hiszi, hogy olyan egyszerű virtuális valutát vásárolni az interneten, mint amikor az alkalmazásban van?' – kérdezte az ügyvéd. „Még egy kattintás szükséges az alkalmazás elhagyásához, majd az internetre való belépéshez. Sokan csinálják – mondta Cook.
• A megkérdőjelezés átállt az Apple döntésére a Fortnite betiltására és az ‌Epic Games‌ fiókot. Cook azt mondja, hogy felülvizsgálta az Apple döntését az Epic hozzáférésének megszakításáról, és egyetértett vele. Az Epic tettei „rosszindulatúak voltak” – mondta Cook.
• Az Apple azt mondta, hogy az ‌Epic Games‌ ez volt az egyetlen életképes akciója, ugyanakkor a cég felajánlotta, hogy visszaengedi a Fortnite-ot az ‌App Store‌ ha beleegyezik az ‌App Store‌ szabályokat. – Miért tenné ezt az Apple, ha az Epic rossz színész? – kérdezte az ügyvéd Cooktól. 'A felhasználók számára előnyös lenne, ha visszakerülnének az üzletbe, ha betartják a szabályokat' - mondta Cook. 'A felhasználó két cég közé esik, és ez nem helyes dolog a felhasználóval szemben.' Cook azt mondta, hogy az Apple egyáltalán nem gondolt a pénzre, és a Fortnite bevétele sem volt szempont.
• Az ügyvéd arra utalt, hogy az Apple úgy döntött, hogy megpróbálja betiltani az ‌Epic Games‌ A fiók szintén a megtorlás egyik formája volt, rámutatva egy másik problémára a Down Dog Yoga alkalmazással kapcsolatban, amelyet Cook szerint nem ismert. Cook szerint a zaklatás és a megtorlás az Apple alapvető kultúrája ellen szól.
• Az ügyvéd azt mondta, hogy lehetetlen azt mondani, hogy egy 1,8 millió alkalmazást tartalmazó boltot gondoznak, de Cook szerint ez nem igaz, és nem értett egyet ezzel az értékeléssel. Az ügyvéd rámutatott, hogy az Apple nem hoz szerkesztői ítéleteket alkalmazásonként, hogy eldöntse, mi megengedett, Cook pedig azt mondta, hogy az ügyvéd nem érti a kurátorság kifejezést, ezért az ügyvéd szótári definíciót adott a kurátornak.
• Az ügyvéd a harmadik féltől származó alkalmazásboltokról kérdezett, amelyek az emberek sajátos érdeklődési körére vannak szabva, vagy jobban kuráltak, Cook pedig azt mondta, hogy nincs tisztában az ilyen típusú alkalmazásboltokkal. A kérdés lényege, hogy rámutasson arra, hogy az ‌App Store‌ mellett más típusú alkalmazásboltok is értékesek lehetnek. Az ügyvéd kiemelte azt is, hogy az iOS ‌App Store‌ alkalmazásokat csak az Apple ajánlhatja.
• Az ügyvéd megkérdezte Cookot korábbi kijelentéseiről, miszerint egyetlen cég sem lenne olyan elkötelezett, mint az Apple, aki egy harmadik féltől származó ‌App Store‌-t kezel. – Tudnának-e harmadik felek jobb munkát végezni? Fogalmad sincs, hogy ez igaz-e iPhone mert senkinek nem volt lehetősége – mondta az ügyvéd. „Ez egy kísérlet, amelyet nem akartam végrehajtani” – mondta Cook. – Kiadom az üzleti döntésemet. „A piac másképp ítélkezhet” – mondta az ügyvéd. Ha létezne egy harmadik féltől származó ‌App Store‌, akkor az Apple-nek ténylegesen versenyeznie kellene, és rá kellene vennie a felhasználókat az ő verziójának használatára. „Nem lehet tudni, hogy valaki tud-e jobb munkát végezni, mint az Apple” – mondta az Epic ügyvédje. – Nem értek egyet – mondta Cook.
• Cookot megkérdezték, hogy ha több üzlet lenne, a vásárlók képesek lesznek-e különbséget tenni közöttük? Cook azt mondta, hogy nem tudja. „Amikor az ügyfelek ‌iPhone‌ ma olyat vesznek, ami éppen működik. Bevásárolnak egy teljes ökoszisztémába. Az Epic ügyvédje rámutatott, hogy az Apple bízik abban, hogy az ügyfelek tudják, mi a különbség az ‌App Store‌ és tartalmat a Safariban. Nem tudná az Apple oktatni az ügyfeleket? és az ügyfelek nem választhatják-e az ‌App Store‌ ha olyan funkciókat kínálna, amelyek tetszettek nekik? – kérdezte az ügyvéd. „Úgy tűnik, olyan bonyolultság, amellyel nem kellene megküzdeniük” – mondta Cook.
• Minden fejlesztő szereti a dolgokat úgy, ahogy vannak? – kérdezte az ügyvéd. 'Néhány fejlesztőnek nem tetszik' - mondta Cook az ‌Epic Games‌-re hivatkozva. Azt mondta, vannak „néhányan”, akik nincsenek megelégedve az ‌App Store‌ Az Epic ügyvédje megkérdezte, hány fejlesztő jelentkezett, hogy tanúskodjon az Apple nevében ebben a tárgyalásban. – Meglepné, ha azt hallaná, hogy nulla? – kérdezte az ügyvéd. – Nem, nem lepne meg – mondta Cook –, nem látom, hogy lenne természetes módja annak, hogy bevonjam őket.
• Cookot megkérdezték, hogy az Apple adatvédelmi álláspontja megkülönbözteti-e más cégektől. – Azt hiszem, minket jobban érdekel, mint másokat – mondta Cook. 'Vannak, akik igazán ezt akarják, és vásárolnak egy ‌iPhone-t‌ amiatt. Cookot az ‌App Store‌ adatgyűjtést, és azt mondta: „általában a lehető legkisebb mennyiséget gyűjtjük”. Az Epic ügyvédje azt javasolta, hogy valaki ajánlhatna egy olyan boltot, ahol kevesebbet gyűjtenek, és a felhasználók ezt részesítenék előnyben. Cook ezt a helyzetet 'nagyon hipotetikusnak' nevezte.
• 'Látja-e egyáltalán bármilyen előnyét annak, ha a Mac felhasználók a Mac App Store-on kívül tölthetnek le alkalmazásokat?' – kérdezte az ügyvéd. 'Mac és ‌iPhone‌ nagyon különbözőek – mondta Cook. 'Nem minden alkalmazás található a ‌Mac App Store‌-ban.' 'Van-e előnye annak a kialakításnak, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a ‌Mac App Store‌-n kívüli alkalmazásokat válasszanak?' – nyomta rá az ügyvéd. – Sokkal nagyobb biztonságban lennének, ha másképp csinálnák – mondta Cook.

Cook további tanúvallomása – az Apple ügyvédei

• Cook szerint az Apple végrehajtotta a 15%-os csökkentést az ‌App Store‌ jutalék az 1 millió dollár alatti fejlesztőknek a COVID hatása miatt. Az Apple a szabályozási kérdéseket is figyelembe veszi a döntések meghozatalakor, ami Cook fejében járt, de fenntartotta, hogy a COVID volt az indoklás. Schiller korábban azt mondta, hogy évek óta dolgoznak rajta, de a COVID rákényszerítette az Apple-t, hogy vegye ki.
• Az Apple 18,8 milliárd dollárt költött K+F-re 2020-ban. Cook elmondta, hogy a kutatás-fejlesztés az ‌App Store‌ javát szolgálja, de az Apple nem különít el konkrét összeget az ‌App Store‌ javulás. – Mi nem így osztunk ki.
• Az ‌App Store‌ „nagyszerű lehetőség” a fejlesztők számára, és ami még fontosabb, nagyszerű a felhasználók számára. 'Az alkalmazások széles skálája és az, hogy mit tehetsz velük, nehéz elképzelni az életednek azt a részét, amelyre ne lehetne alkalmazásod.'
• Az alkalmazáson belüli vásárlási jutalék fizetésfeldolgozásra, fejlesztői támogatásra, API-kra és egyebekre használható fel. Ha az IAP nem létezne, „egy másik rendszert kellene kidolgoznunk a fejlesztők számlázásához, ami káosz lenne” – mondta Cook.
• Arra a kérdésre, hogy az alkalmazások miért nem irányíthatják a felhasználókat webhelyeik ajánlataira, Cook azt mondta, hogy ez „hasonlítana az Apple-re a Best Buy-ban, amikor azt mondaná: „Best Buy, tegyen egy táblát arra, hogy hol vagyunk, és átmehet az utca túloldalára, és vegyen egy ‌iPhone‌-t.''
• Az Apple az e-mailekben gyakran hivatkozik a „ragadósságra”, ami Cook szerint azt jelenti, hogy „olyan magas ügyfél-elégedettség van, hogy az emberek nem akarnak elmenni”. Az Apple arra is hivatkozik, hogy az embereket bezárják az eszközökbe, ami Cook szerint azt jelenti, hogy a termékek olyan jól működnek együtt, hogy az ügyfelek nem akarnak váltani. Cook azt mondta, hogy nem tud arról, hogy az Apple bármit is tehetne annak érdekében, hogy az embereket ténylegesen bezárja az eszközökbe. Ez a kérdéssor Jobs 2010-es e-mailjéhez kapcsolódik, amely szerint az Apple stratégiája az, hogy termékeit összekapcsolja, hogy „továbbra is bezárja az ügyfeleket ökoszisztémánkba”.
• Az iMessage platform-exkluzivitása többször is szóba került a tárgyalás során, és Cookot megkérdezték az iMessage elhagyásának nehézségeiről. Cook azt mondta, hogy ez egy „nagyon jó funkció”, de nem akadályozza meg az embereket abban, hogy az Androidot használják.
• Cook szerint az Apple haszonkulcsának 70-80%-át feltételező becslések nem veszik figyelembe az Apple számos befektetését, és ezek a becslések az ‌App Store‌ és ‌Mac App Store‌ kombinált. Ez a kérdéssor egy belső dokumentumból ered, amelyben az Apple belsőleg tárgyalta a nyereséget és veszteséget. Cook azt állítja, hogy ez a dokumentum nem mutatja a P&L-t, és ez a dokumentum le van zárva, és nem lesz nyilvános.
• Cook szerint a harmadik féltől származó alkalmazásboltok „borzasztóak lennének a felhasználó számára”. Az Apple értékelése nélkül az üzlet „mérgező rendetlenség” lenne, ami rossz lenne a fejlesztőknek.

Mivel ma van a próbaverzió utolsó napja, az Apple és az ‌Epic Games‌ ma délig benyújtják végső tényfeltárójukat. A bírónő azt mondta, hogy ne várjunk azonnali ítéletet, mert sok más ügyet kell elintéznie.