Az Apple hivatalos szolgáltatóival ma megosztott belső dokumentumában, amelyet az Eternal kapott, az Apple jelezte, hogy egyes ügyfelek jelenthetik, hogy a kamera gombja Intelligens akkumulátortok a iPhone 11 , & zwnj; iPhone 11 & zwnj; Pro, ill iPhone 11 Pro Max nem működik megfelelően.
A szervizelés előtt az Apple azt tanácsolta a technikusoknak, hogy gondoskodjanak a iPhone frissítve van a legújabb iOS verzióra, megjegyezve, hogy a kamera gomb csak akkor működik megfelelően, ha az eszközön iOS 13.2 vagy újabb verzió fut.
Az Apple azt is tanácsolta a technikusoknak, hogy emlékeztesse ügyfeleit arra, hogy a gomb egyetlen gyors megnyomása nem indítja el a Kamera alkalmazást, hogy elkerülje a véletlen megnyomásokat. A gombot lenyomva kell tartani az alkalmazás megnyitásához. A gomb túl hosszú lenyomva tartása azonban bezárja a Kamera alkalmazást, és visszatér a Lezárási képernyőre.
Összességében úgy tűnik, hogy az Apple nem ismeri el az esetekkel kapcsolatos tényleges problémát, hanem inkább segít eloszlatni a zavart.
Intelligens akkumulátortokok iPhone 11, iPhone 11 Pro és iPhone 11 Pro Max a múlt hónap végén indult, és vannak ára 129 dollár minden modellnél . A tokok fehér és fekete színben kaphatók, a Pro verziók pedig Pink Sand színben is kaphatók.
Népszerű Bejegyzések