Fórumok

Az Amazon által közölt termékek raktáron vannak, de valójában nincsenek

H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 4
Sziasztok, többször előfordult, hogy a rendelés leadásakor a termékek raktáron voltak, de a rendelés leadása után nem került kiszállításra, és ellenőrzéskor az Amazon ügynökei elismerték, hogy a termékek valójában nincsenek raktáron?
Ez azokra a termékekre vonatkozik, amelyeknél több mint 15 darab maradt, és a termékoldalakon „Raktáron” van.

Ez a módja annak, hogy az emberek először rendeljenek? Nem tudják, hogy az ügyfelek lemondhatják a rendeléseiket, ha rájönnek, hogy az Amazon hazudik a készletek elérhetőségéről? Ez nagyon bosszantó, mert tönkretette a terveimet. Máshonnan is rendelhettem volna, ha tudom, hogy nem kaphatók.

Oroszország 120

2009. július 12


  • 2020. december 4
Nem teljesen a témához, de miután videókat készítettem, és viszonylag sikeres volt az Amazon linkjeit használva, két megkérdőjelezhető gyakorlatot tapasztaltam első kézből:

1. Egy termék jól fogy a kapcsolt linkeken keresztül, így az Amazon minimálisan megemeli az árat a termékek népszerűsége miatt [1]
2. A 9to5mac újra közzéteszi a tartalmat, megnyitja a társult linkeket, kicsit újraírja a szkriptet, és közzéteszi a saját kapcsolt linkjeit cikk [2]

Ilyen az e-kereskedelem (verseny)természete.. asszem.... (először a te pénzedet akarják, mielőtt máshol költhetnéd)

[1] 100,19 USD eredetileg ( https://www.amazon.com/gp/product/B07C69HG33/ )

[2] Jogukban áll erre, és ez bizonyos mértékig kölcsönösen előnyös, jó lett volna, ha konzultálnak velük Utolsó szerkesztés: 2020. december 4.

dk001

Hozzájáruló
2014. október 3
Ventura Ca – szereti a tengeri levegőt
  • 2020. december 4
Hajime mondta: Szia, többször előfordult, hogy a rendelés leadásakor a termékek raktáron voltak, de a rendelés leadása után nem került kiszállításra, és ellenőrzéskor az Amazon ügynökei elismerték, hogy a termékek valójában nincsenek raktáron?
Ez azokra a termékekre vonatkozik, amelyeknél több mint 15 darab maradt, és a termékoldalakon „Raktáron” van.

Ez a módja annak, hogy az emberek először rendeljenek? Nem tudják, hogy az ügyfelek lemondhatják a rendeléseiket, ha rájönnek, hogy az Amazon hazudik a készletek elérhetőségéről? Ez nagyon bosszantó, mert tönkretette a terveimet. Máshonnan is rendelhettem volna, ha tudom, hogy nem kaphatók.

Megtanultam úgy kezelni az Amazont, mint egy másik boltot. Csak azért, mert a kiegészítésben az szerepel, hogy „raktáron” van, még nem garantálja. Inkább az ünnepek és a „Black Friday” típusú rendezvények környékén. Ezekben a COVID időkben ez még inkább igaz.

Tájékoztatásul – néha láttam, hogy hol van a „készleten” az ütemezett feltöltési dátumok alapján.

Macky-mac

2004. május 18
  • 2020. december 4
Valójában az Amazon adta el a terméket, vagy egy harmadik fél eladó használta az Amazont az értékesítéshez?

Az Amazonon olyan eladóktól vásároltam, akik a könyveket „raktáron”-ként tüntették fel, és még a „cikkét kiszállították” e-mailt is kaptam, mielőtt törölték volna a rendelést, mert „nem volt raktáron”. Miután érdeklődtem a történtekről, rájöttem, hogy az eladónak valójában nincs raktárkészlete, hanem egy raktárból rendelt, MIUTÁN az ügyfél vásárolt valamit. A raktár az árut közvetlenül a vevőnek küldte el, az eladó csak közvetítő volt......és amikor a raktárban nem volt raktáron az áru, akkor az eladó egyszerűen törölte a rendelést. Utoljára szerkesztve: 2020. december 4 NAK NEK

Killbynumbers

2019. május 29
  • 2020. december 4
Soha nem fordult elő ilyesmi az évek során, amikor az Amazonon keresztül rendeltem. Az utóbbi időben a legtöbb dolog már másnap megérkezik, egy nappal korábban, mint ahogy ígérték.

Könyörtelen Erő

2016. július 12
  • 2020. december 4
többször is megtörtént ez nálam. Rendeltem néhány meglehetősen drága taktikai zseblámpát [Streamlight], ahol raktáron voltak, szállították/eladták az Amazon-tól, majd körülbelül három órával később kapok egy e-mailt, amely szerint a megrendelt termék valójában nincs raktáron. elnézést kérünk, és néha ~5 dollár jóváírást ajánlunk fel a kellemetlenségek miatt. Nem vagyok benne biztos, hogy a kiosztási számok nem frissültek, vagy valami köze van a tényleges forgalmazóhoz, ahol hiány van. Mindazonáltal azt mondanám, hogy az Amazonon keresztül leadott rendeléseim 99%-a tökéletes, azzal az egyetlen ritka kivétellel, ahol nem, bár az Amazon azt állította, hogy az. Megtörténik. Amikor évente több millió terméket szállítasz és adsz el, akkor bizonyos készletproblémák adódhatnak.
Reakciók:dk001 H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 4
Macky-Mac azt mondta: Valójában az Amazon adta el a terméket, vagy egy harmadik fél eladó használta az Amazont az eladásra?

Az Amazonon olyan eladóktól vásároltam, akik a könyveket „raktáron”-ként tüntették fel, és még a „cikkét kiszállították” e-mailt is kaptam, mielőtt törölték volna a rendelést, mert „nem volt raktáron”. Miután érdeklődtem a történtekről, rájöttem, hogy az eladónak valójában nincs raktárkészlete, hanem egy raktárból rendelt, MIUTÁN az ügyfél vásárolt valamit. A raktár közvetlenül a vevőnek küldte el az árut, az eladó csak közvetítő volt......és amikor a raktárban nem volt raktáron az áru, akkor az eladó egyszerűen törölte a rendelést.

Az egy hete leadott két rendelésemet a gyártók értékesítették, és az Amazon szállította ki. A többire nem emlékszik.

Az ügynökök nem tudják, miről beszélnek. Egy rendelésnél a vásárlást követő napon meg akartam változtatni a szállítási módot. Az ügynök azt mondta, hogy ezt nem lehet megtenni, mivel a szállítási előkészítés utolsó szakaszában volt. Eltelt egy hét, és ma egy másik ügynök ugyanezt mondta. Ami a másik rendelést illeti, csak azt mondogatják, hogy amint készen áll a kiszállításra, értesítenek.

Megnéztem a gyártókat, és az egyik azt mondta, hogy két napja szállították a készletet az Amazonnak. Tehát ez azt jelenti, hogy az Amazonnak nem volt készleten a tétel, még akkor sem, ha azt közölte, hogy van. Az ügynököknek még az Amazonnak való kézbesítés után sincs fogalmuk róla, és arról, hogy mikor kerül kiszállításra.

burgman

2013. szeptember 24
  • 2020. december 4
Hajime mondta: Szia, többször előfordult, hogy a rendelés leadásakor a termékek raktáron voltak, de a rendelés leadása után nem került kiszállításra, és ellenőrzéskor az Amazon ügynökei elismerték, hogy a termékek valójában nincsenek raktáron?
Ez azokra a termékekre vonatkozik, amelyeknél több mint 15 darab maradt, és a termékoldalakon „Raktáron” van.

Ez a módja annak, hogy az emberek először rendeljenek? Nem tudják, hogy az ügyfelek törölhetik a rendeléseiket, ha rájönnek, hogy az Amazon hazudik a készletek elérhetőségéről? Ez nagyon bosszantó, mert tönkretette a terveimet. Máshonnan is rendelhettem volna, ha tudom, hogy nem kaphatók.
Számomra ez csak akkor történik meg, ha nem közvetlenül az Amazontól vásárolok, és nem más eladótól.
Reakciók:max2 S

scubachap

2016. augusztus 30
Egyesült Királyság
  • 2020. december 5
Ez megy évek óta. Azt hiszem, ez mindenhol ugyanaz, de itt, az Egyesült Királyságban a legtöbb kisebb online kiskereskedelmi üzletben alig van raktárkészlet, és valójában csak középemberek közted és a termékforgalmazó raktár között. Ne feledje, hogy tisztességes velük szemben, mindig is úgy gondoltam, hogy az Amazon a méretéből adódóan elég jó. Az a tapasztalatom, hogy a szupergyorsan szállítható elsőrendű cuccok nagy része raktáron van és raktárban van az Amazonnál, a nem másnapi szállítási lehetőséggel rendelkező ezoterikus termékek pedig valószínűleg nem, és az Amazon csak a közvetítőt végzi. Úgy tűnik, hogy ezen az Amazonon egy olyan szolgáltatást is kínálnak, amelyben a kiskereskedők raktárterületet bérelhetnek náluk, hogy gyorsabban teljesítsék az Amazon teljesítését, de azt hiszem, kiskereskedőként csak a legnépszerűbb termékeihez használná ezt, mivel ez minden bizonnyal költséges. te többet. H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 7
Kaptam egy automatikus e-mailt az Amazontól, hogy egy terméket rendeltem „dec. 22-én kézbesítve”, még akkor is, ha a leggyorsabb, 1-3 munkanapos szállításért fizettem!

Beszélt egy felügyelővel. Még ő is elismerte, hogy nincsenek raktáron az általam megrendelt termékek, még az Amazon is mást állított, amikor leadtam a rendelést. Ezután a gyártókat okolta minden késésért. Valóban igaz, hogy ha egy terméket „[a gyártó] értékesít, és az Amazon teljesíti”, az nem jelenti azt, hogy még ha „Raktáron” is van a termékoldalon, az nem jelenti azt, hogy a termék raktáron van az Amazonon raktár? Csak azt hibáztatta, hogy a gyártók szállítják a megrendeléseket, és ők választották ki a szállítót, a szállítási módot.

Arról a cikkről, amit néhány napja szállított nekik a gyártó, azt mondta, hogy még nem jelenik meg a rendszerben, és fogalma sincs, mi történik. Csak azt mondta, hogy várjak. H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 8
Ahelyett, hogy légi úton szállítanám ki a megrendeléseket, és 1-3 napon belül kézbesítenék őket, amit választottam, úgy tűnik, az Amazon földi úton szállította ki őket! Lassan városról városra költöztetik őket. Egy másik rendelést még mindig nem szállítottak ki, és bizonytalan, hogy mikor fogják kiszállítani. Ez nevetséges! H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 9
Egy hét telt el azóta, hogy a gyártó átadta a készletet az Amazonnak. Ennek ellenére fogalmuk sincs, mikor szállítják ki. Úgy tűnik, hogy aki megkapta a szállítmányt, még mindig nem frissítette a rendszert, így az ügynökök és a felügyelő nem láthatja a szállított készletet. Jobb közvetlenül a gyártótól vásárolni, még akkor is, ha nem fogadnak vissza vagy visszatérítést?

Eközben a többi megrendelt termék még lassan utazik az USA-ban, pedig 1-3 napon belül ki is fizettem a szállítást.

Mi a baj az Amazonnal?

dk001

Hozzájáruló
2014. október 3
Ventura Ca – szereti a tengeri levegőt
  • 2020. december 9
Hajime elmondta: Egy hét telt el azóta, hogy a gyártó leszállította a készletet az Amazonnak. Ennek ellenére fogalmuk sincs, mikor szállítják ki. Úgy tűnik, hogy aki megkapta a szállítmányt, még mindig nem frissítette a rendszert, így az ügynökök és a felügyelő nem láthatja a szállított készletet. Jobb közvetlenül a gyártótól vásárolni, még akkor is, ha nem fogadnak vissza vagy visszatérítést?

Eközben a többi megrendelt termék még lassan utazik az USA-ban, pedig 1-3 napon belül ki is fizettem a szállítást.

Mi a baj az Amazonnal?

Ez a szokásos tapasztalatod, vagy csak egyedi?

Egy-két alkalommal találkoztam már ezzel, de a legtöbb esetben most, hogy a járvány utáni kiszállítások elkezdtek rendeződni, a szállítás nagyon jól sikerült. H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 9
Mindkét rendelés BF héten.

Most vettem fel a kapcsolatot az Amazonnal. Megint fogalmuk sincs, mi történik pontosan. Az egyik srác azt gyanította, hogy a részvények elakadtak valahol. Aztán azt mondta, hogy a szállítás „haladó szakaszában” van. Azt mondta, hogy kivizsgálják, és megkért, hogy várjak egy e-mailt, ha meglesz a becsült szállítási idő. Azt is hibáztatták, hogy a nemzetközi szállítás több időt vesz igénybe, még akkor is, ha az 1-3 munkanapos szállítást választottam. Azt is mondták, hogy az 1-3 munkanapos szállítást a termék kiszállításától számítják, nem a megrendelés napjától. Ez szemétség, mint régen, 1-3 munkanapon belül kézbesítettem a termékeket, amikor fizettem.

Macky-mac

2004. május 18
  • 2020. december 9
Hajime azt mondta: Mindkét rendelés a BF héten.

Feltételezem, hogy ez az Ön problémája, és azt is tapasztalhatja, hogy a világjárvány lelassította sok online kiskereskedelmi webhely kezelését és szállítását. Mivel sok tégla- és habarcsüzlet bezárt, vagy a megszokott kapacitásuk töredékével üzemel, nagymértékben megnőtt a kereslet a kezelésre és a szállításra az online oldalakon, különösen a BF héten. A járvány idején azt vettem észre, hogy sok online kereskedőnél a szokásosnál lassabb a szolgáltatás.

Azok az emberek, akikkel az Amazonnál beszél, mint a legtöbb online ügyfélszolgálat bárhol, sajnos nagyon korlátozott mennyiségű információval rendelkeznek, amelyet ellenőrizhetnek. Sajnos néhányan megpróbálnak hasznosak lenni azzal, hogy kitalálják, mi történik, ami nem segít, ha rosszul tippelnek. Egy dolog, amit valóban megtehetnek, az az, hogy segítenek visszakapni a kifizetett frissített szállítási költséget, ezért kérjen visszatérítést… ami nem pótolja a lassú szolgáltatást, de hát jó H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 9
Macky-Mac azt mondta: Feltételezem, hogy ez az Ön problémájának része, és azt is tapasztalhatja, hogy a világjárvány lelassította sok online kiskereskedelmi webhely kezelését és szállítását. Mivel sok tégla- és habarcsüzlet bezárt, vagy a megszokott kapacitásuk töredékével üzemel, nagymértékben megnőtt a kereslet a kezelésre és a szállításra az online oldalakon, különösen a BF héten. A járvány idején azt vettem észre, hogy sok online kereskedőnél a szokásosnál lassabb a szolgáltatás.

Azok az emberek, akikkel az Amazonnál beszél, mint a legtöbb online ügyfélszolgálat bárhol, sajnos nagyon korlátozott mennyiségű információval rendelkeznek, amelyet ellenőrizhetnek. Sajnos néhányan megpróbálnak hasznosak lenni azzal, hogy kitalálják, mi történik, ami nem segít, ha rosszul tippelnek. Egy dolog, amit valóban megtehetnek, az az, hogy segítenek visszakapni a kifizetett frissített szállítási költséget, ezért kérjen visszatérítést… ami nem pótolja a lassú szolgáltatást, de hát jó

Még az Amazon felügyelőinek sem sejtik, mi történik. Néhányuknak már panaszkodtam. Miután gyanította, hogy a cikk elakadt valahol, egyikük azt javasolta, hogy töröljem a rendelésemet, és rendeljem meg újra ugyanazt.

dk001

Hozzájáruló
2014. október 3
Ventura Ca – szereti a tengeri levegőt
  • 2020. december 9
Hajime azt mondta: Még az Amazon felügyelőinek sincs fogalmuk arról, hogy mi történik. Néhányuknak már panaszkodtam. Miután gyanította, hogy a cikk elakadt valahol, egyikük azt javasolta, hogy töröljem a rendelésemet, és rendeljem meg újra ugyanazt.

Annak ellenére, hogy felügyelők, csak azt tudják, amit a képernyőjükön láthatnak. H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 9
dk001 azt mondta: Bár ők felügyelők, csak azt tudják, amit a képernyőjükön láthatnak.

Ez nagyon igaz, de telefonálhatnak és üldözhetik az embereket, hogy megtudják, mi történik.

A mai beszélgetésre néhány ügynök és egy felügyelő távozott a beszélgetések közepén. Gondolom, nem akarták kezelni az ügyet.
Reakciók:dk001 H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 10
Nagyon furcsa. A csomagolás három különböző Amazon létesítménybe került. Aztán egy fuvarozói karra küldték. Tudja valaki, hogy mi folyik itt? Ez nem 1-3 napon belüli szállítás, amit fizettem. Pitney Bowes-on keresztül is küldték. Ha jól emlékszem, nagyon lassú szállítmányozók.

shinji

2007. április 18
  • 2020. december 10
Hajime azt mondta: Még az Amazon felügyelőinek sincs fogalmuk arról, hogy mi történik. Néhányuknak már panaszkodtam. Miután gyanította, hogy a cikk elakadt valahol, egyikük azt javasolta, hogy töröljem a rendelésemet, és rendeljem meg újra ugyanazt.

Csak egy új rendelést adnék le valahol máshol, majd visszaküldeném az Amazon csomagot, amikor megkaptad. Ha először kapja meg a másikat, akkor folytassa és törölje az Amazon-rendelést.

Huntn

2008. május 5
A Ködös-hegység
  • 2020. december 10
Hajime mondta: Szia, többször előfordult, hogy a rendelés leadásakor a termékek raktáron voltak, de a rendelés leadása után nem került kiszállításra, és ellenőrzéskor az Amazon ügynökei elismerték, hogy a termékek valójában nincsenek raktáron?
Ez azokra a termékekre vonatkozik, amelyeknél több mint 15 darab maradt, és a termékoldalakon „Raktáron” van.

Ez a módja annak, hogy az emberek először rendeljenek? Nem tudják, hogy az ügyfelek lemondhatják a rendeléseiket, ha rájönnek, hogy az Amazon hazudik a készletek elérhetőségéről? Ez nagyon bosszantó, mert tönkretette a terveimet. Máshonnan is rendelhettem volna, ha tudom, hogy nem kaphatók.
Általában nem futottam ebbe bele. Általában a rendeléskor látni fogja a tervezett szállítási dátumot, mielőtt megnyomná a vásárlás gombot, amely számomra az esetek 99%-ában kitartott. Ha késik, ahogy mondod, lemondható. Utoljára szerkesztve: 2020. december 10 H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 10
Megláttam a raktáron lévő termékeket és 1-3 munkanapon belüli szállítást választottam. Emlékszem, hogy az egyik rendelésnél a várt szállítás a rendelésem után tolódott. Azonnal panaszkodtam, és az ügynök azt mondta, ne aggódjak, mivel ez csak egy túlbecsült dátum, és a szállítás után módosítani fogják. Amikor másnap felvettem a kapcsolatot a rendelések összevonásával kapcsolatban, egy másik ügynök azt mondta, hogy ez a szállítás utolsó szakaszában van, és ennek eredményeként nincs kombinált szállítás. Ennek ellenére körülbelül 10 napot vártam, mielőtt kiszállították, és csak mozog az Amazon különböző létesítményeiben.

Huntn

2008. május 5
A Ködös-hegység
  • 2020. december 10
Hajime mondta: Láttam a raktáron lévő termékeket és 1-3 munkanapon belüli szállítást választottam. Emlékszem, hogy az egyik rendelésnél a várt szállítás a rendelésem után tolódott. Azonnal panaszkodtam, és az ügynök azt mondta, ne aggódjak, mivel ez csak egy túlbecsült dátum, és a szállítás után módosítani fogják. Amikor másnap felvettem a kapcsolatot a rendelések összevonásával kapcsolatban, egy másik ügynök azt mondta, hogy ez a szállítás utolsó szakaszában van, és ennek eredményeként nincs kombinált szállítás. Ennek ellenére körülbelül 10 napot vártam, mielőtt kiszállították, és csak mozog az Amazon különböző létesítményeiben.
Mondom, ez tapasztalataim szerint szokatlan, láttam már egy példát, amikor késést tapasztaltam, de tudtam, hogy késés történt, amikor megrendeltem (várhatóan készleten), amit néhány nappal meghosszabbítottak. Márciusban volt vagy hőmérő. Belföldi árukat rendel belföldi eladóktól, vagy nemzetközi szállításról van szó? H

hajime

Eredeti plakát
2007. július 23
  • 2020. december 14
Itt több probléma is felmerül. 1. Ha felteszik a termékoldalakra, hogy a termékek raktáron vannak, akkor szállításra készen kell raktáron lenniük. Mindkét megrendelésben közölték, hogy a tételek raktáron vannak, de több ügynök elismerte, hogy nincs mindegyik raktáron. 2. A rendelések leadása után a beérkezési dátumok december 20-ra tolódtak. Amikor panaszkodtam egy ilyen hirtelen változásra, az ügynökök azt mondták, hogy ez csak túlbecslés, és biztosították, hogy a termékeket időben kézbesítik, és pontosabb dátumokat frissítenek. 3. „1-3 munkanapon belüli szállítás”: a megrendeléstől számított 1-3 munkanapon belüli kiszállítás. Mindkét megrendelés történetét úgy módosították, hogy nincs késés, mivel a tételeket december 4. 20-án kell kézbesíteni. Megváltoztatták a feltételt a megrendeléstől számított 1-3 munkanapon belüli kézbesítésről a következő napra. szállítást, amit nagyon elhalasztottak. 5. Légi úton kellett volna szállítani, de azt a Pitney Bowest választották, ami egy lassú szállító. Az ügynök most elismerte, hogy egy rendelést földi úton szállítottak ki! 6.Még a felügyelők sem tudják, mit csinálnak. Nem olvassák el a korábbi közleményeket, még azt sem mondták, hogy igen. Ők is hülyének tűnnek. Például mondtam egy felügyelőnek, hogy ma reggel felhívtam a futárcéget. Aztán megkérdezte, hogy felvettem-e a kapcsolatot a futárcéggel! Utoljára szerkesztve: 2020. december 14 R

romanof

2020. június 13
Texas
  • 2020. december 15
A múlt hónapban rendeltem két terméket – közönséges cuccot, semmi drága vagy elit. Megkaptam a szokásos üzenetet, hogy kiszállították, figyeltem, ahogy USPS-en keresztül mozog az országon keresztül a nyomkövetési listán keresztül, majd a „Kézbesítés sikertelensége” üzenetet kaptam. A csomag visszament, és visszaadták a pénzt. Nincs más magyarázat, mint a „kudarc”.

Most vidéken élünk, a hosszú felhajtónkon csomagleadó doboz áll rendelkezésre, nem járnak itt verandán kalózok, és személyesen ismerjük a postai kézbesítő hölgyet. Szóval, WTF?

Ki tudja? Egy akkora vállalkozással, mint az Amazon. még ha a szállítások 0,000...1 százaléka el is csúszik, az több ezer megrendelés.