Fórumok

A WD My Passport 1 TB többé nem csatlakoztatható

másik macdude

Eredeti plakát
2015. június 17
  • 2015. június 17
Helló,

WD my passport air 1TB-t használok macbook airen. Tegnap véletlenül kilökődés nélkül megszakadt, ma reggel pedig véletlenül meghibásodott.

Most már nem tudom csatlakoztatni a meghajtót, megjelenik a rendszerinformációk között a mac-emen, de nem a lemezes segédprogramokban. Megpróbáltam a 4-es adatmentést használni, sikertelenül.

Megpróbáltam a WD meghajtó segédprogramjait is használni, amelyek látják a meghajtót, de azt írják, hogy „nincs kötet található”. Ezért nem tudok SMART tesztet vagy mást futtatni rajta.

Kérem, segítsen, már fogalmam sincs, hol keressem – egész nap súgó- és támogatási fórumokon keresek megoldást egy hasonló problémára, anélkül, hogy tudtam volna.

NAGYON fontos adataim vannak (300 GB utazási videóim és fotóim) ezen a meghajtón, és nagyon félek, hogy elveszítem őket.

Előre is köszönök minden tanácsot! T

tomnavratil

2013. október 2
  • 2015. június 18
Az egyik oka annak, hogy a lemez megjelenik a Rendszerinformációkban, de nem a Lemez segédprogramban, az az, hogy a Macbook továbbra is tud kommunikálni a házzal, de a lemez meghibásodott. Ez történt velem az utolsó külső meghajtómmal.

Megpróbálhat néhány dolgot – másik USB-port, esetleg másik kábel vagy lemez csatlakoztatása egy másik géphez (esetleg Windowshoz). Ha már nem fog tudni megnyitni egy meghajtót, azt hiszem, nem sok mindent tehet, és sajnos a meghajtó meghibásodott.

Esetleg megpróbálhatja kivenni a HDD-t a burkolatból, és megpróbálhatja egy másikba helyezni. Még soha nem csináltam ilyet, szóval lehet, hogy teljesen tévedek, de működhet.

Feltételezem, hogy nincs biztonsági másolata a külső meghajtóról - Time Machine / Crash Plan / Off-site a fájlok helyreállításához?

Remélem sikerül visszaállítani a fájljait! Sok szerencsét! T

TechpumpkinWD

2014. szeptember 18


  • 2015. június 18
Szia,


Sajnálattal hallom, hogy ilyen problémád van. Mivel már kipróbálta a WD Drive Utilities alkalmazást, az egyetlen dolog, amit tehet, az az, hogy megpróbál egy másik USB-kábelt használni. A sérült kábel ilyen tüneteket okozhat. Ha a kábelcsere nem működik, érdemes lehet egy adat-helyreállító cég szolgáltatásait igénybe venni az adatok helyreállításához. A WD Data Recovery partnerek listáját itt tekintheti meg: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Sok szerencsét.
Reakciók:webbuzz

másik macdude

Eredeti plakát
2015. június 17
  • 2015. június 18
Köszönöm a válaszokat. Mivel jelenleg Bolíviában utazom, nincs semmilyen eszköz a rendelkezésemre, vagy ilyesmi. Gyakorlatilag lehetetlen más USB-kábelt találni a WD-hez (különösen), így azt sem tudom kipróbálni.

Találtam egy adat-helyreállító céget La Pazban, elmegyek hozzájuk, és megpróbálom kideríteni, tudnak-e segíteni, és nem kerül-e egy karba és egy lábamba... T

tomnavratil

2013. október 2
  • 2015. június 18
Értem, ebben az esetben el tudom képzelni, hogy a lehetőségei meglehetősen korlátozottak.

Csak egy dolog, a WD nem használ semmilyen speciális kábelt – volt néhány WD-meghajtóm, és amennyire látom, mindegyik szabványos USB-kábelt használ.

Sok sikert az adatvisszaállító céghez!

másik macdude

Eredeti plakát
2015. június 17
  • 2015. június 18
Nos, úgy döntöttem, hogy nem látogatom meg azt a helyet, mert ezen felül súlyos ételmérgezésem van, és túl rosszul érzem magam ahhoz, hogy kimenjek!

Nem tudom, hol találhatnék új kábelt, de később szétnézek a városban. Lehetséges, hogy véletlenül így meghibásodhat a kábel? Remélem, ez minden, de kétlem. Mindenesetre megpróbálom, nem tudhatod...

Még egyszer köszönöm mindenkinek a kedves segítséget és tanácsokat. T

tomnavratil

2013. október 2
  • 2015. június 18
Ez nem jó, de emlékszem rá dél-amerikai utazásaimból! :-(

Meg kell tenni, ez egy meglehetősen szabványos USB-kábel, de úgy gondolom, hogy nem csak a kábelről van szó – de egy próbát megér.

Semmi gond! T

TechpumpkinWD

2014. szeptember 18
  • 2015. június 19
Ezt a fajta kábelt kell keresnie USB 3.0 - Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Jobbulást!

másik macdude

Eredeti plakát
2015. június 17
  • 2015. június 19
A TechpumpkinWD azt mondta: Ezt a fajta kábelt kell keresnie USB 3.0 - Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Jobbulást!

Igen pontosan, csak még nem láttam boltban! Köszönöm a kedves szavakat és a segítséget

fr4c

2007. július 27
Hörcsög kerék
  • 2015. június 19
Megnézted, hogy van-e új firmware az útlevélhez? Nemrég volt egy 1 TB-os WD Passportom, amely ugyanazokat a tüneteket mutatta, frissítve a legújabb firmware-re, és azóta sem volt semmi probléma, miközben a hét minden napján, 24 órában csatlakoztam. Valójában a firmware frissítése előtt a meghajtó véletlenszerűen lekapcsolta magát, de ezt nem tette meg, mióta frissítettem. Lehet, hogy megér egy próbát, mielőtt pénzt költene új kábelre vagy fizetne az adat-helyreállításért.

MCAsan

2012. július 9
Atlanta
  • 2015. június 19
Csatlakoztassa más Mac-ekhez, hogy megnézze, fel tudják-e szerelni. Nézze meg, hogy a Dish Utility vagy a Disk Warrior (megvásárolhatja és letöltheti) meg tudja-e javítani a meghajtót.

Ha be tudja kapcsolni a Mac-et, állítsa vissza a Time Machine vagy a CCC biztonsági másolatából. Ha nincs biztonsági mentés, most már tudja, miért kell a közeljövőben megoldania ezt a problémát. Minden HD meghibásodik; mikor van, nem ha.

másik macdude

Eredeti plakát
2015. június 17
  • 2015. június 20
Az MCAsan azt mondta: Csatlakoztassa más Macekhez, hogy megnézze, fel tudják-e csatlakoztatni. Nézze meg, hogy a Dish Utility vagy a Disk Warrior (megvásárolhatja és letöltheti) meg tudja-e javítani a meghajtót.

Ha be tudja kapcsolni a Mac-et, állítsa vissza a Time Machine vagy a CCC biztonsági másolatából. Ha nincs biztonsági mentés, most már tudja, miért kell a közeljövőben megoldania ezt a problémát. Minden HD meghibásodik; mikor van, nem ha.

@MCAsan Olvassa el a szálat, mielőtt közzéteszi. Hogy ismételjem magam:

Először is nyilvánvalóan kipróbáltam az összes általad javasolt megoldást és még sok mást.
Másodszor, 6 hónapja utazom, pontosan hogy a fenébe várod, hogy biztonsági másolatot készítsek egy biztonsági meghajtóról? Azzal, hogy magammal viszem az irodámat?
50 literes hátizsákkal és 10 kg alatt nem tudok biztonsági másolatot készíteni: van egy külső meghajtóm arra az esetre, ha bármi történne az MBA-vel, amin nem tudok ennyi adatot tárolni - és ennyi.

@ fr4c a meghajtó NEM észlelhető, így nincs mód a firmware frissítésére - amit már próbáltam. P

patrickh1

2015. június 28
London
  • 2015. június 28
Van egy kapcsolódó problémám. Vettem egy új WD-t a mac-hez, és 2012 közepén bedugtam a macbook pro-ba. Semmi sem jelent meg a keresőben vagy a lemez segédprogramjában. Az egyetlen jele annak, hogy csatlakoztatva van, a rendszerinformáció-USB alatt van, ahol a 70B8-as útlevelem látható. Szerintem azonnal fel kell bukkannia, amint csatlakoztatom. Tud valaki okot ajánlani ennek?
Kösz T

tomnavratil

2013. október 2
  • 2015. június 28
patrickh1 mondta: Van egy kapcsolódó problémám. Vettem egy új WD-t a mac-hez, és 2012 közepén bedugtam a macbook pro-ba. Semmi sem jelent meg a keresőben vagy a lemez segédprogramjában. Az egyetlen jele annak, hogy csatlakoztatva van, a rendszerinformáció-USB alatt van, ahol a 70B8-as útlevelem látható. Szerintem azonnal fel kell bukkannia, amint csatlakoztatom. Tud valaki okot ajánlani ennek?
Kösz

Először a kézenfekvő megoldásokat próbálnám ki - más USB port / más Macbook / általában más laptop / számítógép / más USB kábel.

másik macdude

Eredeti plakát
2015. június 17
  • 2015. június 29
Sziasztok srácok,

Tehát ez a cég nem garantál semmilyen helyreállítást, arra kérnek, hogy vegyem meg pontosan ugyanazt a merevlemezt, hasonló sorozatszámmal és gyártási dátummal rendelkező modellt. Azt mondják, hogy alapvetően az új meghajtó hibás komponensét fogják használni a régihez való hivatkozáshoz, és így működnek.

Csak 200 dollárt számítanak fel, ha vissza tudják állítani a meghajtómon lévő adatokat, ami több mint megfizethető.

De a kérdésem a következő: hogyan tudok hasonló lemezt találni azonos tulajdonságokkal? Nem hiszem, hogy ez lehetséges online, hacsak nincs olyan szolgáltatás, amely megkeresi a sorozatszámot és egyebeket?

Köszönöm a segítséget... T

tomnavratil

2013. október 2
  • 2015. június 29
A WD MyPassport az egyik legelterjedtebb külső merevlemez, így könnyű megtalálni ezeket. Esetleg modellév szerint mennék, és megpróbálnám megtalálni ugyanazt. Próbálja meg felvenni a kapcsolatot a WD-vel, hogy pontosan melyik modellről van szó, de ne legyen túl sok verziójuk (is előfordulhat, hogy csak kisebb - vizuális változások vannak a modellek között, így ez nem is számít).