Az AT&T ügyfelei több mint 88 millió dolláros visszatérítést kapnak a mobiltömbösítési egyezség után

Az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága ma bejelentett hogy több mint 88 millió dollár visszatérítést ad 2,7 millió AT&T-ügyfélnek, akiknek a szolgáltatási számláihoz jogosulatlan harmadik féltől származó költségeket adtak hozzá, ez az úgynevezett „mobiltömörítés”.

A visszatérítések az AT&T 105 millió dolláros egyezségéből származnak fizetett az FTC-nek még 2014 októberében, miután a szolgáltatót azzal vádolták, hogy megengedte harmadik félnek, hogy az ügyfelek beleegyezése nélkül számlázzanak ki olyan dolgokat, mint például a csengőhang-előfizetések. Pénzt gyűjtöttek a Tattotól és az Acquinity-től is, két cégtől, amelyek részt vettek a zsúfoltságban.

Közel 2,5 millió AT&T-ügyfél számíthat arra, hogy a következő 75 napon belül jóváírást kap a számláján, és több mint 300 000 korábbi ügyfele kap visszatérítési csekket. Az FTC szerint az ügyfelek átlagosan 31 dollár visszatérítést kapnak, és a csekkeket mától kezdve adják ki.

„Az AT&T-hez nagyszámú panasz érkezett a mobiltömbök miatt, mielőtt az FTC és más szövetségi és állami ügynökségek a fogyasztók érdekében léptek volna” – mondta Edith Ramirez, az FTC elnöke. 'Örülök, hogy a fogyasztók most visszakapják a pénzüket, és hogy az AT&T megváltoztatta mobilszámlázási gyakorlatát.'

hol van a bekapcsoló gomb a macbook airen?

Az FTC szerint az ügyfeleknek nyújtott AT&T-visszatérítések a legtöbb pénzt jelentik, amelyet valaha is visszaadtak a fogyasztóknak egy mobiltömés esetén.

Egészen 2014 végéig az AT&T és számos külső cég havi 9,99 dollárt kért ügyfeleinek olyan színlelt szolgáltatásokat, mint például csengőhangokat, horoszkópokat, szerelmi tippeket és egyebeket nyújtó előfizetésekért, miközben az AT&T megtartotta a befizetett pénz 35 százalékát. előfizetők.

Más mobilszolgáltatók, mint például a T-Mobile, hasonló tömítési gyakorlatot alkalmaztak. Még 2014 decemberében a T-Mobile beleegyezett, hogy 90 millió dolláros bírságot fizet.

Nemrég az AT&T is beleegyezett, hogy kifizet egy további 7,75 millió dollár egy külön kiadáshoz, amely lehetővé tette a csalók számára, hogy havi 9 dollárt kérjenek az AT&T ügyfeleitől egy hamis címtárszolgáltatásért.