A Spotify feljelentést tett az Apple ellen az Európai Bizottságnál, azzal vádolva a iPhone Az App Store szabályainak betartatásának létrehozója, amely „szándékosan korlátozza a választási lehetőségeket és elfojtja az innovációt a felhasználói élmény rovására”, és „játékosként és játékvezetőként is fellép, hogy szándékosan hátrányos helyzetbe hozza más alkalmazásfejlesztőket”.
Az a blog bejegyzés , a Spotify alapítója és vezérigazgatója, Daniel Ek különösen kifogásolta, hogy az Apple 30 százalékos „adót” vetett ki az App Store vásárlások. Ennek eredményeként a Spotify havi 12,99 USD-t számít fel a meglévő előfizetőknek az App Store Premium előfizetéséért. csak hogy összeszedje a szokásos havi 9,99 dollárt.
Ek úgy véli, hogy ez „tisztességtelen előnyhöz” juttatja az Apple-t, mivel a Spotify nem tud tisztességesen versenyezni Apple Music szabványos havi 9,99 dolláros ára az App Store-en belül. Ez nagy dolog, mivel több mint egymilliárd aktív iOS-eszköz van.
Alternatív megoldásként, ha a Spotify úgy dönt, hogy nem gyűjti be a fizetéseket az App Store-n keresztül, Ek megjegyzi, hogy az Apple „egy sor technikai és tapasztalatkorlátozó korlátozást alkalmaz” a vállalattal szemben. Idővel ez magában foglalta a Spotify és más versenytársak kizárását is az Apple szolgáltatásaiból, mint pl Szíria , HomePod és az Apple Watch.
Ek hangsúlyozza, hogy ez „nem Spotify-Apple-probléma”, hanem egyszerűen arról szól, hogy „ugyanazokat a méltányos szabályokat kell keresni a fiatalok és idős, nagy és kicsi cégek számára”.
Az Apple szerint az olyan alkalmazások, mint az Uber és a Deliveroo, közvetlenül az ügyfelektől szedhetik be a fizetéseket, mivel „olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak, amelyeket az alkalmazáson kívül fogyasztanak el”. Az App Store irányelvei . A Spotify-tól eltérően ez lehetővé teszi, hogy ezek az alkalmazások megkerüljék az Apple 30 százalékos jutalékát.
Ek három pontban foglalta össze, amit kér:
- „Először is, az alkalmazásoknak tisztességesen versenyezniük kell az érdemeik alapján, és nem az alapján, hogy kié az App Store. Mindannyiunkra ugyanazok a tisztességes szabályok és korlátozások kellenek vonatkozniuk – beleértve az Apple Music-t is.'
- „Másodszor, a fogyasztóknak valódi választási lehetőséget kell biztosítani a fizetési rendszerek között, és nem szabad őket „bezárni” vagy olyan diszkriminatív díjszabású rendszerek használatára kényszeríteni, mint az Apple-é.
- 'Végül, az alkalmazásboltok nem szabályozhatják a szolgáltatások és a felhasználók közötti kommunikációt, beleértve a marketing és a promóciók tisztességtelen korlátozásait, amelyek a fogyasztók javát szolgálják.'
Ek megjegyzi, hogy a Spotify „sikertelenül” próbálta közvetlenül az Apple-lel megoldani a problémákat, ami gondosan megfontolt panaszhoz vezetett az Európai Bizottsághoz. A Spotify székhelye Stockholmban, Svédországban található.
A Spotify elindította a A „Time To Play Fair” webhely és megosztott egy videót, hogy tájékoztassa az ügyfeleket a panaszáról.
Címkék: Spotify , Európai Bizottság , Apple Music Guide
Népszerű Bejegyzések