Apple News

Néhány felhasználónak külső kijelző csatlakozási problémái vannak a macOS Big Sur 11.1 és 11.2 rendszerrel

2021. február 3., szerda, 13:46, PST, Juli Clover

Egyes macOS Big Sur felhasználók, akik a 11.1 és nemrég kiadott 11.2-es frissítés folyamatos problémákat tapasztaltak a külső kijelzőkkel kapcsolatban, több jelentés alapján Örök fórum, Apple támogatási közösségek , Twitter és Reddit .





macbook pro érintősáv m1
Legalább két különálló probléma áll a háttérben, de mindkettő a külső kijelzőkapcsolatokkal kapcsolatos. Úgy tűnik, hogy a problémák a macOS Big Sur 11.1-es frissítésével kezdődtek, és a 11.2-es frissítés nem hozott javítást, és bizonyos esetekben rontotta a problémát.

Az első probléma miatt az USB-C portok nem ismerik fel a külső monitorokat, így a külső kijelzők használhatatlanok és nem tudnak csatlakozni. Úgy tűnik, hogy ez mind a DisplayPort, mind a HDMI-kijelzőket érinti, amelyek közvetlenül, illetve hubokon és adaptereken keresztül csatlakoznak.




Ezt a problémát első kézből tapasztaltuk, miután frissítettük a MacBook Pro-t macOS Big Sur 11.2-re, mivel a frissítés megakadályozza, hogy egy külső monitor csatlakozzon az USB-C-hez, és számos egyéb panasz is érkezett az érintett felhasználóktól. A Redditről:

A 11.2-re való frissítés megszakította a második külső monitor csatlakozását.
Az LG Ultrafine 4k elsődleges monitor (Mac verzió) Thunderbolton keresztül csatlakoztatva.
Másodlagos monitor (ugyanaz a modell) HDMI->DisplayPort adapteren (BENFEI) keresztül csatlakoztatva, majd a DisplayPort->USB-C kábel a frissítés után már nem működik (frissítés előtt 11.1-en jól működött).
Úgy tűnik, hogy a macOS felismeri a monitort és a felbontást, amint az a megjelenítési beállításokban is látható, és az Apple Support képes volt eltávolítani a számítógépemről, és mindkét képernyőt látni. Szinte olyan, mintha nem küldené a jelet a monitor bekapcsolásához.

A második probléma felbontási problémákat eredményez, amikor a külső kijelzők nem tudnak teljes 4K 60 Hz-es felbontáson működni, hanem 30 Hz-re vannak zárva. Egyes esetekben a 4K-monitort csak 1080p-s monitorként ismeri fel a rendszer.


Úgy tűnik, hogy a megjelenítési problémákkal küzdők közül sokan 16 hüvelykes MacBook Pro-val rendelkeznek, de vannak jelentések más Mac-ekről is, amelyek ugyanezekkel a csatlakozási problémákkal küzdenek. Úgy tűnik, jelenleg nincs megbízható, széles körben elterjedt és tesztelt javítás vagy megoldás.

A Mac-felhasználók nem tapasztalták ezeket a problémákat a macOS Big Sur 11.0.1 kezdeti kiadásakor, és úgy tűnik, hogy a macOS Big Sur 11.3 tegnap megjelent frissítése sem oldja meg a problémát, de még van egy kis idő az Apple-nek, hogy dolgozzon egy javítsa ki, mielőtt a 11.3-as szoftver nyilvános kiadást látna.