Rákacsintás Az okosotthoni eszközöket összekapcsoló okosotthon-központot gyártó vállalat a múlt héten felzaklatta az ügyfeleket egy új meglepetés előfizetési szolgáltatás ez szükséges lesz a Wink termék használatához.
A Wink, amely nem volt előfizetéses szolgáltatás, amikor az ügyfelek megvásárolták a terméket, akkoriban azt mondta, hogy egy hét türelmi időt biztosít az ügyfeleknek az előfizetési díj felszámítása előtt. Mától a Wink bejelentette, hogy még egy héttel meghosszabbította ezt a türelmi időszakot, és az ügyfeleket csak május 20-ig kell fizetni. Az előfizetési díjak eredetileg május 13-án léptek volna életbe.
Azok a Wink-ügyfelek, akik május 20-án nem kezdenek el havi 4,99 dollárt fizetni, nem használhatják tovább Wink termékeiket. Azok, akik úgy döntenek, hogy nem fizetik a díjat, nem férhetnek hozzá a Wink-eszközökhöz az alkalmazásból, hangvezérléssel vagy API-val, az automatizálások pedig le lesznek tiltva.
A Wink jelenlegi ügyfelei negatívan reagáltak az új előfizetési díjakra, sokan panaszok a Redditen olyan ügyfelektől, akik elégedetlenek a fizetési kötelezettséggel, vagy elveszítik az intelligens otthoni felületükhöz való hozzáférést. Winktől:
Ha úgy dönt, hogy nem iratkozik fel előfizetésre, akkor többé nem fogja tudni elérni Wink eszközeit az alkalmazásból, hangvezérléssel vagy API-n keresztül, és az automatizálások le lesznek tiltva május 20-án. Eszközének kapcsolatai, beállításai és automatizálásai újraaktiválhatók, ha úgy dönt, hogy egy későbbi időpontban előfizet.
Wink szerint a hardvereladások már nem tudják fedezni a folyamatos felhőszolgáltatások, fejlesztések és ügyfélszolgálat költségeit, és a folyamatos növekedés támogatásához előfizetési díjat kell bevezetni.
Népszerű Bejegyzések