Fórumok

A nővér a Verizon Trade in Programot használta 6+ éven keresztül – a Verizon átverte – Segítség!

G

fura kütyü

Eredeti plakát
2007. október 28
  • 2016. december 3
Szóval a nővérem nagyon vigyáz a telefonjaira. Le is fényképezte a telefont, mielőtt új iphone-ja promóciójának részeként beküldte volna a Verizon kereskedelmi programjába a 650 dolláros jóváírásért.

A Verizon ma reggel küldött neki egy e-mailt, hogy repedések vagy holtpontok vannak, ezért csak 150 dollárt ér. Most már alapvetően teljes árat kell fizetnie egy telefonért...... Le vagyok döbbenve.

hogy a fenébe küzdjük meg ezt?

Mellékletek

  • Médiaelem megtekintése ' ​​href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/' > Képernyőkép 2016. 12. 03., 7.58.01.jpg'file-meta'> 1,6 MB · Megtekintések: 1237
M

mimog3

2016. december 3
  • 2016. december 3
Ugyanez volt a problémám az AT&T-vel, küldtem egy iPhone 6 16 GB-os telefont, és amikor megkapták, 57 dollárt ajánlottak nekem a cseréért, tudván, hogy ennek nem kellett volna megtörténnie, felhívtam az ügyfélszolgálatot. elküldtek a kereskedelemmel foglalkozó osztályra, amikor beszéltek a technikusokkal, akik megnézték a telefonokat, és azt mondták, hogy a képernyővel van probléma. természetesen a képviselő, akivel beszéltem, azt mondta, hogy a telefon jól néz ki. persze 10 perc múlva azt mondják, hogy 48 órán belül válaszolunk.

2 nappal később kapok egy e-mailt, amelyben tudatják, hogy tiszteletben tartják az előléptetést, és nincs miért aggódnom.

ezért azt javaslom, hogy hívja fel, és nézze meg, mit tehet, őszintén szólva a képét nézve úgy tűnik, mintha egy kis repedés lenne a kijelző bal alsó részén. így ez nagyon is kizárhatja az eszközt a programból. de csak hívjon és nézze meg, mit tehet.
Reakciók:Bako-MacAddict, aristocrat, BeeGood és 2 másik felhasználó B

bluespark

2009. július 11


Chicago
  • 2016. december 3
Mi a probléma a jobb alsó sarokban (a képen, nem a telefonon)? Ez nem repedés? Ezenkívül ez a kép nem foglalkozik a holtpont problémájával, így nehéz megmondani, mi történik ott. A programszerződés mérlegelési jogkört biztosít a Verizon számára, de ez jogilag nem korlátlan mérlegelési jogkör, és ésszerűen kell gyakorolni.

Az e-mail kínál valamilyen lehetőséget? Ha igen, kezdje ott. Feltéve, hogy valóban nem voltak repedések vagy holtpontok, gyorsan fellebbeznie kell, és ezt az ügyfélkapcsolatokkal kell eszkalálnia (kérje meg őket). Ha az első személy, akivel beszél, nem nyújt elégtételt, udvariasan meg kell kérnie a menedzserét, és így tovább.
Reakciók:Newton Apple és JustJoshua G

fura kütyü

Eredeti plakát
2007. október 28
  • 2016. december 3
igen, beszéltem a húgommal – ettől a fotótól rosszabbul néz ki, mint amilyen – csak egy kis horzsolás. megpróbálom felhívni... köszönöm a válaszokat emberek P

Védőszent

Felfüggesztett
2016. június 10
  • 2016. december 3
gadgetfreaky mondta: Szóval a nővérem nagyon vigyáz a telefonjaira. Kattintson a kibontáshoz...

gadgetfreaky azt mondta: attól a fotótól rosszabbul néz ki, mint amilyen – csak egy apró kopás. Kattintson a kibontáshoz...

Ami azt? Vagy nagyon vigyáz a telefonjára, és a jegyzett áron értékesített telefont, vagy egy kopott telefont cserélt, amelyen a Verizon problémákat talált. Nem lehet mindkettő.
Reakciók:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced és további 3 felhasználó

bufffilm

Felfüggesztett
2011. május 3
  • 2016. december 3
A telefonom sérültnek tűnik...
Reakciók:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts és további 6 felhasználó P

Védőszent

Felfüggesztett
2016. június 10
  • 2016. december 3
bufffilm azt mondta: A telefonom sérültnek tűnik... Kattintson a kibontáshoz...

De. De. A nővére nagyon vigyáz a telefonjaira. Reakciók:Queen Tyrone és JustJoshua

bufffilm

Felfüggesztett
2011. május 3
  • 2016. december 3
Patron_Saint mondta: De. De. A nővére nagyon vigyáz a telefonjaira. Reakciók:Almalé

Pez555

2010. április 18
  • 2016. december 3
gadgetfreaky mondta: Szóval a nővérem nagyon vigyáz a telefonjaira.

meg vagyok döbbenve. Kattintson a kibontáshoz...

Nem szabadna, nézd meg azt a repedést a telefon bal alsó részén!
Reakciók:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced és 3 másik felhasználó

Ds6778

2016. szeptember 9
  • 2016. december 3
Azt képzelném, hogy a telefon alján lévő repedésre utalnak.......
Reakciók:Cigsm, Applejuiced, időfogyasztó és 1 másik személy

T5BRICK

2006. augusztus 3
Oregon
  • 2016. december 3
Ez nem átverés. Mielőtt eladta volna a telefont, elmondták, milyen állapotban kell lennie, hogy megkaphassa a jóváírást.

A következőkkel kereskedtem:

QTY 2 iPhone 5 QTY 2 iPhone 7-hez
QTY 1 iPhone 5s QTY 1 iPhone 7-hez
QTY 1 iPhone 6+ QTY 1 iPhone 7+ készülékhez
QTY 1 iPhone 6s QTY 1 iPhone 7+ készülékhez

Mind az 5 telefonon voltak kisebb karcolások, karcolások és repedések, de nem volt rajta töredezés, repedés vagy hajlítás. Nemrég kaptunk megerősítést arról, hogy 400 USD-s jóváírást kapunk az 5/5-ös telefonokhoz és 650 USD-t a 6+/6-os telefonokhoz.
Reakciók:Tyrone királynő

noobinator

2009. június 19
Pasadena, CA
  • 2016. december 3
Ez nem kopás. Ez egy repedés.
Reakciók:Newtons Apple, Applejuiced és msp3 B

bluerazr

2006. október 6
  • 2016. december 8
Bocsánat, ez egy repedés. A Verizon valóban nem törődik a telefon oldalán vagy hátulján lévő karcokkal. De minden repedés jelentősen csökkenti az árat. Itt van egy közeli kép a repedés típusáról, amit a képen látok.

Reakciók:Tyrone királynő

BeeGood

2013. szeptember 15
23E tétel. Valahol Georgiában.
  • 2016. december 8
T5BRICK azt mondta: Ez nem átverés. Mielőtt eladta volna a telefont, elmondták, milyen állapotban kell lennie, hogy megkaphassa a jóváírást.

A következőkkel kereskedtem:

QTY 2 iPhone 5 QTY 2 iPhone 7-hez
QTY 1 iPhone 5s QTY 1 iPhone 7-hez
QTY 1 iPhone 6+ QTY 1 iPhone 7+ készülékhez
QTY 1 iPhone 6s QTY 1 iPhone 7+ készülékhez

Mind az 5 telefonon voltak kisebb karcolások, karcolások és repedések, de nem volt rajta töredezés, repedés vagy hajlítás. Nemrég kaptunk megerősítést arról, hogy 400 USD-s jóváírást kapunk az 5/5-ös telefonokhoz és 650 USD-t a 6+/6-os telefonokhoz. Kattintson a kibontáshoz...

Nekem is ez volt a tapasztalatom. A nyáron elcseréltem a feleségem ötöseit egy Verizon üzletben. Szkeptikus voltam, mert vitatható volt azt mondani, hogy a telefon „megfelelő állapotban” van. Karcok a hátulján, és valójában rés volt a képernyő és a test között. De...egy repedés sem. Sok mikrokopás, de repedés nincs. Probléma nélkül vitték.

Az OP nővére esetében valószínűleg megéri kicserélni a képernyőt, ha az értékkülönbség több mint párszáz dollár. Utálom ezt érte, de talán rá tud beszélni valakit, hogy adja meg neki a teljes elismerést. S

SuperMarioKart

2015. szeptember 9
  • 2016. december 8
Csak fenyegessen a szolgáltatás lemondásával, és megadják a jóváírást, bár valószínűleg ki kellene fizetnie az iPhone 7 teljes árát, ha megtenné. De inkább továbbra is megadják a hitelt, mintsem lemondják. A Walmart Total Wireless nevű Verizon prepaid kártyája 35/hónap, ha némi tőkeáttételre van szüksége a küzdelem során. Azt is mondhatjuk, hogy féláron vált a Sprintre vagy a TMobile-ra (hihetőbb magyarázat).
Reakciók:Csak Joshua

Almalé

2008. április 16
Az iPhone hackek résznél.
  • 2016. december 8
gadgetfreaky azt mondta: igen, beszéltem a húgommal – ettől a fotótól rosszabbul néz ki, mint amilyen – csak egy apró horzsolás. Kattintson a kibontáshoz...

Lol Reakciók:Queen Tyrone és Pyxus

Könyörtelen Erő

2016. július 12
  • 2016. december 8
bluerazr azt mondta: Elnézést, ez egy repedés. A Verizon valóban nem törődik a telefon oldalán vagy hátulján lévő karcokkal. De minden repedés jelentősen csökkenti az árat. Itt van egy közeli kép a repedés típusáról, amit a képen látok.

Kattintson a kibontáshoz...

Egyetért. És értésem szerint az eszköznek jelentősebb hibáktól mentesnek és jó működési állapotban kell lennie. Az OP Sisters iPhone semmiképpen sem érheti meg a teljes 650,00 dollárt. A Verizon valóban visszaküldheti az eszközt anélkül, hogy jóváírást alkalmazna, ha úgy dönt. Legalább kaptak némi értéket az iPhone-ért. A nővére hálás lehet még egy részleges hitelért is.
Reakciók:Tyrone királynő

napfogyatkozás01

2011. május 16
Eau Claire, WI
  • 2016. december 8
Jól volt becsomagolva? Lehet, hogy a szállítás során megsérült.

időigényes

2008. augusztus 1
Portland
  • 2016. december 8
gadgetfreaky mondta: Szóval a nővérem nagyon vigyáz a telefonjaira. Le is fényképezte a telefont, mielőtt új iphone-ja promóciójának részeként beküldte volna a Verizon kereskedelmi programjába a 650 dolláros jóváírásért.

A Verizon ma reggel küldött neki egy e-mailt, hogy repedések vagy holtpontok vannak, ezért csak 150 dollárt ér. Most már alapvetően teljes árat kell fizetnie egy telefonért...... Le vagyok döbbenve.

hogy a fenébe küzdjük meg ezt? Kattintson a kibontáshoz...
Az Apple-nek van egy képernyőjavító szolgáltatása, amely 149 dollárba kerül az iPhone 6 plus esetében, amit őszintén meg kellett volna tenni, mielőtt az első bejegyzésben látható kép alapján elküldték volna a Verizonnak csere céljából. Ezen a ponton azt javaslom, hogy udvariasan kérdezze meg a Verizont, hogy megadják-e a 650 dolláros jóváírást 149 dollárral csökkentve a képernyő javítására. Ez tisztességesnek tűnik számomra, és sokkal jobb lenne, mintha csak egy 150 dolláros cserehitelt kapna. Természetesen nincs garancia arra, hogy ebbe beleegyeznek, de kérdezni mindig lehet.

Itt van egy link: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
Reakciók:QueenTyrone, Applejuiced és BeeGood

AutoUnion39

2010. június 21
  • 2016. december 8
Nem cseréltétek el a telefonokat a Verizon boltba? Hatalmas kockázatnak tűnik beküldeni őket.

Cseréltem egy 6s-t és 6+-t, és a Verizon néhány napon belül e-mailben visszaigazolta a teljes jóváírást.
Reakciók:Tyrone királynő

Könyörtelen Erő

2016. július 12
  • 2016. december 8
Az AutoUnion39 azt mondta: Nem cseréltétek el a telefonokat a Verizon boltba? Hatalmas kockázatnak tűnik beküldeni őket.

Cseréltem egy 6s-t és 6+-t, és a Verizon néhány napon belül e-mailben visszaigazolta a teljes jóváírást. Kattintson a kibontáshoz...

A Verizon nem fogadja el az iPhone-okat az üzletben. Postán küldenek egy előre fizetett dobozt a csomagolási kellékekkel, és az iPhone-t az USPS-en keresztül szállítják ki. A követést tartalmazza.

T5BRICK

2006. augusztus 3
Oregon
  • 2016. december 8
A Relentless Power azt mondta: A Verizon nem fogadja el az iPhone-okat az üzletben. Postán küldenek egy előre fizetett dobozt a csomagolási kellékekkel, és az iPhone-t az USPS-en keresztül szállítják ki. A követést tartalmazza. Kattintson a kibontáshoz...

Az elmúlt hónapokban összesen 5 iPhone-nal kereskedtem. Mindegyikük a Verizon üzletben volt, körülbelül 10 mérföldre a házamtól.
Reakciók:QueenTyrone és Applejuiced

Könyörtelen Erő

2016. július 12
  • 2016. december 8
A T5BRICK azt mondta: Az elmúlt néhány hónapban összesen 5 iPhone-nal kereskedtem. Mindegyikük a Verizon üzletben volt, körülbelül 10 mérföldre a házamtól. Kattintson a kibontáshoz...

Furcsa. A helyi Verizonom azt állította, hogy kérnem kell a csomagkérést a „My Verizon” fiókból, hogy elküldjük a lakhelyemre, majd elküldjük. Az SE-t vagy a 6-osomat nem vennék be a boltba. Talán változatos politikák.

AutoUnion39

2010. június 21
  • 2016. december 8
A Relentless Power azt mondta: A Verizon nem fogadja el az iPhone-okat az üzletben. Postán küldenek egy előre fizetett dobozt a csomagolási kellékekkel, és az iPhone-t az USPS-en keresztül szállítják ki. A követést tartalmazza. Kattintson a kibontáshoz...

Dehogy. Ha egy céges boltba ment, ott azonnal feldolgozzák.
Reakciók:Tyrone királynő

Könyörtelen Erő

2016. július 12
  • 2016. december 8
AutoUnion39 azt mondta: Nem. Ha egy céges boltba ment, ott azonnal feldolgozzák. Kattintson a kibontáshoz...

Említettem egy másik fórumtársnak, hogy nem fogadják el az enyémet az üzletben. Ez sem vállalati üzlet volt, szóval talán ez volt az oka.
Reakciók:Tyrone királynő