A második és harmadik generációs Apple TV-modellek egyes felhasználók számára nem működnek

Néhány második és harmadik generációs Apple TV-tulajdonos az elmúlt napokban kezdett tapasztalni egy rejtélyes hibát, amely úgy tűnik, számos felhasználó számára lényegében letiltotta az eszközt. Az érintett Apple TV-modellek csak a Számítógépek, a Zene és a Beállítások megjelenítésére képesek, egyéb csatornabeállítások nem állnak rendelkezésre.

A problémát észlelő ügyfeleknél hirtelen eltűnt az összes menüopció, így nem tudják nézni a Netflixet, a Hulu-t és más Apple TV-csatornákat.

Kép az Eternal reader Gabbisonn-on keresztül
Úgy tűnik, ez egy olyan hiba, amely egy ideje fennáll, de az elmúlt egy-két napban egyre gyakoribbá vált. Örök számos panaszt kapott e-mailben, és fórumainkon és a webhelyen is megtalálhatók a problémát felvázoló szálak Reddit .

Úgy tűnik, hogy az Apple TV újraindítása, az útválasztó visszaállítása és az Apple TV visszaállítása nem működik. A régióváltás átmeneti megoldást kínál, de végül sok felhasználó számára ismét eltűnnek a csatornák. Egyes felhasználók részben megoldották a problémát a DNS-beállítások módosításával, de ez nem működik minden felhasználónál. A Örök olvasó írja le a problémát:

Csak egy számítógépet és beállítási lehetőséget látok. A beállítások menüpontban mindenhez hozzáférek, kivéve a főmenü beállítását. Abszolút semmi opció nincs benne. Újraindítottam az Apple TV-t és az AirPort Extreme-emet. Visszaállítottam az Apple TV-t, és visszahelyeztem az összes információt, például az iCloud-fiókomat stb. Nyilvánvalóan bejelentkezik az internetre, mivel sikerült csatlakoztatnom az iCloud-fiókomat. Egy másik furcsa dolog az, hogy az iTunes nem ismeri fel az Apple TV-t, amikor USB-kábellel közvetlenül csatlakoztatom a Mac mini-hez. Egyszerűen nem jelenik meg. Mi a fene történt? Apple van erre magyarázatod?

Nem minden Apple TV-felhasználót érint a probléma, de úgy tűnik, meglehetősen elterjedt. Csak az Apple TV 2 és 3 érintett – a negyedik generációs Apple TV jól működik.

Az Apple támogatási stábja azt mondta egy Reddit felhasználónak, hogy a javítás folyamatban van, és a közeljövőben szoftverfrissítésre számítanak. A Örök Az olvasó hasonló információkat kapott, az Apple azt javasolta, hogy a következő néhány órán belül javításra kerüljön sor.