Egyéb

rózsaszín vonal a képernyőn keresztül

G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 12
Helló

Van egy rózsaszín vonal a képernyőn, azt hiszem, a pixelek eltörtek, nem biztos, hogy elgondolkodtam

Azt kérdezem, hogy másnak is van ilyen adagja?

Fel kell hívnom az Apple-t? ha igen, mi a brit szám

Hány hónapig lesz eltűnt a macem?

Milyen részletekre van szükségem?

Megkaptam a meghosszabbított 3 évet a mac-emen, 1 év van hátra, első probléma.

Ha volt a probléma megoldotta volna, hogyan? J

JediMeister

2008. október 9
  • 2008. október 12
Íme a nemzetközi telefonos támogatási számok: http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Ami a vonalat illeti, ha a számítógép újraindítása után továbbra is fennáll, valószínűleg hardverprobléma. Postai úton történő javítás csak kijelzők és notebook rendszerek esetében lehetséges, így ha számítógépe nem hordozható, akkor boltba vagy az Apple által felhatalmazott szolgáltatóba kell vinnie. A legtöbb javítás nem tart egy hétnél tovább. Azt is javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a számítógépen lévő információkról egy külső merevlemezre, ha a szerviztechnikusoknak újra kell telepíteniük az operációs rendszert.

alfaod

2008. február 9


NYC
  • 2008. október 12
Hívd fel az Apple-t, mondd meg nekik, hogy van egy fura képernyője, és meg kell javítaniuk, még akkor is, ha már lejárt a garancia.

gusztusos

2007. december 2
Görögország
  • 2008. október 13
Képet kérek? G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 13
A képernyő, amikor lefényképezem, még mindig ott van, de semmi a képen.

Tudja valaki milyen adatokra van szükségem? J

JediMeister

2008. október 9
  • 2008. október 13
Nem biztos benne, hogy mit értesz „adatok” alatt. Ha az Egyesült Királyság műszaki támogatása egy boltba utal, akkor a Mac Genius valószínűleg a saját szemével látja, amit Ön leír, mint bizonyítékot. Ha aggódik az adatok biztonsági mentése miatt, ha OS X Leopard és Time Machine rendszere van, akkor erről gondoskodik Ön helyett. G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 13
Leopárd van, de nem használok időgépet.

adatokon, mármint sorozatszámon, néven, címen, vásárlás dátumán stb

gusztusos

2007. december 2
Görögország
  • 2008. október 13
Mármint egy kép a telefonodról. J

JediMeister

2008. október 9
  • 2008. október 13
Ó, az AppleCare-nek általában csak az Ön sorozatszámára van szüksége a probléma hibaelhárításának megkezdéséhez, feltéve, hogy rendelkezik a telefonos támogatási tervvel. Csak ritka esetekben, ha úgy tűnik, hogy a számítógép nincs regisztrálva, vagy mi más, ahol telefonszámot vagy e-mail címet kérhetnek az adatbázisban való kereséshez. K

Sajt

Felfüggesztett
2006. március 4
  • 2008. október 13
Pontosan mi történt a Rev C. iMac G5-ömmel.

Hívja meg az AppleCare-t. Ha 20-as, akkor talán meg tudják javítani. A 17'-es modellekhez azonban gyakran nem rendelkeznek alkatrészekkel, ami azt jelenti, hogy ehelyett kaphat frissítést a legújabbra (mint ahogy én tettem). G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 15
a mac-em, a 2006. októberi modell nem biztos benne, hogy melyik verzióról van szó, összezavarodok ezekkel a power pc mac-ekkel. Intelligens...

Még mindig nem vettem fel a kapcsolatot az Apple-lel, továbbra is biztonsági másolatot készítek a hhd-ről.

Kaptam, 60 GB-ot használtam valamivel... lol

Működni fog a szoftverem egy másik Mac-en? G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 16
Helló

Még mindig nem vette fel a kapcsolatot az Apple-lel.

Ez az oka annak, hogy minden adatom a padláson van.

Nemrég jöttem ki a kórházból egy nagy műtét miatt, és 6 hónapig nem engedtek járni.

Ezért kértem minden részletet, amire szükségem van, mielőtt felhívnám az Apple-t.

Itt van néhány kép a képernyőmről...

Mellékletek

  • 062.jpg 062.jpg'file-meta '> 242,5 KB · Megtekintések: 320
  • 061.jpg 061.jpg'file-meta '> 267 KB · Megtekintések: 1176
K

Sajt

Felfüggesztett
2006. március 4
  • 2008. október 16
Igen, pontosan ezt láttam az iMac G5-ömön, amikor kifejlesztette ezt a problémát. Eleinte csak időnként jelentkezett a sor, aztán állandósult, majd egy barát is csatlakozott hozzá. Addigra biztonsági másolatot készítettem a dolgaimról, és időpontot foglaltam a helyi Apple Store-ban.

Ez vagy a képernyőpanel problémája, vagy a panelt a logikai kártyához csatlakozó kábellel. Akárhogy is, nem fog magától eltűnni, de a számítógép továbbra is működik, amíg ott van. G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 16
Igen, még most is működik... jól működött egy vonal nélkül, bementem a kórházba, amikor kijöttem, olyan volt...

a mac-em egy 2006 végi modell, melyik típusról van szó? K

Sajt

Felfüggesztett
2006. március 4
  • 2008. október 16
Gaogier azt mondta: a mac-em egy 2006 végi modell, milyen modell ez? Kattintson a kibontáshoz...
Ez egy Intel modell Core 2 Duo processzorral és Merom lapkakészlettel. Ez 17'-es képernyő? Azt hiszem, ugyanaz a panel volt, mint a Rev. C iMac G5-ben. G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 16
Úgy tűnik, akkor kicserélik a képernyőt? G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 19
Csak a mac beszerzésének dátuma és sorozatszáma van, a többi adatom a padláson van.

Tudja valaki, hogy milyen adatokra van szükségem, ha felhívom az Apple támogatását?

jstanier

2008. szeptember 6
Brighton, Anglia.
  • 2008. október 19
Csak írja le a problémát. A folyamatot megkönnyítené, ha fizikailag elvihetné az Apple Store-ba, és megmutatná valakinek a testét. Ugyanez történt az első monitoromon is. G

Gaogier

Eredeti plakát
2008. augusztus 19
  • 2008. október 20
Sajnos nem tudok mankó nélkül járni, így nem tudom vinni, beszállni vagy bedobozni R

rvdesign

2009. február 17
London, Sydney
  • 2009. február 17
rózsaszín vonal a képernyőn keresztül

Szia! Új vagyok ezeken a fórumokon, (nem tudom hova/mit kell beletenni)


Mindenesetre nagyon köszönöm, hogy feltetted ide a képeidet.
(hála a képeinek, biztos voltam benne, hogy az én problémám nem 1 a millióhoz!)

Épp most kaptam ugyanezt a problémát, és pánikba estem, miután az ausztrál Apple azt mondta nekem (tévesen), hogy a Mac-emre lejárt a garancia, és nagyon-nagyon drága javításra is számíthatok, mivel SOHA nem hallottak erről a problémáról, még azt sem hitték, hogy hozzáférnek az Apple adatbázisához. világszerte. -hu?!

Itt, Brisbane-ben nincs Apple Store, hogy csak úgy bemenjek a Mac-emmel. (Az Apple Ausztráliával való sok-sok telefonos nehézség után még azt is fontolóra vettem, hogy Sydney-be repüljek, hogy elmenjek az ottani Apple boltba, képzeld el a költségeket).

Az Apple Care Ausztráliával folytatott, a javításom fedezéséért folytatott, végtelen hosszú küzdelem után itt találtam: http://support.apple.com/kb/TS2377 hogy még a Macem is az volt
állítólag lejárt a jótállás (nem) az Apple INGYENESEN fedezi ezt a javítást, még akkor is, ha Mac gépére már lejárt a garancia, de a vásárlástól számított 2 éven belül. - Az Apple Care Australia tagadja ezt, és próbál kifogásokat keresni, mondván, hogy az én problémám más (ami nem az), ezért azon kaptam magam, hogy felhívtam az Apple Care USA-t, ahol biztosítottak az INGYENES javításról, még akkor is, ha a garanciám lejárt. !

Az Apple Australia egy sorozatszámot olvasott. a 17'-es PowerBookom a 17'-es MacBook Pro helyett, milyen bosszantó!! Szóval, megkönnyebbülésemre, a Mac-em valóban garanciális volt, és (sok telefonos tesztelés után kizárták a videokártya problémát stb.) Az Apple 2 napon belül kicserélte az LCD képernyőt!

Megkérdeztem, hogy biztos legyek, mi a probléma, és ezt mondták:
'...nem az nVidia chipkészletekről, az alaplapról vagy a grafikus kártyáról van szó, különben teljesen fekete lenne a képernyője és/vagy nem megy a videó.'
„...egyszerűen csak egy hibás LCD-képernyőről van szó. - Sok képernyő (egy adott tétel) ugyanazzal vagy hasonló problémával jelenik meg.

Remélem, ez sokaknak segít, mint én, akik egyik reggel pánikszerűen ébredtek, és még az Apple-től sem találtak egykönnyen segítséget.

Egészségére,
Ric

P.S.
Ez egy egyszerű képernyőcsere volt, nem kellett dátum/vásárlási igazolás vagy semmi. Nem kell biztonsági mentést készíteni a merevlemezemről sem.
És nem kellett bevinnem a Mac-emet egyetlen boltba sem, hiszen itt amúgy sincs. A bejelentés telefonon történt, és sok lehetőséget kizártak.
(Hála istennek, mert még mindig lábadozom egy 2008 augusztusában történt lábtörésemből, és nem tudok könnyen mozogni.) T

tnhibrid

2009. április 7
  • 2009. április 28
Hé, emberek, úgy tudom, hogy a rózsaszín vonal (amely alá most gépelek) valóban Nvidia chip probléma. Csak arra az esetre teszem közzé, ha egy másik Mac-felhasználó hasonló problémával tévedne.

Csak Apple-nek hívják – még 18 hónapja van AppleCare-om, de úgy tűnik, hogy ez egy ingyenes javítás. Küldnek nekem egy Fedex dobozt, amiben vissza kell adni a babámnak a számítógépet... remélem vigyáznak.

MorzillA

2007. május 16
Miami
  • 2009. április 28
Valójában az LCD képernyő és nem az Nvidia chip, nekem körülbelül három különbségem van. színes vonalak az iMac-en munka közben, minden kiválóan működik, kivéve a képernyőn lévő vonalakat.
...jó, hogy van egy Mac minim


Sok sikert az iMachez, kérjük, tudassa velünk, mi lett az eredménye!!!


:alma:

Cloudgazer

2005. április 22
RSA
  • 2009. július 20
A fenébe, ma reggel munkába álltam, és egy rózsaszín vonalat fedeztem fel a 17 hüvelykes (1,83) iMac-emen.


Első dolgom az volt, hogy idejöttem, és felfedeztem ezt a témát.


Almaápolóm nincs – és ez a gép könnyen több mint 2 éves.
Az Apple továbbra is segít nekem, vagy egy kicsit el vagyok tévedve? K

Sajt

Felfüggesztett
2006. március 4
  • 2009. július 20
Valószínűleg díjat számítanak fel a javításért, de a legnehezebb dolog a cserealkatrész beszerzése lesz, mivel az Apple évek óta nem használja ezeket az LCD paneleket. A helyedben elvállalnám, és kérnék árajánlatot mind a költségekre, mind az időre vonatkozóan, akkor dönthet a következő lépésről. C

core2kid

2010. április 10
  • 2010. április 10
Javítás az Nvidia chip meghibásodására

Volt egy LCD-m a rózsaszín vonalakkal, ezek is gyakoriak voltak, kb 2 centiméterenként láttam egy hüvelyk vastag vonalat. Miután láttam, hogy az Nvidia chip meghibásodásáról van szó, végül lecsupaszítottam a számítógépet az alaplapra. Láttam, hogy az alaplap alján 3 chip van, jobbra egy processzor és 2 chip, ebből az egyik az nvidia GPU. Hűtőpisztolyt használtam 1000 fokon, és körülbelül egy percig melegítettem mindkét chipet, a hőfegyvert egy-két hüvelyknyire tartottam, és körbeforgattam a hőfegyvert a chipek körül. Ezután 20 percig hagytam hűlni, majd az Arctic Silver 5 felvitele után újra összeraktam. Bekapcsoltam és az LCD-ről eltűnt az összes vonal. Most jól működik.