Fórumok

Egyéb probléma a UPS Holding for pickup szállítási lehetőséggel

DDustiNN

Eredeti plakát
2011. január 27
  • 2018. szeptember 20
Olvastam a UPS webhelyét, és azt írják, hogy ingyenesen átirányíthatja csomagját a választott UPS-telephelyre, és általában a kézbesítés napján reggel 8:30-ig átvehető.

Szóval ezt tettem. A követőszámom szerint a 9/21. De átmentem, és beállítottam a legközelebbi UPS-áruházamban. A befejezés előtt nem kaptam megerősítést vagy jelzést arról, hogy a dátum megváltozik. Aztán miután befejeztem, azt mondta, hogy feldolgozzák a kérésemet, és szeptember 24-én átvehetem.

Nem vagyok elégedett ezzel, meg akartam szakítani az akciót. De most azt írja, hogy a szállítást jelenleg nem lehet módosítani.

Megpróbált hívni, de zárva vannak.

Wtf? Előfordult már mással is, és pontos-e a dátummódosítás? Vagy holnap is megjelenik? Vagy törölhetem a szállítási módosítási kérelmemet?

AbSoluTc

2008. szeptember 21


  • 2018. szeptember 20
DDustiNN azt mondta: Olvastam a UPS webhelyét, és azt írja, hogy ingyenesen átirányíthatja csomagját a választott UPS-telephelyre, és általában a kézbesítés napján reggel 8:30-ig átvehető.

Szóval ezt tettem. A követőszámom szerint a 9/21. De átmentem, és beállítottam a legközelebbi UPS-áruházamban. A befejezés előtt nem kaptam megerősítést vagy jelzést arról, hogy a dátum megváltozik. Aztán miután befejeztem, azt mondta, hogy feldolgozzák a kérésemet, és szeptember 24-én átvehetem.

Nem vagyok elégedett ezzel, meg akartam szakítani az akciót. De most azt írja, hogy a szállítást jelenleg nem lehet módosítani.

Megpróbált hívni, de zárva vannak.

Wtf? Előfordult már mással is, és pontos-e a dátummódosítás? Vagy holnap is megjelenik? Vagy törölhetem a szállítási módosítási kérelmemet?

Ha átirányít egy ups csomagot egy üzletbe, és NEM egy ügyfélpultba/raktárba/elosztó központba, a szállítás dátuma megváltozik. Az alkalmazás (a múltban) figyelmeztet erre. Ha a módosítás megtörtént, azt nem lehet visszavonni.
Reakciók:bkends35 és esőzés

esik az eső

2011. augusztus 12
Johnson City, NY
  • 2018. szeptember 20
Az AbSoluTc azt mondta: Ha egy ups csomagot átirányít egy üzletbe, és NEM egy ügyfélpultba/raktárba/elosztó központba, a szállítás dátuma megváltozik. Az alkalmazás (a múltban) figyelmeztet erre. Ha a módosítás megtörtént, azt nem lehet visszavonni.
Ez pontos. CC-t kell csinálni, nem UPS-t.

DDustiNN

Eredeti plakát
2011. január 27
  • 2018. szeptember 20
Az AbSoluTc azt mondta: Ha egy ups csomagot átirányít egy üzletbe, és NEM egy ügyfélpultba/raktárba/elosztó központba, a szállítás dátuma megváltozik. Az alkalmazás (a múltban) figyelmeztet erre. Ha a módosítás megtörtént, azt nem lehet visszavonni.

rainking azt mondta: Ez pontos. CC-t kell csinálni, nem UPS-t.

A fenébe is, bárcsak világosabb lett volna. Azt írta, hogy válasszak ki egy helyet, én pedig beírtam az irányítószámomat, és kiválasztottam a legközelebbit. A kiválasztás megerősítése előtt soha nem mondott semmit a dátum módosításáról.

Micsoda baromság.

penajmz

2008. szeptember 11
New York City
  • 2018. szeptember 20
DDustiNN azt mondta: A fenébe is, bárcsak világosabb lett volna. Azt írta, hogy válasszak ki egy helyet, én pedig beírtam az irányítószámomat, és kiválasztottam a legközelebbit. A kiválasztás megerősítése előtt soha nem mondott semmit a dátum módosításáról.

Micsoda baromság.
A beküldés megnyomása előtt megmondja, hogy melyik napon lesz elérhető.

DDustiNN

Eredeti plakát
2011. január 27
  • 2018. szeptember 20
penajmz azt mondta: A beküldés előtt megmondja, hogy melyik napon lesz elérhető.
Ezt csak azután láttam a webhelyen, hogy továbbléptem. Az utolsó gomb, amit megnyomtam, a folytatást mondta, amiről azt feltételeztem, hogy egy végső áttekintési/megerősítő oldalra vezet, mielőtt véglegesítené.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Nem hiszem el, hogy 3 további napba telne, hogy kevesebb mint egy mérföldet menjek le az átkozott utcán. eléggé mérges vagyok emiatt.

AbSoluTc

2008. szeptember 21
  • 2018. szeptember 20
DDustiNN azt mondta: Ezt csak azután láttam a webhelyen, hogy továbbléptem. Az utolsó gomb, amit megnyomtam, a folytatást mondta, amiről azt feltételeztem, hogy egy végső áttekintési/megerősítő oldalra vezet, mielőtt véglegesítené.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Nem hiszem el, hogy 3 további napba telne, hogy kevesebb mint egy mérföldet menjek le az átkozott utcán. eléggé mérges vagyok emiatt.

Élj és tanulj. Magam is ott voltam. Az egyetlen lehetőség, hogy megnézze, felhívhatja-e őket, és szóban visszavonhatja a kérést. Még nem lett átirányítva, és ez most csak egy megjegyzés – technikailag. Így valószínűleg eltávolíthatják a rendszerből, ha szerencséd van, vagy lecserélhetik CC-re.

Hívjon és nézze meg.

DDustiNN

Eredeti plakát
2011. január 27
  • 2018. szeptember 20
Az AbSoluTc azt mondta: Élj és tanulj. Magam is ott voltam. Az egyetlen lehetőség, hogy megnézze, felhívhatja-e őket, és szóban visszavonhatja a kérést. Még nem lett átirányítva, és ez most csak egy megjegyzés – technikailag. Így valószínűleg eltávolíthatják a rendszerből, ha szerencséd van, vagy lecserélhetik CC-re.

Hívjon és nézze meg.
azt próbáltam. Azt mondta, hogy a rendszer nem engedi, hogy változtatásokat hajtson végre, és fel kell hívnom a technikai támogatást. Felhívta őket, és némi ásás után azt állítja, hogy 21-én a kiválasztott UPS Store-ban lesz. még nem vagyok benne biztos, hogy elhiszem. Lehetséges, hogy később újra felhívja, és ha lehetséges, a biztonság kedvéért módosítsa a CC-re. C

csc0129

2018. szeptember 20
  • 2018. szeptember 20
DDustiNN azt mondta: Kipróbáltam. Azt mondta, hogy a rendszer nem engedi, hogy változtatásokat hajtson végre, és fel kell hívnom a technikai támogatást. Felhívta őket, és némi ásás után azt állítja, hogy 21-én a kiválasztott UPS Store-ban lesz. még nem vagyok benne biztos, hogy elhiszem. Lehetséges, hogy később újra felhívja, és ha lehetséges, a biztonság kedvéért módosítsa a CC-re.
Pontosan az én forgatókönyvem. Megpróbáltam egy szervizközpontban tartani, de ehelyett egy ups bolt volt. És az alkalmazás NEM figyelmezteti, hogy megváltoztatja a dátumot. Miután megerősíted (ami egy kattintás, hülye tervezés), akkor értesíti, hogy az új dátum szeptember 24. Felhívták és ugyanazt a BS-t kapták, nem tudják megváltoztatni. Ragaszkodik hozzá, hogy holnap az üzletben lesz. A pénzem azt mondja, hogy nem....

Szar az UPS! Lehet, hogy az Apple-nek be kellene szállnia a szállítási üzletbe a billió dollárjával...
Reakciók:GrumpyMom

judyg951

2016. szeptember 11
napos Szóval. kb.
  • 2018. szeptember 20
Tavaly átvehettem a telefonjaimat a CC-ben. Idén, amikor megpróbáltam rá cserélni a pick up-ot, csak opcióként kapok UPS üzleteket. Amennyire én megértem, ez felteszi a napot 24-ére, hétfőre. Azt hiszem, csak meg kell győződnünk arról, hogy valaki otthon van. Az UPS általában későn érkezik, vagy akár kora este. Az unokámnak van egy focimeccse, amire 5:30-ra szeretnénk menni. Remélem hamar megjönnek a telefonok.
Reakciók:GrumpyMom C

Canezmd

2011. február 6
  • 2018. szeptember 20
Minden alkalommal átirányítok egy ups boltba, késedelem nélkül. Ezúttal 2 telefont küldtem és kettőt figyeltem a házamtól 2 mérföldre lévő üzletbe. Érkezés pénteken, késés nélkül.
Reakciók:DDustiNN S

sygomez

2009. július 21
Houston, TX
  • 2018. szeptember 20
judyg951 mondta: Tavaly átvehettem a telefonjaimat a CC-ben. Idén, amikor megpróbáltam rá cserélni a pick up-ot, csak opcióként kapok UPS üzleteket. Amennyire én megértem, ez felteszi a napot 24-ére, hétfőre. Azt hiszem, csak meg kell győződnünk arról, hogy valaki otthon van. Az UPS általában későn érkezik, vagy akár kora este. Az unokámnak van egy focimeccse, amire 5:30-ra szeretnénk menni. Remélem hamar megjönnek a telefonok.
Tavaly volt a problémád... Fel tudtam hívni a UPS-t, és hozzá tudták adni a CC helyét, és meg tudták tartani az átvételhez az indulás napján, talán megér egy próbát. C

csc0129

2018. szeptember 20
  • 2018. szeptember 20
Canezmd azt mondta: Minden alkalommal átirányítok egy ups boltba, késedelem nélkül. Ezúttal 2 telefont küldtem és kettőt figyeltem a házamtól 2 mérföldre lévő üzletbe. Érkezés pénteken, késés nélkül.
remélem holnap ott lesz. A UPS katasztrófa volt ezen a környéken karácsonykor. Néhány hétig véletlenszerű dobozos teherautóink voltak, némelyik bérelt volt, és körbevezették őket, miközben majdnem egy hét késéssel szállították ki a csomagokat.

Amikor láttam, hogy a UPS a szállítója ennek a rendelésnek, tudtam, hogy problémák lesznek...
sigomez azt mondta: Tavaly volt az Ön által tapasztalt probléma... Fel tudtam hívni a UPS-t, és hozzá tudták adni a CC helyét, és meg tudták tartani az átvételhez az indulás napján, talán megér egy próbát.
Csak próbálta. Azt mondták, hogy nem tudják módosítani a szállítást egy ups üzletben történő átvételre vonatkozó kérésüket. Lehetséges, hogy ha ezt nem tette meg, akkor az eredeti szállítási címről származó CC-n történő átvételre módosítják. De ez nem opció az alkalmazásban, és ha egyszer kiválasztották, az ügyfélszolgálat nem tudja felülírni.

ban ben

nak nek
2008. február 12
Los Angeles, CA
  • 2018. szeptember 20
A UPS alapvetően azt csinálja, hogy amikor Ön benyújtja a kézbesítési módosítást, kiköpi a csomagját a normál forgásból. Tegyük fel például, hogy ez a 100 csomag az Ön városa/megyéje körül megy. Amikor a UPS észleli a csomagot a szalagon, kinyomja egy másik szalagra. Ez a terület, ahová csomagja kerül, különleges „emberi” figyelmet igényel. Tehát Önnek, mivel Ön címváltoztatást kért, egy embernek el kell vennie a csomagját, be kell olvasnia, új címkét kell nyomtatnia, és új címkét kell ráütnie. Ezt követően visszakerül a normál szalagútra a megcélzott teherautóhoz/repülőhöz stb. Így a kézbesítő tudni fogja, mit kell tennie a szállítással.

Most ez a folyamat 1 percig vagy fél napig tarthat. Attól függ, milyen gyorsan tudják felragasztani ezt a címkét.

Személyes tapasztalatom vegyes. Néha ugyanazon a napon, néha másnap. A UPS korábban figyelmeztette Önt az esetleges késésekre, amikor változtatásokat hajt végre.

Sok szerencsét.

GrumpyMom

2014. szeptember 11
  • 2018. szeptember 20
judyg951 mondta: Tavaly átvehettem a telefonjaimat a CC-ben. Idén, amikor megpróbáltam rá cserélni a pick up-ot, csak opcióként kapok UPS üzleteket. Amennyire én megértem, ez felteszi a napot 24-ére, hétfőre. Azt hiszem, csak meg kell győződnünk arról, hogy valaki otthon van. Az UPS általában későn érkezik, vagy akár kora este. Az unokámnak van egy focimeccse, amire 5:30-ra szeretnénk menni. Remélem hamar megjönnek a telefonok.
ugyanabban a csónakban vagyok. A családdal 5-re valahol lennünk kell, mégpedig az Apple Store-ban, hogy átvegyük a férjem iPhone-ját és az Apple Watch-omat. Félálom miatt elrontotta a rendelésünket. Reakciók:DDustiNN

DDustiNN

Eredeti plakát
2011. január 27
  • 2018. szeptember 20
Örömmel hallom, hogy az emberek a megjelenés napján vásároltak egy UPS Store-ból. Remélhetőleg ez lesz a vége! NAK NEK

awdods

2010. augusztus 7
  • 2018. szeptember 20
DDustiNN azt mondta: Örömmel hallom, hogy az emberek a megjelenés napján vásároltak egy UPS Store-ból. Remélhetőleg ez lesz a vége!
Többször átirányítottam az új telefonom tárolására. Mindig az eredeti szállítási időpontban kaptam meg. Idén is megtettem ugyanezt, és erre számítok. De ha nem, akkor figyelmeztettek, és már csak három nap. Emellett a várakozás fele a mókának.

Lobwedgephil

Hozzájáruló
2012. április 7
  • 2018. szeptember 20
Remélhetőleg szerencséd lesz, és holnap szállítják a boltba. De láttam a másik utat is, ahol egy munkanapos késést okoz, és hétfőig nem lehet kapni. Csak attól függ, hogy felrakják-e a teherautóra, amit holnap reggelre látnia kell. NAK NEK

acarney

2007. július 3
  • 2018. szeptember 20
Hát sajnálom, hogy nem láttad a 'Ne csavard el a szállítási dátumot, ahogy én tettem!!' pár napja készítettem bejegyzést. Pontosan ugyanez történt velem hétfőn vagy kedden. A mobilwebhelyen csináltam (most kerestem fel az ups.com oldalt az iphone-omon), és csak azután mutatják a módosított dátumot, hogy megnyomta a Tovább gombot. Ezután a képernyők azt mondják, hogy elküldték, és az új becsült kézbesítési dátum stb. Szó szerint nincs mód a kérés visszavonására. A UPS azt mondta nekem, hogy ez lehetetlen. Ha a myChoice-ot használta, az EGYETLEN személy a Földön, aki ezt módosítani tudja, Ön a myChoice-fiókjával. Az UPS-nek, a menedzsereknek és a műszaki támogatásnak nincs ellenőrzése a myChoice-kérés megváltoztatásához, vagy legalábbis három különböző ember ezt mondta nekem. A műszaki támogatás megpróbálta visszaállítani a jelszavamat, hogy bejelentkezhessek a myChoice-ba és módosíthassam azt, de megint egy teljesen hülye külső támogatás, aki nem is érti a kérdést...

Nagyon idegesít a rendszerük működése. Nincs lemondási lehetőség sehol az alkalmazásban, online vagy a mobilwebhelyükön. Csak egy másik dátum vagy egy másik UPS hely kiválasztására van lehetősége. Szerencsére újra be tudtam igazítani egy ügyfélközpontba, és a becsült dátum holnapra változott. Azonban az UPS üzlet, ahová szerettem volna, kevesebb mint két mérföldre volt az otthonomtól, és este 7 óráig volt nyitva. Az ügyfélszolgálati központ a város túloldalán található (legalább 30-45 percnyi autóútra van a forgalom idején), és 18 órakor bezár. Korán el kell mennem a munkából, és őrült emberként kell áthajtanom a városon, hogy megszerezzem ezt. Nagyon szeretném, ha a UPS szombatonként nyitva lenne, vagy azt szeretném, ha az Apple csütörtökön kézbesítené, hogy az ügyfelek egy munkanapon belül megpróbálhassák átvenni az elmulasztott csomagokat. Néhány évvel ezelőtt azt mondta nekem a hosszú távú UPS-sofőröm, hogy még az iPhone kiadási napi csomagjait sem szabad otthon hagyniuk, még akkor sem, ha hagysz nekik egy aláírt hitelesítési űrlapot, annak fizikai aláírásnak kell lennie az aláíráskor. kézbesítés, vagy elmulasztott kézbesítési kísérlet.

A MacRumorsnak valóban évente emlékeztetőt kellene közzétennie, hogy a UPS rendszere ****, és hogy az emberek NE használják ezeket a „funkciókat”, mert ez felborítja a szállítási lehetőségeket.
Reakciók:DDustiNN és ​​GrumpyMom

bips

2011. május 6
  • 2018. szeptember 20
Minden évben elkövet valaki ezt a hibát. Annak ellenére, hogy az itt található összes hozzászólás és szál azt írja ki, hogy a CC-nél történő átvételt várni kell.
Reakciók:Vacheron