Az iPhone-t használó Sprint-ügyfelek gyakran arról számolnak be, hogy a Wi-Fi-hívások nem működnek az iOS 11.2 és a szolgáltatói beállítások 31.0-s verziójának telepítése után.
Panaszok százai jelentek meg az interneten, beleértve az Eternal vitafórumokat, Sprintel és Apple támogatási közösségek , Twitter , és Reddit , mivel a szoftverfrissítést a hónap elején adták ki.
Úgy tűnik, hogy az iPhone összes Wi-Fi-hívást támogató modellje érintett, többek között az iPhone 6-tól az iPhone 8 Plus-ig.
Nem világos, hogy a probléma oka az iOS 11.2 vagy a frissített szolgáltatói beállítások, amelyek olyan funkciók támogatása, mint a Wi-Fi hívás és a VoLTE. Az AT&T, a Verizon és a T-Mobile ügyfeleit ez nem érinti, ami arra utal, hogy ez szolgáltató-specifikus probléma.
mi a legújabb ios frissítés
Sok érintett ügyfél elvégezte az alapvető hibaelhárítást, például visszaállította az iPhone hálózati beállításait, vagy egyszerűen csak ki- és bekapcsolta az eszközt, de úgy tűnik, hogy nincs olyan megoldás, amely működne az iOS 11.2-n.
Átmeneti megoldásként egyes felhasználók visszaváltottak az iOS 11.1.2-re, és azt tapasztalták, hogy a Wi-Fi-hívás ismét működőképessé válik.
Az Eternal nem rendelkezik iPhone-nal a Sprint hálózaton, így nem tudjuk reprodukálni a problémát. A Sprint az Apple felé irányított minket, amely az elmúlt napokban nem válaszolt több megjegyzéskérésre.
A múlt héten a Sprint honlapján egy támogatási képviselő közölte, hogy a szolgáltató ezt tervezi alkalmazzon ideiglenes javítást korlátozott számú Wi-Fi hívószerveren keresztül, miközben a látszólagos hiba hosszú távú megoldását vizsgálja. Néhány nap elteltével azonban a Wi-Fi-hívások a legjobb esetben is csak időszakosan működnek egyes ügyfeleknél.
Az Apple a jelek szerint adatokat gyűjt az érintett ügyfelektől is, akik felveszik a kapcsolatot a céggel, hogy a mérnökei kivizsgálhassák az ügyet, ahogyan ez rutinszerűen teszi az esetleges hardver- vagy szoftverproblémákat.
Azok számára, akik nem ismerik, a Wi-Fi-hívással telefonhívást kezdeményezhet vagy fogadhat, ha olyan területen van Wi-Fi-kapcsolata, ahol csekély vagy nincs mobillefedettség. A funkció a Beállítások > Telefon > Wi-Fi hívás menüpontban engedélyezhető.
Frissítés: A Sprint azt állítja, hogy „aktívan dolgozik a probléma megoldásán”. A cég képviselője elmondta, hogy a Sprint december 11-én „további változtatásokat hajt végre” a Wi-Fi hívási kapacitás növelése érdekében. „Ezzel el kell jutnunk az elvárt optimális teljesítményhez” – mondta az alkalmazott írt .
2. frissítés: A Sprint kiadott egy szolgáltatói frissítést, amely megoldja a legtöbb Sprint-felhasználó Wi-Fi-hívási problémáját.
hogyan kell az airpodokat csatlakoztatni a MachezCímkék: Sprint , Wi-Fi hívás Kapcsolódó fórum: iOS 11
Népszerű Bejegyzések