MacBook_Pro_User
Eredeti plakát- 2019. április 23
- 2019. április 23
Kritikus szoftverfrissítés szükséges a Mac számítógéphez, de hálózati probléma merült fel a frissítés telepítésekor. A Mac számítógépe nem használható a frissítés telepítéséig.
Egyes MacBook Pro Touch Bar és Touch ID felhasználók arról számoltak be, hogy meg tudják oldani a problémát a macOS újratelepítésével a macOS Recovery segédprogramjaival, de ez sajnos nem volt így. Sem a laptop vezetékes hálózathoz csatlakoztatása az Apple USB Ethernet Adapter segítségével még az Apple Store-ban sem, sem a macOS újratelepítése nem oldja meg a problémát. Az NVRAM (nem felejtő véletlen hozzáférésű memória) és az SMC (Rendszerkezelő vezérlő) alaphelyzetbe állítása sem oldja meg a problémát a MacBook Pro-n. Ez a probléma gyakran csak a MacBook Pro Touch Bar-ra és a Touch ID-re vezethető vissza. Az Apple Genius Bar szintén sikertelenül ment keresztül ugyanezen a folyamaton. Az Apple Diagnostics futtatása az ADP000 hivatkozási kódot adja vissza, amely azt jelzi, hogy „Nem található probléma” a hardverrel. Az ügyfelek bizonyítják, hogy nincsenek kitéve ennek az ésszerűtlen vagy indokolatlan tehernek, különösen akkor, ha tőlük kell fizetni a javítást.
Az Apple bemutatta az új MacBook Pro-t Touch Barral, és az összeállítás részeként zafír Touch ID érzékelőt tartalmaz. Ez magában foglalta azt is, amit T1 lapkakészletnek nevezett el. A MacBook Pro-n debütáló új lapkakészlet az Apple biztonságos enklávéját valósítja meg, függetlenül a macOS-től és a benne található Intel processzortól. A tervezésből úgy tűnik, hogy a Touch Bar a macOS-től függetlenül fut, mivel a sáv a számítógép bekapcsolására és a felhasználó hitelesítésére szolgál. Az SMC szerepkör hozzáadásával, amely korai tevékenységet igényel, a T1 chip szerepe a Secure Bootban egyértelművé teszi, hogy a saját firmware-t jóval az EFI firmware előtt tölti be, és betartja a beállított biztonsági politikát. Abban a valószínűtlen esetben, ha a T1 firmware-frissítés meghibásodik, a T1-gyel felszerelt Mac nem tudja elindítani a normál EFI rendszerindítási folyamatot, és speciális helyreállítási eljáráson kell átesnie.
Úgy tűnik, hogy az új MacBook Pro több alkatrészét a T1 biztonságos enklávéja szabályozza. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy valamelyik kapcsolódó alkatrész meghibásodása javítást tesz szükségessé. Ez indokolatlan terhet ró az ügyfelekre, ha fizetniük kell a javításért, vagy ha ez a probléma felmerül, Apple care plust kell vásárolniuk.
robvas
- 2009. április 29
- FELHASZNÁLÁSOK
- 2019. április 23
leman
- 2008. október 14
- 2019. április 23
BuCkDoG
nak nek
- 2013. június 13
- 2019. április 23
Sam Luis Obispo
- 2006. február 7
- 2019. április 23
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.2015015/ M
MacBook_Pro_User
Eredeti plakát- 2019. április 23
- 2019. április 25
BuCkDoG azt mondta: Nem hallottam vagy láttam erről a problémáról személyesen vagy sehol az interneten. Mikor kezdődött ez?Számos fórum, online cikk és videó található az ügyfelekről, akik panaszkodnak a MacBook Pro Touch Bar és Touch ID felhasználók miatt, és a közelmúltban olyan problémába ütköztek, hogy a gép nem indul el. Sajnos én is azon ügyfelek közé tartozom, és nincs könnyű megoldás.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
Leman azt mondta: Szóval az Apple felajánlott neked egy cserét? Vagy hogyan fogják ezt megoldani neked?Az Apple Genius Bar szintén sikertelenül ment keresztül ugyanezen a folyamaton, és végül az egységet javításra szállította. Sajnos a MacBook Pro Touch Bar-omra egy hónapig lejárt a garancia, és megpróbálnak díjat számítani a javításért. Lefuttatta a hardver ellenőrzést, és nem volt hardver probléma. Nem tudom, miért próbálnának díjat felszámítani a tervezés ilyen hibáiért.
Abban a valószínűtlen esetben, ha a T1/T2 firmware-frissítés meghibásodik, a T1/T2-vel felszerelt Mac nem tudja elindítani a normál EFI rendszerindítási folyamatot, és speciális helyreállítási eljáráson kell átesnie. Itt kerülhet egy drága tégla.
Az új MacBook Pro Touch Bar és Touch ID számos alkatrészét a T1 (az újabb modellekben a T2) biztonságos enklávéja szabályozza. Ezért bármely kapcsolódó alkatrész meghibásodása javítást tesz szükségessé.
Sam Luis Obispo
- 2006. február 7
- 2019. április 27
MacBook_Pro_User elmondta: Számos fórum, online cikk és videó található az ügyfelekről, akik panaszkodnak a MacBook Pro Touch Bar és Touch ID felhasználók miatt, és a közelmúltban olyan problémába ütköztek, hogy a gép nem indul el. Sajnos én is azon ügyfelek közé tartozom, és nincs könnyű megoldás.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
Az Apple Genius Bar szintén sikertelenül ment keresztül ugyanezen a folyamaton, és végül az egységet javításra szállította. Sajnos a MacBook Pro Touch Bar-omra egy hónapig lejárt a garancia, és megpróbálnak díjat számítani a javításért. Lefuttatta a hardver ellenőrzést, és nem volt hardver probléma. Nem tudom, miért próbálnának díjat felszámítani a tervezés ilyen hibáiért.
Abban a valószínűtlen esetben, ha a T1/T2 firmware-frissítés meghibásodik, a T1/T2-vel felszerelt Mac nem tudja elindítani a normál EFI rendszerindítási folyamatot, és speciális helyreállítási eljáráson kell átesnie. Itt kerülhet egy drága tégla.
Az új MacBook Pro Touch Bar és Touch ID számos alkatrészét a T1 (az újabb modellekben a T2) biztonságos enklávéja szabályozza. Ezért bármely kapcsolódó alkatrész meghibásodása javítást tesz szükségessé.
Volt olyan probléma, amelyet tapasztalt, ami előrevetítette ennek a T1/T2 chipnek a teljes meghibásodását? Valami, amit a garancia lejárta előtt észre lehet venni? M
MacBook_Pro_User
Eredeti plakát- 2019. április 23
- 2019. április 8
Sam Luis Obispo azt mondta: Volt olyan probléma, amit tapasztalt, ami előrevetítette ennek a T1/T2 chipnek a teljes meghibásodását? Valami, amit a garancia lejárta előtt észre lehet venni?
Egyáltalán nem. Az Apple Genius Bar végül javításra küldte. Kezdetben azt állították, hogy az egység visszaszállítása után kicserélték a logikai kártyát, de az első jelem az volt, hogy a kártyát nem cserélték ki. További vizsgálat után azt állították, hogy egyetlen alkatrészt sem cseréltek ki, csak szoftverprobléma volt, és felajánlották, hogy állják a munkaköltséget.
Hazaérve észrevettem, hogy valahányszor kinyitom és becsukom a fedelet, pukkanó hangot ad.
Visszavittem, és az Apple Genius Bar azt mondta, hogy megnézik, és végül kijelentette, hogy megsértik az antennát, amíg az egység ott van. Ennek eredményeként egy teljesen új és lezárt MacBook Pro Touch Bart és Touch ID-t adtak nekem, valamint hozzáadták az Apple Care+-t.
[doublepost=1554758982][/doublepost]
Leman azt mondta: Szóval az Apple felajánlott neked egy cserét? Vagy hogyan fogják ezt megoldani neked?Egyáltalán nem. Az Apple Genius Bar végül javításra küldte. Kezdetben azt állították, hogy az egység visszaszállítása után kicserélték a logikai kártyát, de az első jelem az volt, hogy a kártyát nem cserélték ki. További vizsgálat után azt állították, hogy egyetlen alkatrészt sem cseréltek ki, csak szoftverprobléma volt, és felajánlották, hogy állják a munkaköltséget.
Hazaérve észrevettem, hogy valahányszor kinyitom és becsukom a fedelet, pukkanó hangot ad.
Visszavittem, és az Apple Genius Bar azt mondta, hogy megnézik, és végül kijelentette, hogy megsértik az antennát, amíg az egység ott van. Ennek eredményeként egy teljesen új és lezárt MacBook Pro Touch Bart és Touch ID-t adtak nekem, valamint hozzáadták az Apple Care+-t. AZ
leman
- 2008. október 14
- 2019. április 8
MacBook_Pro_User azt mondta: Ennek eredményeként egy teljesen új és lezárt MacBook Pro Touch Bart és Touch ID-t adtak nekem, valamint hozzáadták az Apple Care+ szolgáltatást.
Gondolom ez nem is olyan rossz?
Népszerű Bejegyzések