Tom Schrier
Eredeti plakát- 2014. augusztus 7
- Norvégia
- 2017. augusztus 14
Tünet
- Hibaüzenet az iPhone biztonsági mentése során az iTunes használatával.
- 'Az iTunes nem tudott biztonsági másolatot készíteni az iPhone-ról, mert az iPhone megszakadt'
- iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
- macOS Sierra 10.12.6, iTunes 12.6.2.20 fut
- Windows 10, iTunes 12.6.2.20
- Alapértelmezett Lightning-USB-kábel.
A következőket próbáltam ki
- Az iPhone kikapcsolása, majd újra bekapcsolása.
- Az iPhone alaphelyzetbe állítása úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a kezdőlap gombot és az alvás/ébresztés gombot.
- Az iTunes újraindítása és frissítések keresése.
- A Mac kikapcsolása, majd újra bekapcsolása.
- Másik Lighting-USB kábel használata.
- Másik gép használata (Windows 10 PC iTunes 12.6.2.20 verzióval)
- Vendégfiók használata Macen.
- Új rendszergazdai tesztfiók használata Macen
- Új rendszergazdai tesztfiók használata Windows 10 rendszeren
- A régi iPhone biztonsági másolat átnevezése a /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ mappában
- Régi iPhone biztonsági másolat törlése a /Library/Application Support/MobileSync/Backup/ mappában
- Állítsa az iPhone-t Repülőgép módba, és próbálja meg a biztonsági mentést.
- Követte a Ha az iTunes biztonsági mentését nem sikerült befejezni, vagy nem tudja visszaállítani a biztonsági másolatból támogatási cikk az Apple támogatásától.
- Óvatosan tisztítsa meg a világítás csatlakozóját, hogy megtisztítsa a szösztől és a portól.
- Az iPhone biztonsági mentésének megkísérlése, miközben a Mac csökkentett módban volt a Shift billentyű lenyomva tartásával rendszerindítás közben.
- Titkosítatlan biztonsági másolat létrehozása.
- A Wi-Fi szinkronizálás kikapcsolása
- Az iTunes gyorsítótár törlése (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
- Felvette a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával a Twitteren.
Az Apple Twitter-támogatási tanácsadója telefonon felvette a kapcsolatot, hogy folytassa velem a problémát.
- Újra frissítette az iPhone-t iOS 10.3.3-ra úgy, hogy az iPhone-t helyreállítási módba helyezte, majd frissítette az iTunes segítségével. követtem a Ha nem tudja frissíteni vagy visszaállítani iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét s támogassa a cikket, ahogyan azt az Apple támogatási tanácsadója javasolta.
Az iPhone frissítése iOS 11.0-ra (nyilvános kiadás). A telefon iOS 11-re frissítése megoldotta a problémát.
Megjegyzések
- Nincsenek fájlok a sikertelen biztonsági mentés mappában ( Kép ), ott fájloknak kell lenniük ( Kép ).
- Az iPhone 7 (iOS 10.3.3) remekül tud biztonsági másolatot készíteni az iTunes alkalmazásba.
- Az iPad Pro 12,9 hüvelykes (1. generációs) (iOS 10.3.3) remekül tud biztonsági másolatot készíteni az iTunesba.
- Jelenleg nem vagyok hajlandó visszaállítani iCloud-mentésből, ami a Health és az Apple Watch adatvesztését okozta.
Szerkesztés: augusztus 15-én hozzáadva, frissítés
2. szerkesztés: Hozzáadva: szeptember 19., frissítés Utoljára szerkesztve: 2017. szeptember 19
akash.nu
- 2016. május 26
- 2017. augusztus 14
Mlrollin91
- 2008. november 20
- Ventura megye
- 2017. augusztus 15
A megoldás, amely úgy tűnik számomra, mindig az, hogy az iTunes teljesen be legyen zárva az eszköz csatlakoztatásakor. Ezután nyissa meg az iTunes alkalmazást, és készítsen biztonsági másolatot az eszközről. Ez nem 100%-os megoldás, de 6 hónapos tapasztalatom alapján nagyobb valószínűséggel működik, mint kudarcot vall.
Tom Schrier
Eredeti plakát- 2014. augusztus 7
- Norvégia
- 2017. augusztus 15
Mlrollin91 azt mondta: Ez a probléma az iOS 10.2 óta létezik. Az iOS 10.2 első bétaverziója óta küldök hibajelentéseket. Semmit sem javítottak ki.
A megoldás, amely úgy tűnik számomra, mindig az, hogy az iTunes teljesen be legyen zárva az eszköz csatlakoztatásakor. Ezután nyissa meg az iTunes alkalmazást, és készítsen biztonsági másolatot az eszközről. Ez nem 100%-os megoldás, de 6 hónapos tapasztalatom alapján nagyobb valószínűséggel működik, mint kudarcot vall.
Köszönjük, hogy értesítette az Apple-t erről a problémáról.
Már többször próbáltam a megoldást, és sajnos úgy tűnik, hogy nem működik számomra. Jelenlegi tervem az, hogy megvárom az iOS 11-et és az iTunes új verzióját a következő hónapban, hogy megnézzem, ez megoldja-e a problémát. F
FastEddiebags
- 2012. június 1
- NJ
- 2017. szeptember 3
xpxp2002
nak nek
- 2016. május 3
- 2017. szeptember 3
cutiekitty92
- 2015. április 11
- Egyesült Királyság
- 2017. szeptember 3
funkció
- 2017. szeptember 5
- 2017. szeptember 5
A probléma megoldásához húzza ki az eszközt az iTunes-ból, nyissa meg a beállításokat az iTunes alkalmazásban, kattintson az Eszközök elemre, kattintson az eszköz biztonsági másolatára, válassza az archív biztonsági mentés lehetőséget, és zárja be az iTunes beállításokat. Csatlakoztassa újra az eszközt az iTunes-hoz, és egy új teljes biztonsági mentésnek kell elkészülnie.
Most már törölheti az archivált biztonsági másolatot. J
joeblow7777
- 2010. szeptember 7
- 2017. szeptember 5
xpxp2002
nak nek
- 2016. május 3
- 2017. szeptember 5
funxionit azt mondta: Szerintem a probléma egy sérült biztonsági másolat, ezért az iTunes nem tud hozzáadni a régi biztonsági másolatot az új adatokkal.Ezt többször is megtettem. Úgy tűnik, működik az első (teljes) biztonsági mentésnél. Ezután minden biztonsági mentés újra meghiúsul.
A probléma megoldásához húzza ki az eszközt az iTunes-ból, nyissa meg a beállításokat az iTunes alkalmazásban, kattintson az Eszközök elemre, kattintson az eszköz biztonsági másolatára, válassza az archív biztonsági mentés lehetőséget, és zárja be az iTunes beállításokat. Csatlakoztassa újra az eszközt az iTunes-hoz, és egy új teljes biztonsági mentésnek kell elkészülnie.
Most már törölheti az archivált biztonsági másolatot.
BobCowe
- 2018. május 20
- 2018. május 20
Miután minden javaslatot kipróbáltam, ráakadtam erre a bejegyzésre https://discussions.apple.com/thread/8020128
ami azt javasolja, hogy törölje a 3 Gb-nál többet foglaló alkalmazásokat.
Valamiért a Minecraftot telepítettem 4,15 Gb-al. Töröltem, és a probléma azonnal megoldódott. AZ
lgjay
- 2019. november 12
- 2019. december 11
Népszerű Bejegyzések