Tim Cook, az Apple vezérigazgatója tegnap vallomást tett az Egyesült Államok Képviselőházának Igazságügyi Antitröszt Albizottsága előtt, ahol kihallgatták az Apple App Store politikájával kapcsolatban, de a Kongresszus egy sor e-mailt is közzétett, amelyeket az Apple a folyamatban lévő trösztellenes vizsgálat részeként küldött be.
Kép keresztül iFixit
Ezek az e-mailek felfedték az Apple gondolatait az App Store díjairól, és betekintést nyújtottak az Apple erőfeszítéseibe alkukat kötni az Amazonnal , de más témában is érkeztek e-mailek, köztük a Javításhoz való jogról szóló, folyamatban lévő csatáról, amelyet az Apple a független javítóműhelyek ellen vív.
Az iFixit javítóhely a javításhoz való jogért folytatott küzdelem része és ma is kiemelte az Apple belső megbeszéléseit a javításhoz való jogról és a vitákat körülvevő kontextus, ami érdekes olvasmány azok számára, akik támogatják a Jog a javításhoz mozgalmat.
hogyan kell Apple zenét játszani a sonokon
Azok számára, akik nem ismerik a javításhoz való jogot, ez egy olyan jogszabály, amely előírja, hogy a fogyasztók saját maguk javíthassák meg készülékeiket, és az olyan elektronikai cégeknek, mint az Apple, minden javítóműhelynek kell biztosítania a javítási alkatrészeket és a javítási kézikönyveket, nem csak az Apple hivatalos szolgáltatóit.
Az Apple erősen lobbizott a javításhoz való jog ellen, de belülről az e-mailek azt sugallják, hogy az Apple bizonytalan volt álláspontját és a jövőbeni javításokat illetően. Példaként az Apple tülekedett, hogy kitalálja a narratíváját, mikor A New York Times 2019 áprilisában op-ed írt a mozgalom mellett.
vesz-e a party city almás fizetést
„A nagyobb probléma az, hogy a stratégiánk mindezekkel kapcsolatban nem világos. Jelenleg a szánk mindkét oldaláról beszélünk, és senki sem tudja, merre tartunk” – áll az e-mailben.
Egy belső Apple-e-mail a javításról, amelyet megosztottak az albizottsággal
Később, 2019-ben az iFixit felfedezte iMac javítási kézikönyveket online, és megkérdezte az Apple-t erről. Az iFixit nem kapott választ, de a Kongresszussal megosztott e-mailek szerint belső vitát váltott ki. Az Apple PR vezetői közötti e-mailből:
Jelenleg elég egyértelmű, hogy a dolgok légüres térben történnek, és nincs átfogó stratégia. Ráadásul az egyik kezünkkel mi hajtjuk végre ezeket a változtatásokat, a másikkal pedig aktívan harcolunk a javításhoz való joggal kapcsolatos jogszabályok ellen, amelyek 20 államban mozognak anélkül, hogy valódi koordinációt végeznének azzal kapcsolatban, hogy a frissített politikákat miként lehetne felhasználni pozíciónk erősítésére.
Mint kiderült, az Apple kiadta az iMac kézikönyvek az EPEAT zöld tanúsítási szabványhoz, és az Apple nem minden csapata tudta, hogy ezek a kézikönyvek feltöltésre kerülnek, és nem mindenki támogatta azt. Az Apple végül nem távolította el a kézikönyveket, de nem tett közzé további javítási utasításokat az interneten.
Több állam is bevezette a javításhoz való jogról szóló jogszabályt, de az Apple és más cégek, például a John Deere lobbitevékenysége megakadályozta, hogy ez áthaladjon. Apple folyamatosan hivatkozik az ügyfelek biztonságára mint az oka annak, hogy a javításokat korlátozni kell.
hogyan kell futtatni a hardverdiagnosztikát a Mac rendszeren
Valójában, hogy rávegyék a kaliforniai törvényhozókat, hogy ne fogadják el a javításhoz való jogról szóló törvényt, az Apple lobbistái szétszedtek egy iPhone és elmagyarázta, hogyan tehetnek kárt magukban az ügyfelek, ha a lítium-ion akkumulátor kilyukad. Az Apple is azt mondta, hogy akar biztosítják az ügyfeleket hogy termékeiket „biztonságosan és megfelelően megjavítsák”, ami az oka annak, hogy nem nyitnak meg javításokat minden javítóműhelyben.
Annak ellenére, hogy a javításhoz való joggal küzd, az Apple tett néhány lépést, hogy megpróbálja megnyugtatni azokat, akik a javítási hozzáférés kiterjesztését szorgalmazzák. Az Apple 2019 augusztusában bemutatott egy Független javítási szolgáltató program amely a független javítóvállalkozások számára eredeti Apple alkatrészeket, szerszámokat, oktatási és javítási kézikönyveket biztosít, de megköveteli, hogy a javítóműhelyek megterhelő szerződéseket írjanak alá a hozzáféréshez.
Az iFixit természetesen erősen támogatja a javításhoz való jogra vonatkozó politikákat, így az Apple bizonytalanságáról szóló cikk a javításokhoz való hozzáférés iránti változó igények kezelésével kapcsolatban némileg elfogult, de a teljes cikket érdemes elolvasni azoknak, akik érdeklődnek a javításhoz való jobb hozzáférés iránt.
Címkék: iFixit , Javítási jog
Népszerű Bejegyzések