Apple News

A HomePod felhasználók hirtelen meghibásodásokra panaszkodnak, amelyek összefüggésbe hozhatók a 14.6-os és 15-ös frissítésekkel

2021. július 7., szerda, 11:06 PDT, Juli Clover

Eredeti HomePod Többek szerint a modellek rejtélyes módon, egyre nagyobb arányban kudarcot vallanak Örök olvasók és panaszok a Redditen és a Twitteren. Sok olyan HomePod, amely hirtelen leállt, a ‌HomePod‌ béta verzióját futtatta. 15 szoftverrel, de néhány érintett felhasználónak a 14.6-os szoftverrel telepített HomePodja volt.





HomePod összeomlási funkció
Örök Jose olvasója elmondta, hogy 18 hónapos ‌HomePod‌ a 14.6-os frissítés futtatása a közelmúltban leállt, és ez gyakori panasz több Reddit-szálon, amelyek az elmúlt néhány nap során jöttek létre.

Egy figyelemre méltó esetben egy Reddit felhasználó Az összesen 19 HomePodból hét leállt a mai napon. A HomePodok közül négyen a ‌HomePod‌ 15 béta, és közülük három a 14.6-os szoftvert futtatta.



Összesen 19 HomePod van otthon. Ebből 6 Bétán van, a többi pedig 14.6-án. A mai naptól 7 már nem működik. 4 a béta és 3 a 14.6. Normálisan használom a HomePodokat, és időnként hallgatok zenét, de nem túl hangosan, átlagosan 20% hangerővel. A béta összes hangszórója alapértelmezett hangszóróként csatlakozik az Apple TV-hez. Vagy súlyos probléma van az operációs rendszerrel, vagy valami rossz a hardverben.

hogyan kell használni a fotó widget alkalmazást

Erre a Reddit-szálra számos más ‌HomePod‌ azok a tulajdonosok, akiknek a HomePodjuk meghalt, és Örök Andre olvasó összeállította a Reddit-panaszok listáját, amelyek mindegyike olyan felhasználóktól származott, akiknek a HomePod-ja az elmúlt napokban meghalt.

  • Hiba 1, 5 napja - A Reddit-felhasználó, a UnderstandingNo5785 a ‌HomePod‌ 15 bétaverzióját, és megállapította, hogy a ‌HomePod‌ forró volt a tetején, ami logikai kártya problémához vezethetett. Más Reddit felhasználók spekuláltak a ‌HomePod‌ alapértelmezett hangszóróként a Apple TV a & zwnj; HomePod & zwnj; 15 béta
  • Hiba 2, 2 napja - Egy újonnan megnyitott ‌HomePod‌ be lett állítva, frissítve 14.6-ra, majd megszakadt a kapcsolat. A hard reset hatására a LED pirosra vált, és a hangerőjelző lámpák villogtak, de nem működött.
  • 3. hiba, 1 napja - A sztereó párként beállított két HomePod egyike hirtelen leállt. Mindkét HomePod a 14.6-os frissítést futtatta. Törött ‌HomePod‌ nem kapcsol be és nem reagál az érintésre.
  • 3. kudarc, ma - 7 HomePod nem működik, négy béta, három 14.6.
  • Június 4. kudarc – Egy örök olvasó júniusban megkapta a ‌HomePod‌ szoftverfrissítés után meghal. A ‌HomePod‌ nem világít, nem működik, és a visszaállítások nem csinálnak semmit.
  • HomePod túlmelegedés - Egy Reddit-felhasználó ‌HomePod‌ meghal, ha sztereó módban használták az ‌Apple TV‌-vel, és forró volt a tapintása. Túlélte, és továbbra is működött, de a Reddit felhasználó észrevette, hogy a HomePods még mindig felforrósodik sztereó módban, miközben fut a 14.6. Ez a személy azt mondja, hogy a másik két HomePodja is meghalt korábban.

Számos egyéb panasz is található az érintett felhasználóktól ezeknek a szálaknak a megjegyzés rovataiban, ami arra utal, hogy ez egy széles körben elterjedt probléma, amely számos ‌HomePod‌ tulajdonosok. A legtöbb érintett HomePod sztereó párosítási módban volt használva, és egy ‌Apple TV‌ a tvOS 14.6-os frissítésének futtatása, beleértve a 14.6-os és 15-ös szoftverfrissítéseket futtató HomePod-okat.

Mivel sok HomePod érintett telepítve van a béta szoftver , nem jó ötlet a ‌HomePod‌ 15 frissítés, ha van ‌HomePod‌. ‌HomePod‌ A szoftvereket csak meghívásos alapon terjesztik, de egyes harmadik felek webhelyei gyakran elérhetővé teszik a bétát, és ha nem engedélyezett bétát telepít, az Apple nem tud segíteni.

Egy Reddit felhasználó mondja hogy egy vezető Apple technikus azt tanácsolta nekik, hogy húzzák ki a HomePod-jukat, és hagyják abba a használatát a következő szoftverfrissítésig.

„Szólna a barátainak, ha az egyik vagy mindkét HomePodjukra telepítették az OS15 bétaverzióját, és problémájuk van a konnektorból való kihúzással és a következő szoftverfrissítés megjelenéséig történő használattal, hogy elkerüljék a logikai kártya károsodását. A HomePod megsérülése miatt. Ha a HomePod meghibásodott a fejlesztői bétaprofil telepítése miatt, amely ebben az esetben az Apple nem tehető felelőssé a HomePods javításáért, mivel nem licencelt fejlesztők telepítették ezt a szoftvert, de javasolja, ha a HomePod valóban meghibásodott, és Ön licenccel rendelkezik. fejlesztő, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Apple fejlesztői csapatával további segítségért.

Számos panasz érkezett a 14.6-os frissítést futtató felhasználóktól is, és sajnos az Apple támogatása nem volt hasznos azoknak, akiknek ‌HomePod‌ amelyet több mint egy éve vásároltak. Örök Jose olvasó, aki először megkeresett minket, azt mondta, hogy az Apple ügyfélszolgálata nem tudott segítséget nyújtani, mert a ‌HomePod‌ lejárt a garancia, és más ‌HomePod‌ a tulajdonosok is hasonló választ kaptak.

Tekintettel a 14.6-hoz kapcsolódó hirtelen meghibásodások nagy számára, lehetséges, hogy hardver- vagy szoftverhiba okozza a problémát, és ha ez a helyzet, az Apple végül további segítséget kínálhat a ‌HomePod‌ felhasználókat.

Nincs ismert javítás a ‌HomePod‌ felhasználóknak, de ajánlott kerülni a béta szoftvert, és azok, akik nagyon aggódnak a hibák miatt, érdemes abbahagyni a HomePod sztereó üzemmódú használatát, amíg további információk nem állnak rendelkezésre, vagy új szoftverfrissítést adnak ki az esetleges problémák megoldására. lehetséges problémák.

hogyan fogadhat hívásokat az airpods pro készüléken

Egy Örök olvasó azt mondta, hogy a meghibásodást egy meghibásodott dióda okozta, és ki tudta cserélni a diódát, és megszerezte a ‌HomePod‌ újra működik, de nem világos, hogy ez ugyanaz a probléma, amit mások is tapasztalnak, és nem ésszerű a ‌HomePod‌ a tulajdonosoknak le kell bontaniuk a hangszóróikat, hogy egy új alkatrészre forrasszanak.

Kapcsolódó körkép: HomePod Kapcsolódó fórum: HomePod, HomeKit, CarPlay, otthoni és automatikus technológia