Egyéb

Ingyenes cuccok az Apple támogatásától?

S

Silvereel

Eredeti plakát
2010. január 19
  • 2013. július 22
Csak arra voltam kíváncsi, kapott-e már valaki valamit ingyen az Apple támogatásból, azon túl, hogy hibás terméket cserélt? Úgy értem, olvastam néhány történetet ingyenes Superdrive-okról és hasonlókról, amelyeket elégedetlen ügyfeleknek osztogatnak, de csak arra voltam kíváncsi, mennyire gyakori ez a gyakorlat. Legközelebb jöttem, hogy személyesen ingyenes, éjszakai kiszállítást kapok.

GoCubsGo

2005. február 19


  • 2013. július 22
mi a célod? Ingyenes cuccot keresel? Kíváncsi.
Ismertem őket, hogy olyan embereknek adnak ki dolgokat, akik nagyon bűzlik a dolgokat. Ingyenes éjszakai kiszállítást kaptam, amikor kijavítottak egy problémát, de soha nem kértem semmit. A kiskereskedelemben dolgozó emberekkel is nagyon kedves vagyok. S

Silvereel

Eredeti plakát
2010. január 19
  • 2013. július 22
Csak kíváncsi vagyok, főleg. Bevallom, hogy beszéltem valakivel a hétvégén arról, hogy vegyek egy Mini DisplayPort VGA adaptert nagymamám Mac Minijéhez – rábeszéltem, hogy vegyen egy Macet, mert olyan nagyszerű tapasztalataim vannak, de ez borzasztó volt számára, hiszen minden perifériája egy elavult eMachine-ről volt. Már így is többet költött a számítógépre, mint amennyit szeretett volna (új egeret és billentyűzetet kellett vennie), és mivel hallottam az Apple-ről, hogy ajándékokat ad, hogy boldoggá tegye az ügyfeleket, úgy gondoltam, megér egy próbát.

Megértem, hogy vállalkozást vezetnek, és pénzt kell keresniük (valójában részvényes vagyok), de úgy gondolom, hogy jobb, ha egy kicsit kevesebb pénzt keresnek, és boldog ügyfelük van, mint egy dühös vásárlónak. Egyébként csak egy durva képviselőt kaptam, aki legalább bocsánatot kérhetett volna, még ha nem is az Apple hibája, és talán kicsit megértőbb is volt. Végig tisztelettudó voltam, és nem is vártam sokat.

Mindenesetre úgy gondoltam, megér egy próbát az itt olvasottak és a barátoktól hallottak alapján, és a támogatással kapcsolatos tapasztalataim után kíváncsi voltam, mennyire gyakori ez. Természetesen nem próbálok egy gyorsat húzni az Apple-nél, szeretem ezeket a nagy árréseket, de egy ingyenes adapter bedobása valamihez, amit a legtöbb PC tartalmaz, nem tűnik olyan rossznak, ha maga az elem több mint 600 dollárba kerül. M

malman89

2011. május 29
Michigan
  • 2013. július 22
Kaptam egy ingyenes laptop futártokot, mivel az Apple elrontotta a tranzakciómat, és néhány napot késett.

Szerintem kb ennyi. A MacBook (2006 vége – fehér műanyag) csuklótámaszomat már garanciálisan megjavíttattam, de ez az Apple hibája a rozoga felépítés miatt. Kicserélték a mágneses zsinórt is a MagSafe adapteremen a garancián kívül, a class action suit miatt.

Azt hiszem, az egy elemcsere, ami nálam volt (duzzadt), még mindig az Apple Care alatt volt. A jelenlegi akkumulátorom sajnos meg van dagadva.

rdowns

2003. július 11
  • 2013. július 23
Jogosultságérzet sokat?

Mr. Brightside_@

2005. szeptember 23
Toronto
  • 2013. július 23
Silvereel azt mondta: Megértem, hogy üzletet vezetnek, és pénzt kell keresniük (valójában részvényes vagyok), de úgy gondolom, hogy jobb, ha egy kicsit kevesebb pénzt keresnek, és elégedettek az ügyfelek, mint egy dühös vásárlóval.
Mérges leszel, ha nem adnak valamit ingyen?

GoCubsGo

2005. február 19
  • 2013. július 23
Tehát vakon meggyőzte a nagymamát, hogy vegyen egy Mac-et. Ahelyett, hogy megbizonyosodna arról, hogy a nagymamájának mindene megvan a Mac Mini futtatásához, azt feltételezte, hogy ez nem az Apple hibája, de szabadon kell menniük, és bocsánatot kell kérniük, hogy boldoggá tegyék?

Amikor biztattam a szüleimet, hogy vegyenek egy Mac-et, velük mentem. Még ha képtelen lennék is rá, biztosra vettem volna, hogy nagyjából tudják, mibe fog ez nekik kerülni. Megbizonyosodtam arról, hogy ha Mac Minit akarnak, akkor tudták, hogy új billentyűzetre és egérre van szükségük, hacsak nincs USB-adapterük. Vásárlás közben közöltem anyukámmal, aki a legtöbbet használja, hogy szüksége lenne egy olyan szövegszerkesztő alkalmazásra, mint a Word vagy a Pages. Ismétlem, nem hagytam, hogy vakon belemenjen ebbe a vásárlásba.

Kíváncsi vagyok, miért gondolja, hogy az Apple-nek bármit is kellett volna tennie. Ha durva képviselővel találkoztak, akkor vagy azért, mert valószínűleg durva volt, és túlnyomóan feljogosította magát a telefonba, vagy egy mérföldről látták megérkezni. Függetlenül attól, hogy mások mit kaptak az Apple csavargásáért, a forgatókönyvek nem vonatkoznak arra a vásárlóra, aki tudta, mibe keveredett, és nem tudott ennek megfelelően megtervezni. Az Apple egyértelművé teszi, hogy mi jár a Mac Minivel, és milyen portok állnak rendelkezésre. Lehet, hogy inkább az adaptert és egyéb tartozékokat kellene felszerelnie; hiszen meggyőzte a nagymamáját, hogy mégis vegyen egy Mac Minit.

blueroom

2009. február 15
Toronto, Kanada
  • 2013. július 23
Vásároljon nagyinak egy 29 dolláros adaptert, és ingyenes ölelést kap. A nagymamák szeretnek ölelni. S

Silvereel

Eredeti plakát
2010. január 19
  • 2013. július 23
GoCubsGo azt mondta: Kíváncsi vagyok, miért gondolja, hogy az Apple-nek bármit is kellett volna tennie. Ha durva képviselővel találkoztak, akkor vagy azért, mert valószínűleg durva volt, és túlnyomóan feljogosította magát a telefonba, vagy egy mérföldről látták megérkezni.

Hidd el, nagyon tisztelettudó voltam. Csak gondoltam, hogy megér egy próbát, nem vártam sokat. Ennél a szálnál csak arra voltam kíváncsi, hogy más tapasztalatokról halljak, nehogy kiabáljak, hú.

GoCubsGo

2005. február 19
  • 2013. július 23
Silvereel azt mondta: Bízzon bennem, nagyon tisztelettudó voltam. Csak gondoltam, hogy megér egy próbát, nem vártam sokat. Ennél a szálnál csak arra voltam kíváncsi, hogy más tapasztalatokról halljak, nehogy kiabáljak, hú.

Senki nem kiabált, higgy nekem. Reakciók:TGM85

híres600

nak nek
2010. április 8
  • 2013. július 31
* Utoljára szerkesztve: 2013. szeptember 29 M

Macbook tulajdonos219

2014. október 28
  • 2014. október 28
Ingyenes dolgok

Szombaton felhívtam, hogy megnézzem, nem loptak-e el egy MacBook Pro-t, amit vásárolni fogok, de azt mondták, hogy nem, ezért megvettem, és végül ellopták. Felhívtam a tulajt és megbeszéltük mikor találkozzunk. Így aztán felhívtam az Apple-t, és elmondtam, hogy miért nem lopták el, amikor a tulajdonos szerdán bejelentette, hogy ellopták. Szóval elmondtam, hogy mérges vagyok, és küldtek egy 100 dolláros tokot a már birtokolt MacBook Pro-ért. Örültem, hogy igyekeztek boldoggá tenni a vásárlót!

CaptainCam

2019. június 10
  • 2019. június 10
Ha kifejezetten ingyen kérsz valamit, valószínűleg nem fogadják el a kívánságodat. Ha azonban közvetett módon kér, például kompenzációt az idejéért és/vagy pénzéért, akkor valószínűbb, hogy elfogadják kívánságát. 2018 szeptembere óta vannak AirPod-jaim, és négyszer kellett kicserélnem őket, mert nem csatlakoznak a telefonomhoz. Minden alkalommal, amikor az egyik elromlik, 70-75 dolláros visszatartást kell tartani a bankszámlámon. Említettem az Apple ügyfélszolgálatos srácnak, hogy néha mindkettő elromlik, és ez 150 dolláros visszatartást jelent a számlámon 1-2 hétig. Főleg, ha még csak 16 éves vagy, ez sok pénz, amit ilyen sokáig el kell hagyni. Kompenzációt kértem az időmért és a pénzemért, és megengedte, hogy bármit válasszak a webhelyükön, kivéve a zászlóshajó termékeket (AirPods, Apple TV stb.) Mindig is szerettem volna, hogy az űrszürke varázsbillentyűzet illeszkedjen a térszürke HomePod-om hangulatához. , ezért ezt választottam (149 dollár). Csütörtökön szállítják ki.

TMRJIJ

2011. december 12
Dél-Karolina, Egyesült Államok
  • 2019. június 10
Az Apple Support nem jótékonysági szervezet, haver/asszonyom. Csak bizonyos körülmények között adnak ajándékba valamit. Volt. Az iPhone 4-emet teljesen kicseréltem egy új modellre, mivel az alvás/ébresztés gomb elakadt.

CaptainCam

2019. június 10
  • 2019. június 10
Igen, ez egy műszaki javítási szolgáltatás... benne van a névben.