A Delta Airlines nemrég bejelentett a Fly Delta alkalmazás frissítése, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy nyomon kövessék poggyászukat azáltal, hogy követik az utazást az Egyesült Államok térképén. RFID-címkék használata a felhasználói táskán, amelyet a légitársaság év elején vezették be , az alkalmazás megmutatja a poggyász „utolsó ismert helyét”, amelyet az a repülőtér határoz meg, ahol legutóbb átvizsgálták (a CNN ).
Az alkalmazás első megnyitásakor a felhasználók egy pillantást vethetnek az Egyesült Államok kicsinyített térképére, és utolérhetik egy táska útját, ahogy az egyik repülőtérről a másikra utazik, és végül ráközelítenek az utazás legutóbbi szakaszára. A táska előrehaladásának lépését az egyes repülőtereken egy gombostű jelzi, a jelenlegi helyét pedig egy bőrönd ikon jelzi. Ha a felhasználó megérinti a felhasználói felület ezen részeit, több információ jelenik meg a helyről és a poggyász állapotáról.
Mi vagyunk az első légi fuvarozó, amely ilyen szintű láthatóságot kínál – mondta Bill Lentsch, a Delta légitársaságokért és repülőtéri ügyfélszolgálatért felelős alelnöke. Attól a pillanattól kezdve, hogy ügyfeleink leadják a táskájukat, szeretnénk, ha tudnák, hogy minden lépésnél odafigyelünk rá, és azon dolgozunk, hogy leküzdjük a stresszt az egy-egy innováció repüléséből.
Figyelünk ügyfeleink véleményére, és tudjuk, hogy egyszerűbb mobilélményre vágynak, amely visszaadja az irányítást az ő kezükbe – mondta Rhonda Crawford, a globális elosztási és digitális stratégia alelnöke. A Fly Delta 4.0 automatikusan frissül, ha a járat adatai megváltoznak, így folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleket.
Noha a frissítés már elérhető, a Delta azt mondta, hogy a push értesítések csak az év végén fognak érkezni, de „a Delta ügyfelei számára a legfrissebb frissítéseket kínálják feladott poggyászaikról”. A 4.0-s frissítés a beszállókártyák integrálását is bevezeti a „Today” képernyőbe, és az elektronikus beszállókártyák módosítása lehetővé teszi, hogy automatikusan frissítsék az ülésekkel, a kapukkal és a repüléssel kapcsolatos információkat.
A Fly Delta alkalmazás új poggyászkövetési képessége a Delta összes belföldi repülőterén elérhető – összesen 84 az Egyesült Államokban –, és a légitársaság tájékoztatása szerint a nemzetközi állomások is el fogják nyerni ezt a funkciót „a következő hónapokban”. Fly Delta ingyenesen letölthető az iOS App Store-ból. [ Közvetlen link ]
Népszerű Bejegyzések