Mostanra valószínűleg látott olyan címeket, amelyek arról szólnak, hogy az Apple lelassítja iPhone-ját, de ez közel sem olyan egyszerű vagy korrupt, mint amilyennek hangzik. Ebben a kérdés-feleletben időt szántunk arra, hogy elmagyarázzuk, hogy pontosan mi is történik.
Miért lassít az Apple néhány régebbi iPhone modellt?
Az iPhone-ok, mint sok más szórakoztató elektronikai cikk, ilyenek lítium-ion akkumulátorokkal működik , amelyek élettartama korlátozott. Ahogy az iPhone akkumulátora öregszik, lassan csökken a töltéstartó képessége.
A kémiailag öregedő akkumulátorok impedanciája is megnövekedett, ami csökkenti annak képességét, hogy hirtelen áramütést biztosítson, ha az iPhone más alkatrészei, például a CPU és a GPU ezt megkívánják. Az akkumulátor impedanciája is átmenetileg megnő, ha alacsony a töltése és/vagy hideg a hőmérséklet.
Előfordulhat, hogy a kellően nagy impedanciájú akkumulátor nem képes kellően gyorsan áramellátást biztosítani az iPhone számára, ha szükséges, az Apple pedig az eszköz leállításával óvja az alkatrészeket a feszültségeséstől.
Az Apple felismerte, hogy az iPhone-ok váratlanul leállása a felhasználók számára nem jó élmény, és az iOS 10.2.1-től kezdve csendesen bevezetett egy energiagazdálkodási funkciót, hogy megakadályozza ezeket a leállásokat. A frissítés az volt 2017 januárjában jelent meg , és egy hónappal később az Apple azt mondta, hogy látott a a leállások jelentős csökkentése .
Hogyan működik az Apple energiagazdálkodási funkciója?
Az Apple azt állítja, hogy az iPhone belső hőmérsékletének, az akkumulátor százalékos arányának és az akkumulátor impedanciájának kombinációját vizsgálja, és csak akkor, ha bizonyos feltételek teljesülnek, az iOS dinamikusan kezeli egyes rendszerelemek, például a CPU és a GPU maximális teljesítményét. a váratlan leállások elkerülése érdekében.
Az iPhone-om rendelkezik ezzel a funkcióval, ha szükséges?
Az Apple tájékoztatása szerint az energiagazdálkodási funkció az iOS 10.2.1 vagy bármely újabb szoftververziót futtató iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus és iPhone SE modellekre vonatkozik. A funkciót az iOS 11.2-t vagy bármely újabb szoftververziót futtató iPhone 7 és iPhone 7 Plus modellekre is kiterjesztették.
A régebbi iPhone-modelleket ez jelenleg nem érinti, beleértve az iPhone 5s-t, iPhone 5c-t, iPhone 5-öt, iPhone 4s-t, iPhone 4-et, iPhone 3Gs-t, iPhone 3G-t és az eredeti iPhone-t, annak ellenére, hogy ezen modellek némelyikét szintén leállások tapasztalták. A legújabb iPhone 8, iPhone 8 Plus és iPhone X szintén jelenleg nem érintett.
Honnan tudhatom, hogy az iPhone-om lelassul?
Számos különböző módon állapíthatja meg, hogy iPhone-ja átmenetileg lelassul-e:
- Végezzen összehasonlítást iPhone-jával : Töltse le a Geekbench 4 alkalmazás az App Store-ból, és tesztelje iPhone-ját. Minden CPU-terhelés egy valós feladatot vagy alkalmazást modellez. Ha iPhone-ja észrevehetően alacsonyabb pontszámot kapott az átlagokhoz képest, annak oka lehet az Apple energiagazdálkodási funkciójának mesterséges beindítása.
- Használjon kókuszdió akkumulátort : Töltse le, telepítse és nyissa meg CoconutBattery for Mac , csatlakoztassa iPhone-ját Mac számítógépéhez Lightning-USB-kábellel, majd kattintson az iOS-eszköz fülre az alkalmazásban. Itt megtekintheti iPhone-ja akkumulátorkapacitását, amely ha alacsony, azt sugallja, hogy az eszköz csak szükség esetén lelassul.
hogyan állíthat be időjárási riasztást az iphone-on
- Várja meg az akkumulátorral kapcsolatos iOS frissítést : 2018 elején az Apple ígéretet tett egy iOS-frissítés kiadására olyan új funkciókkal, amelyek révén a felhasználók jobban ráláthatnak iPhone-juk akkumulátorának állapotára, így saját szemükkel láthatják, hogy az állapota befolyásolja-e a teljesítményt. Valószínűleg ez lesz a legegyszerűbb megoldás.
Ez végül az iPhone 8 és az iPhone X készülékeket érinti?
December 20-án kiadott közleményében az Apple azt mondta, hogy 'a jövőben más termékek támogatását is tervezi', és e meghatározás szerint az iPhone 8, iPhone 8 Plus és iPhone X végül is érintett lehet.
című támogatási cikkben iPhone akkumulátor és teljesítmény , amelyet december 28-án tettek közzé, az Apple kissé tompította ezt a nyelvet, és egyszerűen csak annyit mondott: „A jövőben is folytatjuk energiagazdálkodási funkciónk fejlesztését”, így nem világos, hogy az iPhone 8, iPhone 8 Plus és iPhone X készülékeket esetleg ez érinti-e.
Az Apple kiterjesztette a funkciót az iPhone 7 és iPhone 7 Plus modellekre, amikor az iOS 11.2 nyilvánosan megjelent 2017 decemberében, közel egy évvel az iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus és iPhone SE módosításainak bevezetése után, amikor az iOS. A 10.2.1 nyilvánosan 2017 januárjában jelent meg.
Az iPhone-om állandóan lelassul?
Az Apple nem lassítja le tartósan vagy kitartóan a régebbi iPhone-okat. Még ha iPhone-ját is érinti, a teljesítménykorlátozások csak időszakosan jelentkeznek, amikor az eszköz megerőltető feladatokat hajt végre.
Az energiagazdálkodás csak szükség esetén spurtokban történik, és biztosítja a rendszerfeladatok gördülékenyebb elosztását, nem pedig egyszerre nagyobb, gyors teljesítményugrásokat, ami a leállások kiváltó oka volt.
Az iOS 10.2, iOS 10.2.1 és iOS 11.2 operációs rendszert futtató iPhone 6s és iPhone 7 modellek Geekbench 4 eredményeinek közelmúltbeli elemzése nyilvánvaló összefüggést mutatott ki az alacsonyabb teljesítmény és az elöregedő akkumulátorok között, de ez várható is, mivel az iPhone-okat mesterségesen kényszerítik a saját helyükre. maximális teljesítmény a benchmark tesztekben.
Mennyire lassítja az Apple az iPhone-omat, ha és amikor az?
Az Apple nem pontosította, hogy szükség esetén mennyivel lassítja le a régebbi iPhone-okat, de extrém esetekben azt mondta, hogy a felhasználók olyan hatásokat észlelhetnek, mint például az alkalmazások hosszabb indítási ideje, alacsonyabb képkockasebessége görgetés közben és valamivel alacsonyabb hangszóró hangereje. A mobilhálózat, a GPS és a helymeghatározó szolgáltatások mindig nincsenek hatással.
Részlet az Apple-től iPhone és az akkumulátor teljesítménye dokumentum:
Egyes esetekben a felhasználó nem észlel különbséget az eszköz napi teljesítményében. Az észlelt változás mértéke attól függ, hogy egy adott eszköz mennyi energiagazdálkodást igényel.
Azokban az esetekben, amikor az energiagazdálkodás szélsőségesebb formáit igénylik, a felhasználó olyan hatásokat észlelhet, mint például:
- Hosszabb alkalmazásindítási idők
- Alacsonyabb képkockasebesség görgetés közben
- Háttérvilágítás tompítása (ami a Vezérlőközpontban felülbírálható)
- Csökkentse a hangszóró hangerejét akár -3 dB-lel
- Egyes alkalmazásokban fokozatos képkockasebesség-csökkentés
- A legszélsőségesebb esetekben a vaku le lesz tiltva, ahogy az a kamera felhasználói felületén látható
- A háttérben frissülő alkalmazások indításakor újra kell tölteniSok kulcsfontosságú területet nem érint ez az energiagazdálkodási funkció. Ezek közül néhány a következőket tartalmazza:
- Mobilhívás minősége és hálózati átviteli teljesítmény
- Rögzített fényképek és videók minősége
- GPS teljesítmény
- Helymeghatározás pontossága
- Érzékelők, mint például giroszkóp, gyorsulásmérő, barométer
- Apple Pay
Van mód az energiagazdálkodási funkció letiltására az iPhone-on?
Jelenleg nem. Az egyetlen módja annak, hogy elkerülje az Apple energiagazdálkodási funkcióját, ha elkerüli az iOS 10.2.1 vagy iOS 11.2 telepítését attól függően, hogy melyik iPhone-ja van, bár sok ügyfél már frissített, és már nem lehet visszaváltani az iOS-nél korábbi szoftververziókra. 11.2.
Az Apple szándékosan lassítja a régebbi iPhone-omat?
Évek óta létezik egy összeesküvés-elmélet, amely szerint az Apple mesterségesen lelassítja a régebbi iPhone-modelleket, hogy az ügyfeleket újabb, gyorsabb iPhone-ra való frissítésre ösztönözze, és az Apple energiagazdálkodási funkciójával kapcsolatos téves információk és néhány szenzációs híradás csak szította a tüzet. .
Ügyfeleinek írt levelében az Apple elmondta, hogy energiagazdálkodási funkcióját valójában arra tervezték, hogy a lehető legnagyobb mértékben meghosszabbítsa a régebbi iPhone-ok élettartamát, ahelyett, hogy az eszköz váratlanul leállna. Más szóval, az Apple szándékai valójában teljesen ellentétesek annak, amit egyesek vádolnak.
Az Apple tagadta a tervezett elavulást azzal, hogy határozottan kijelentette, hogy soha nem tett és soha nem tesz semmit annak érdekében, hogy szándékosan lerövidítse egyetlen Apple-termék élettartamát vagy rontsa a felhasználói élményt, hogy előmozdítsa az ügyfelek frissítését.
Soha nem teszünk – és soha – nem teszünk semmit annak érdekében, hogy szándékosan lerövidítsük egyetlen Apple-termék élettartamát, vagy rontsuk a felhasználói élményt, hogy az ügyfelek frissítéseket hajtsanak végre. Célunk mindig is az volt, hogy olyan termékeket hozzunk létre, amelyeket ügyfeleink szeretnek, és ennek fontos része, hogy az iPhone készülékek a lehető leghosszabb ideig kitartsanak.
Az, hogy az ügyfél úgy dönt-e, hogy elhiszi az Apple-t, az ő döntése, de nincs bizonyíték arra, hogy az Apple energiagazdálkodási funkcióját bármilyen más célra tervezték, mint az iPhone váratlan leállásának megakadályozására.
alma óra sorozat színei 6
Miért kért akkor bocsánatot az Apple?
alma bocsánatot kért mert sokkal átláthatóbb lehetett volna az iOS 10.12.1-ben bevezetett energiagazdálkodási változtatásokról. A funkció nem szerepelt a frissítés kiadási megjegyzéseiben, és egy 2017 februárjában kiadott nyilatkozatában az Apple homályosan említette a váratlan leállások elkerülése érdekében végrehajtott „fejlesztéseket”.
Abból levelet az ügyfeleknek :
Ügyfeleink visszajelzéseit hallottuk arról, hogyan kezeljük a régebbi akkumulátorokkal rendelkező iPhone-ok teljesítményét, és hogyan kommunikáltuk ezt a folyamatot. Tudjuk, hogy néhányan úgy érzik, az Apple cserbenhagyta önöket. Bocsánatot kérünk.
Tekintettel arra, hogy nem kommunikálta teljes mértékben a változásokat, néhány hirtelen lassabb eszközzel rendelkező iPhone-felhasználó valószínűleg nem vette észre, hogy egyszerűen kicserélhette volna az akkumulátort, hogy következetesen visszanyerje a maximális teljesítményt. Emiatt előfordulhat, hogy egyes vásárlók szükségtelenül vadonatúj iPhone-t vásároltak.
Más Apple termékek is érintettek: iPad, Mac, Apple TV?
Az Apple szerint az energiagazdálkodási funkció csak a fent felsorolt iPhone-modellekre vonatkozik. Jelenleg nincs bizonyíték arra, hogy a funkció más Apple-eszközökre is kiterjedne, beleértve az iPad-et, iPod-ot, Mac-et, Apple Watch-ot vagy Apple TV-t.
Miért van most a címlapokon az Apple, amikor az iOS 10.2.1-et közel egy éve megjelentették?
Amikor az iOS 10.2.1 nyilvánosan megjelent, a kiadási megjegyzések homályosan megemlítették, hogy a szoftverfrissítés általános hibajavításokat és fejlesztéseket tartalmaz.
Hasonlóképpen, amikor az Apple kiadott egy nyilatkozatot, amely azt állította, hogy az iOS 10.2.1 jelentősen csökkentette az iPhone 6 és iPhone 6s leállásait, még mindig csak azt említette, hogy „fejlesztéseket” tettek a leállások előfordulásának csökkentése érdekében.
Az Apple nyilatkozata 2017 februárjában:
Az iOS 10.2.1-es verziójával az Apple fejlesztéseket hajtott végre annak érdekében, hogy csökkentse a váratlan leállások előfordulását, amelyet néhány felhasználó tapasztalt iPhone-jával. Az iOS 10.2.1-ben már az aktív iOS-eszközök több mint 50%-a frissítve van, és a frissítőktől kapott diagnosztikai adatok azt mutatják, hogy a problémát tapasztaló felhasználók ezen kis százalékánál több mint 80%-os csökkenést tapasztalunk az iPhone 6s és több mint 70%-os csökkenés az iPhone 6-on a váratlanul leállásra.
Csak 2017 decemberéig, közel egy évvel az iOS 10.2.1 megjelenése után mutatta be az Apple, hogy a szoftverfrissítés energiagazdálkodást tartalmaz, amely „csak szükség esetén simítja ki az azonnali csúcsokat”, hogy megakadályozza a régebbi iPhone modellek váratlan leállását.
Az Apple nyilatkozata 2017 decemberében:
Célunk, hogy a legjobb élményt nyújtsuk ügyfeleink számára, amely magában foglalja az általános teljesítményt és az eszközeik élettartamának meghosszabbítását. A lítium-ion akkumulátorok kevésbé képesek kielégíteni a csúcsáramigényt hideg körülmények között, alacsony akkumulátor-töltés esetén, vagy idővel öregednek, ami azt eredményezheti, hogy az eszköz váratlanul leáll az elektronikus alkatrészek védelme érdekében.
Tavaly kiadtunk egy funkciót az iPhone 6, iPhone 6s és iPhone SE számára, amely csak szükség esetén simítja ki a pillanatnyi csúcsokat, hogy megakadályozza az eszköz váratlan leállását ilyen körülmények között. Ezt a funkciót kiterjesztettük az iOS 11.2-es iPhone 7-re is, és a jövőben más termékek támogatását is tervezzük.
Az Apple bevallása néhány héttel azután történt, hogy egy Reddit-felhasználó azt állította, hogy saját iPhone 6s készüléke teljesítménye jelentősen megnőtt az eszköz akkumulátorának cseréje után, ami újra felvillantotta az összeesküvés-elméletet, miszerint a vállalat szándékosan lassítja a régebbi iPhone modelleket. Az Apple nem segített magán azzal, hogy csendben maradt.
Mik az Apple következő lépései?
Abban bocsánatkérő levél A kommunikáció hiánya miatt az Apple három lépést vázolt fel, amelyeket megtesz az ügyfelek aggályainak kezelésére, és visszaszerzi mindazok bizalmát, akik esetleg kételkedtek a cég szándékaiban.
Először is, az Apple 50 dollárral csökkentette a garancián túli iPhone akkumulátorok cseréjének árát (79 dollárról 29 dollár az Egyesült Államokban ) minden iPhone 6-ot vagy újabbat használó vásárló számára. A kedvezmény világszerte elérhető mától 2018 végéig, az árak a helyi pénznemek függvényében változnak.
Ezt követően, 2018 elején az Apple ígéretet tett egy iOS-frissítés kiadására olyan új funkciókkal, amelyek révén a felhasználók jobban átláthatják iPhone-juk akkumulátorának állapotát, így saját szemükkel láthatják, hogy az állapot befolyásolja-e a teljesítményt.
Hogyan cserélhetem ki az iPhone akkumulátoromat?
Tartózkodási helyétől függően kaphat akkumulátorcserét, ha elküldi iPhone-ját, vagy időpontot egyeztet a Genius Barba.
A kezdéshez látogassa meg a Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával oldalon kattintson a Termékek megtekintése elemre, jelentkezzen be Apple ID-fiókjába, válassza ki, melyik iPhone készüléket, majd kattintson a gombra Akkumulátor, tápellátás és töltés és akkor Elemcsere .
A fenti lépések elvégzése után lehetőségekkel kell rendelkeznie arra, hogy bevigye iPhone-ját az Apple Store-ba vagy az Apple hivatalos szervizébe, elküldje az eszközt egy Apple javítóközpontba, vagy mindkettőt.
Ha úgy dönt, hogy behozza, a rendszer felkéri, hogy foglaljon időpontot a közeli Apple Store-ban vagy az Apple hivatalos szervizénél. Ha a felkeresett üzletben vagy szervizben van raktáron csereakkumulátor, a javítás néhány órát is igénybe vehet, de egyébként akár 3-5 munkanapot is igénybe vehet.
Ha úgy dönt, hogy postai úton kívánja elküldeni, akkor meg kell adnia a szállítási címét és a számlázási adatait, hogy kifizesse a 29 dolláros elemcsere díját, valamint a szállítási költségeket és a helyi adókat. Röviddel ezután az Apple postaköltséget küld az Ön által megadott címre, hogy elküldje iPhone-ját az Apple javítóközpontjába.
Az Apple szerint a postán küldött akkumulátorcsere folyamata körülbelül 5-9 munkanapot vesz igénybe, bár a futásteljesítmény változhat. Készüljön fel arra, hogy egy ideig iPhone nélkül maradhat, ha ezt a lehetőséget választja.
Az iPhone akkumulátoromnak meg kell buknia a diagnosztikai teszten, hogy kedvezményes áron cseréljem le az akkumulátort?
Az Apple egy feljegyzést terjesztett az Apple Store-oknak és az Apple hivatalos szolgáltatóinak, amelyet az Eternal kapott, és amely szerint az iPhone 6-ot vagy újabbat használó vásárlók 29 dolláros csereakkumulátort igényelhetnek „a diagnosztikai eredménytől függetlenül”.
Ha azonban egy ügyfél ingyenes akkumulátorcserét kér az Apple korlátozott egyéves garanciája értelmében, az akkumulátornak meg kell felelnie a diagnosztikai teszten, ami azt jelenti, hogy 80 százaléknál kisebb kapacitással rendelkezik, kevesebb mint 500 teljes töltési ciklussal.
Nemrég fizettem azért, hogy kicseréltessem az iPhone akkumulátoromat. Jogosult vagyok-e részleges visszatérítésre?
Az Apple egy emlékeztetőt terjesztett az Apple Store-oknak és az Apple hivatalos szolgáltatóinak, amelyet az Eternal kapott, és amely szerint az ügyfelek jogosultak lehetnek a visszatérítésre, ha magasabb áron fizettek az akkumulátor javításáért vagy cseréjéért.
Más szóval, ha kifizette az Apple szokásos, 79 dolláros garancián kívüli díját az iPhone 6 vagy újabb készüléke akkumulátorának cseréjéért, lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával hogy érdeklődjön a részleges visszatérítésről.
Azt hallottuk, hogy az Apple csak a december 14-én vagy azt követően kezdeményezett, teljes árú akkumulátorcserék esetén térítheti vissza a visszatérítést, és egyéb követelmények is lehetnek, így a futásteljesítmény változhat. Javasoljuk, hogy további részletekért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
Hogyan léphetek kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával?
Meglátogatni a Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával oldalt, hogy telefonon, online chaten vagy e-mailben elérje a szakembert, vagy időpontot foglaljon a Genius Barban az Apple Store-ban. Az Apple emellett a támogatási fiók a Twitteren .
Kapcsolódó körkép: iPhone SE 2020
Népszerű Bejegyzések