Fórumok

Hiba az Apple ID szerverhez való csatlakozáskor

M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 7
Hé, van egy furcsa problémám, de csak a céges környezetemben. Folyamatosan ugyanazt a hibaüzenetet kapom, amikor csatlakozom az Apple ID szerverhez (lásd a képernyőképet).

Ez nagyon bosszantó, mivel nem tudok csatlakozni egyetlen szolgáltatáshoz sem.

A kérdés az lenne, hogy ez béta probléma, vagy valami le van tiltva a vállalati környezetemben? Korábban működött a Yosemite-en, de nemrég frissítették a hálózatot.

Van valami ötletetek ezzel kapcsolatban?

Mellékletek

  • Médiaelem megtekintése ' ​​href='tmp/attachments/screen-shot-2015-08-26-at-14-39-36-png.579663/' > Képernyőkép 2015-08-26, 14.39.36.png'file-meta'> 87,8 KB · Megtekintések: 7845
M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 8
Senkinek nincs ötlete?

DeltaMac

2003. július 30


Delaware
  • 2015. szeptember 8
Látom, hogy megpróbál bejelentkezni az iCloudba.

Érdemes megtudnia, hogy csak az iCloudról van-e szó, vagy az Apple ID bejelentkezési adatait használó bármely szolgáltatásról.
Megpróbálhatod az Apple ID-t az App Store-ban, az iTunes-ban vagy akár az Messages-ben? M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 8
A DeltaMac azt mondta: Látom, hogy megpróbál bejelentkezni az iCloudba.

Érdemes megtudnia, hogy csak az iCloudról van-e szó, vagy az Apple ID bejelentkezési adatait használó bármely szolgáltatásról.
Megpróbálhatod használni az Apple ID-t az App Store-ban vagy az iTunes-ban, vagy akár a Messages-ben?

Már nem tudok semmit használni. Az iMessage korábban nem működött, de most már semmi sem működik.

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 8
marcel500 mondta: Hé, van egy furcsa problémám, de csak a céges környezetemben.
...Az lenne a kérdés, hogy ez béta probléma, vagy valami le van tiltva a vállalati környezetemben? Korábban működött a Yosemite-en, de nemrég frissítették a hálózatot.
...

Működött egyáltalán az Apple ID-je, mióta „frissítették” a hálózatot?

Kaphat-e válaszokat a AppleID támogatási oldal ? M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 8
A DeltaMac megkérdezte: Működött egyáltalán az Apple ID-je, mióta „frissítették” a hálózatot?

Kaphat-e válaszokat a AppleID támogatási oldal ?

Már egyáltalán nem – kíváncsi, hogy esetleg letiltottak-e egy portot vagy valami hasonlót, de melyik portot használja az AppleID?

Visszajelzést tettem a visszajelzéskezelőben.

rmeulen

2013. október 14
Hollandia
  • 2015. szeptember 9
marcel500 mondta: Hé, van egy furcsa problémám, de csak a céges környezetemben. Folyamatosan ugyanazt a hibaüzenetet kapom, amikor csatlakozom az Apple ID szerverhez (lásd a képernyőképet).

Ez nagyon bosszantó, mivel nem tudok csatlakozni egyetlen szolgáltatáshoz sem.

A kérdés az lenne, hogy ez béta probléma, vagy valami le van tiltva a vállalati környezetemben? Korábban működött a Yosemite-en, de nemrég frissítették a hálózatot.

Van valami ötletetek ezzel kapcsolatban?

Tegnap és ma reggel is hasonló problémával szembesültem. Az El Capitan valamilyen módon kezdeményezi ezt a kérdést az iCloud-bejelentkezés szükségességéről. Az engedélyezés (jelszó) után sikeresen folytatódik, és nem jönnek kétszer a kérdések. Lehet, hogy ehhez a bétaverzióhoz van köze, de nem vagyok benne biztos.
Még mindig ellenőrizheti a Yosemite-nél, hogy minden rendben van-e? Ez talán jobb képet ad a kérdésről.

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 9
Feltétlenül próbálja ki az AppleID támogatási oldalait. Ez SOKKAL gyorsabb lesz, mint egy hibajelentés, amikor LEHET, hogy a probléma az Ön számára helyi jellegű, esetleg a hálózati változás miatt.
https://appleid.apple.com M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 9
DeltaMac azt mondta: Mindenképpen próbálja ki az AppleID támogatási oldalait. Ez SOKKAL gyorsabb lesz, mint egy hibajelentés, amikor LEHET, hogy a probléma az Ön számára helyi jellegű, esetleg a hálózati változás miatt.
https://appleid.apple.com

Most kértem egy hívást az Apple támogatásától. Folyamatosan frissíti. M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 14
marcel500 mondta: Most kértem egy hívást az Apple támogatásával. Folyamatosan frissíti.

Tehát a probléma a jelek szerint a következő:
Az Apple ID szerver nem tudja elemezni a proxyszerver-hitelesítéssel

Tudja valaki, hogy mit kell tenni a tűzfalszabály megváltoztatásán kívül?

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 15
Egy módszer...
Beszéljen informatikusaival a proxyszerver megkerülésével kapcsolatban. Biztosíthatják ezt, különösen akkor, ha bizonyítani tudja, hogy munkájához hozzáférésre van szüksége az iCloudhoz.

Ismer valakit a cégénél, aki Mac géppel dolgozik?
Jól tudnak csatlakozni? M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 15
DeltaMac azt mondta: Az egyik módszer...
Beszéljen informatikusaival a proxyszerver megkerülésével kapcsolatban. Biztosíthatják ezt, különösen akkor, ha bizonyítani tudja, hogy munkájához hozzáférésre van szüksége az iCloudhoz.

Ismer valakit a cégénél, aki Mac géppel dolgozik?
Jól tudnak csatlakozni?

Már beszélt informatikusokkal, ők nem akarják megtenni.

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 15
Nos, ez az a cég, amelynek dolgozik – és ők dönthetnek úgy, hogy korlátozzák az Ön internetes tevékenységét.

Az egyik lehetőség, amely hatással lehet Önre, a frissítések, például a biztonsági frissítések letöltése.
Ha nem tud letölteni egy biztonsági frissítést, akkor érdemes lehet megkerülnie a proxyszervert, vagy tényleges indokot adni az informatikusoknak a proxyszerver módosítására (valószínűleg csak a megfelelő portot kell megnyitnia).
És gyanítom, hogy nincs sok olyan munkatársa, aki Mac-et használ, különben hallana másokról, akik hasonló helyzetben vannak. M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 15
A DeltaMac azt mondta: Nos, ez az a cég, amelynél dolgozik – és ők dönthetnek úgy, hogy korlátozzák az Ön internetes tevékenységét.

Az egyik lehetőség, amely hatással lehet Önre, a frissítések, például a biztonsági frissítések letöltése.
Ha nem tud letölteni egy biztonsági frissítést, akkor érdemes lehet megkerülnie a proxyszervert, vagy tényleges indokot adni az informatikusoknak a proxyszerver módosítására (valószínűleg csak a megfelelő portot kell megnyitnia).
És gyanítom, hogy nincs sok olyan munkatársa, aki Mac-et használ, különben hallana másokról, akik hasonló helyzetben vannak.

Jó pont, ugyanazt az érvet használtam, de nem működött

Nos, azt mondják, hogy a portok nyitva vannak, de az iCloud valahogy nem használja a proxyszerver beállításait a beállítások->hálózat->proxy->automatika alatt

Nem tudja, mit tegyen még.

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 15
Te egyedül vagy? - az egyetlen Mac felhasználó a cégében? M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 15
DeltaMac azt mondta: Egyedül vagy? - az egyetlen Mac felhasználó a cégében?

Mindegyik párhuzamosat és VPN-t használ – én vagyok az egyetlen natív felhasználó. Mi a helyzet a hálózatok alatti hostok és tartományok proxybeállításainak megkerülésével? Ez működne? Ha igen mit kell beírnom.

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 16
Fogalmam sincs, mik lehetnek ezek a beállítások, mert semmit sem tudok a hálózatod beállításáról.

Informatikusai tudni fogják a választ (vagy egyszerűen nem érdekli, hogy segítsenek Önnek)
Szóval kérdezd meg őket újra. Ha ugyanazt a „választ” kapja az IT-től, előfordulhat, hogy a Parallels és a VPN használatára is szükség van.

Érdemes lehet megkérdezni a többi Mac-felhasználót, hogyan szerezhetik be az OS X biztonsági frissítéseit... M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 16
DeltaMac azt mondta: Fogalmam sincs, mik lehetnek ezek a beállítások, mert semmit sem tudok a hálózat beállításáról.

Informatikusai tudni fogják a választ (vagy egyszerűen nem érdekli, hogy segítsenek Önnek)
Szóval kérdezd meg őket újra. Ha ugyanazt a „választ” kapja az IT-től, előfordulhat, hogy a Parallels és a VPN használatára is szükség van.

Érdemes lehet megkérdezni a többi Mac-felhasználót, hogyan szerezhetik be az OS X biztonsági frissítéseit...

Köszönöm a segítséget.

A legfrusztrálóbb az a felismerés, hogy a Google összes eszköze úgy működik, ahogy tervezték, és az iCloud nagyon nehéz időszakot jelent számomra.

Különben is

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2015. szeptember 16
Szüksége van az iCloudra a munkája elvégzéséhez?
Az iCloudhoz való hozzáférés hiánya hatással van az Ön által kiosztott feladatokra?
Ha bármelyik kérdésre igennel válaszol, akkor képesnek kell lennie ennek folytatására.
És nem kellene saját válaszokat keresnie egy olyan probléma „megjavításához”, amelyet (az én tökéletes világomban) informatikusainak könnyen meg kell oldaniuk.
Körbenéztem, és találtam ezt az oldalt, ami hasznos lehet számodra...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
Ez azon portok listáját mutatja, amelyeknek nyitva kell lenniük az iCloud-szolgáltatásokhoz. M

marcel500

Eredeti plakát
2006. november 18
  • 2015. szeptember 16
DeltaMac azt mondta: Szüksége van az iCloudra a munkája elvégzéséhez?
Az iCloudhoz való hozzáférés hiánya hatással van az Ön által kiosztott feladatokra?
Ha bármelyik kérdésre igennel válaszol, akkor képesnek kell lennie ennek folytatására.
És nem kellene saját válaszokat keresnie egy olyan probléma „megjavításához”, amelyet (az én tökéletes világomban) informatikusainak könnyen meg kell oldaniuk.
Körbenéztem, és találtam ezt az oldalt, ami hasznos lehet számodra...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
Ez azon portok listáját mutatja, amelyeknek nyitva kell lenniük az iCloud-szolgáltatásokhoz.

KÖSZÖNÖM - Ugyanezt a dokumentumot korábban találtam. Lehet, hogy elküldi az IT-nek S

SplitEights

2015. október 4
Az angyalok
  • 2015. október 4
Ugyanez a probléma volt az iCloudba való bejelentkezéssel.



Korábban soha nem tudtam bejelentkezni az iMessage használatához az asztali Mac gépemről, de alapvetően figyelmen kívül hagytam a problémát (az iphone-omat használtam). Az El Capitan után egyáltalán nem tudtam hozzáférni az iTuneshoz vagy az iCloudhoz.



Észrevettem, hogy hiányzik a sorozatszám a számítógépemről (a Finderben lépjen az About This Mac oldalra). Valahogy kitörölték a sorozatszámomat, amikor bevittem a Mac-em merevlemez-cserére (garancia keretében visszahívták).



Ez a weboldal megmutatta, hogyan kell újrainicializálni a sorozatszámot (a Mac váz talplemezére vésve). Közepes nehézségű, de nem lehetetlen. A legbonyolultabb rész az volt, hogy a lemezes segédprogramot rávettem a Blank Board Serializer CD-re való írására. Utána nagyon egyszerű és újraindítás után minden működik!



http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number



Remélhetőleg ez segít valakinek, akinek hiányzik a sorozatszám!

gmlaster

2016. szeptember 17
  • 2016. szeptember 17
Ugyanez a problémám az El Capitannal is, de nem ez az első eset. Korábban is kaptam a 'nem tudok bejelentkezni a szerverre' hibát. Nekem Snow Leoparddal volt. Mavericksnek nem volt. Kihagytam a Yosemite frissítést. Most ismét visszatért az El Capitan, szóval ez NEM új probléma. Nem sikerült bejelentkezni az iTunes VAGY Apps Store-ból. Ráadásul nem mindig volt nálam az El Cap. Amikor először vettem a MacBook Pro-t, rendben volt. De egy ponton, nem biztos, hogy mikor, elvesztettem a képességet, hogy bejelentkezzenek az iCloudba.

IDEIGLENES MEGOLDÁS:

Az EGYETLEN olyan dolog, amely távolról hasonlít egy megoldásra, csak egy kötszer, de lehetővé tette, hogy csatlakozzam az iCloudhoz. Indítsa el a csökkentett módban (indítsa újra a számítógépet, tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt, amíg el nem indul). Ezzel az alaprendszerszoftveren kívül mindent kikapcsol. Nyissa meg az iTunes/App Store-t, jelentkezzen be, frissítse, töltse le, telepítse vagy vásároljon. Ha végzett, indítsa újra a számítógépet a szokásos módon. Továbbra is ugyanaz a probléma, hogy nem tud bejelentkezni, de legalább a takarítást elvégezte.

Ez szívás, és utálom nézni, ahogy Tim Cook az Apple-t, a világ legnagyobb technológiai cégét egy újabb mohó céggé változtatja, amely gagyi termékeket ad ki legjobb dollárért. HIÁNYZIK STEVE JOBS!!!!!!! És utálom, amit Tim Cook tesz az Apple mobiltermékeivel. Ha Samsungot akartam volna, vettem volna. Az Apple-nek újítania kell, nem utánoznia.

DeltaMac

2003. július 30
Delaware
  • 2016. szeptember 17
gmlaster azt mondta: Ugyanez a problémám az El Capitannal is, de nem ez az első eset. Korábban is kaptam a 'nem tudok bejelentkezni a szerverre' hibát. Nekem Snow Leoparddal volt. Mavericksnek nem volt. Kihagytam a Yosemite frissítést. Most ismét visszatért az El Capitan, szóval ez NEM új probléma. Nem sikerült bejelentkezni az iTunes VAGY Apps Store-ból. Ráadásul nem mindig volt nálam az El Cap. Amikor először vettem a MacBook Pro-t, rendben volt. De egy ponton, nem biztos, hogy mikor, elvesztettem a képességet, hogy bejelentkezzenek az iCloudba.

IDEIGLENES MEGOLDÁS:

....
Azt mondta, hogy nem tud bejelentkezni az AppleID-be, hacsak nem Biztonságos rendszerindítás módban van.
Be tud jelentkezni az Apple ID-jébe, ha egy másik fiókba van bejelentkezve Mac számítógépén?
Hozzon létre új felhasználót a probléma elhárításához. Ezt megteheti a Felhasználók és csoportok beállítási paneljén.
Győződjön meg arról, hogy az új fiók rendszergazdai fiók (jelölje be a következőt: Engedélyezze a felhasználónak a számítógép felügyeletét)
Jelentkezzen ki jelenlegi fiókjából, és jelentkezzen be az új felhasználóba. A leggyorsabb lépés az lenne, ha bejelentkezik az iTunesba vagy az App Store-ba. Fiókja megtekintéséhez sikeresen be kell jelentkeznie.
Szeretem az iTunes-t ehhez a teszthez, mivel a fiók segítségével gyorsan láthatja, hogy hány eszközt és számítógépet engedélyezett.
Valamiféle különbséget láthat az „eszközök” és a „számítógépek” között, ezért nézze meg. Megtudhatja, hogy még mindig vannak régi eszközei, amelyek még engedélyezettek, de már nincsenek a birtokában. Akár az összes eszköz jogosultságát is „megvonhatja”, majd újból hozzáadhatja azokat, amelyekben biztos. Egy másik lehetőség az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ki van jelentkezve az AppleID-ből, majd másodszor is sikeresen bejelentkezik.

Vagy talán csak további ellenőrzéseket kell végeznie más telepített szoftvereken, amelyek befolyásolhatják az AppleID-be való bejelentkezését.
Mikor ellenőrizte utoljára rosszindulatú programokat a Mac számítógépén? A szoftver Malwarebytes ez egészen jó, és csak néhány másodpercig tart a futtatása.

mmartinez

2007. november 13
  • 2016. október 24
Valaki megtalálta, hogy mi a probléma, vagy hogyan lehet orvosolni?
Néhány hete ugyanez a probléma, azt hittem, hogy a Sierra béta, ezért megtisztítottam a meghajtómat, és leváltottam az 'El Capitan'-ra, de továbbra is ugyanaz a probléma. Be tudok jelentkezni a régi Macbook Pro, iPad és iPhone segítségével. Csak a Macbook Air okozza a problémát, nem enged bejelentkezni az App Store-ba, az iCloudba, az üzenetküldőbe vagy a levelezőbe.
Meg kell néznem a „handsoff”-t, de úgy gondolom, hogy a probléma a kulcstartóval lehet.
Valami megoldás?
Köszönöm
Mario

tuckerdogavl

2009. január 13
  • 2017. február 2
Szóval, itt a rejtélyem. Felhívtam az Apple támogatását, és egy csomó teszten mentünk keresztül. Felfedeztem, hogy be tudok jelentkezni az Apple ID-be a másik két fiókom bármelyikével, beleértve azt is, amelyet ma délután „Új teszt” néven hoztunk létre. Beszállok, semmi gond. De amikor megpróbálok bejelentkezni a támogatáson kívül bármi másba, pl. az iTunes vagy az App Store áruházba, azt kapom, hogy 'Hiba történt az Apple Serverbe való bejelentkezéskor.'

Nincs bekapcsolva a szülői felügyelet. Úgy tűnik, nincs olyan probléma a „Li'l Snitch”-vel kapcsolatban, amely tájékoztatna engem, ha vannak bejövő/kimenő kapcsolatok, mivel ez platformok közötti és többfelhasználós.

Szóval, valami ötlet? Valójában BEKAPCSOLHATOK egy másik felhasználóhoz, miközben a nem működő továbbra is bejelentkezik, és letölthetek, láthatok vásárlásokat, alkalmazásokat stb.

Valami nagyon egyszerűnek kell lennie, amit nem látunk.
Valami javaslat?