Az Európai Bizottság legyintett új jogszabály a javításhoz való jogról célja, hogy megkönnyítse a fogyasztók számára az elromlott eszközeik javítását, még akkor is, ha a termékekre már lejárt a garancia.
Az EU már most is megköveteli a cégektől, hogy legalább két év garanciát vállaljanak az elterjedt háztartási gépekre és elektronikai cikkekre, például okostelefonokra, tévékre, mosógépekre és porszívókra, de az új szabályok további követelményeket támasztanak.
hogyan lehet felvenni egy facetime hívást Mac-en
A jogszabály szerint, ha a fogyasztó a készülék garanciális javítását választja, a garanciát egy évvel meg kell hosszabbítani. A fogyasztók a javítás idejére is kölcsönözhetnek készüléket, és ha az nem javítható, akkor jogában áll alternatívaként felújított készüléket választani.
Amikor egy termék garanciája lejár, a vállalatok továbbra is kötelesek 'ésszerű áron' megjavítani az eszközöket, hogy ne tántorítsák el szándékosan a fogyasztókat a javítástól. A gyártók számára tilos lesz „hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos akadályok használata a javításhoz”, beleértve a használt, kompatibilis és 3D-nyomtatott pótalkatrészek független javítóműhelyek általi használatát, amennyiben azok megfelelnek az uniós jogszabályoknak.
Ezenkívül a gyártók nem tagadhatják meg a termék javítását kizárólag gazdasági okokból vagy azért, mert azt korábban valaki más javította. A vállalatoknak közzé kell tenniük a javítási szolgáltatásaikról szóló információkat, beleértve a leggyakoribb javítások irányárat is.
'A fogyasztók termékjavításhoz való joga most valósággá válik' - mondta René Repasi, az Európai Parlament előadója . 'Könnyebb és olcsóbb lesz a javítás az új, drága cikkek vásárlása helyett. Ez jelentős eredmény a Parlament és a fogyasztók klímaváltozás elleni küzdelemben való részvétele iránti elkötelezettsége szempontjából. Az új jogszabály 12 hónappal meghosszabbítja a jogi garanciákat, ha a javítás mellett döntenek. , jobb hozzáférést biztosít a pótalkatrészekhez, és egyszerűbb, olcsóbb és gyorsabb javítást tesz lehetővé.'
A jogszabály a Tanács hivatalos jóváhagyását követően lép hatályba, az irányelv pedig a közzététele után 20 nappal lép életbe.
Európáé A javítási csoport joga üdvözölte a jogszabályt, és 'a helyes irányba tett lépésnek' nevezte azt, de kijelentette, hogy 'az érintett termékek köre továbbra is nagyon szűk', és kiskapukat vezetne be. A koalíció megjegyezte, hogy a szabályok csak fogyasztási cikkekre vonatkoznak, a vállalkozások vagy ipari termékekre nem. Bírálta azt is, hogy hiányzik az útmutatás arról, hogy mi számít 'ésszerű árnak' a pótalkatrészekért.
Az Apple-t valószínűleg érinteni fogja a jogszabály, különösen az ellentmondásosak tekintetében 'alkatrészpárosítás' követelmény amely megakadályozza, hogy bizonyos eszközalkatrészeket harmadik fél cseréljen ki. Jelenleg, ha egy iPhone alkatrészt egy nem hivatalos harmadik fél hasonlóra cserél, előfordulhat, hogy az iPhone rendszerszoftvere nem ismeri fel. Az új uniós szabályok megfogalmazása azt sugallja, hogy ez a továbbiakban nem lesz megengedett.
Eközben az Egyesült Államokban több mint kéttucatnyi állam dolgozik a javításhoz való egyéni jogalkotáson. Kalifornia javításhoz való jogáról szóló törvény Idén júliusban törvény lép életbe, és előírja a gyártóknak, hogy javítóanyagokat tegyenek elérhetővé minden olyan elektronikához és készülékhez, amelyek 50 dolláros vagy annál többe kerülnek.
hogyan oszthat meg képernyőt a facetime Macbookon
Népszerű Bejegyzések