Apple TV+ A ma megosztott új adatok szerint mind az érték, mind az eredeti programozás tekintetében „átlag alattinak” tekinthető, ha a vásárlói elégedettségről van szó. Amerikai ügyfél-elégedettségi index (ACSI).
Az Apple a 2019–2020-as amerikai éves indexben a 12. helyen debütált, 100-ból 74-es ügyfél-elégedettségi osztályzattal, ami a Google Play és az HBO-t is megelőzi.
Az index élén a Disney+ végzett 100-ból 80 ponttal, amivel az új streaming szolgáltatás megelőzi a korábbi vezető Netflixet 100-ból 78-cal. Az Apple TV+-hez hasonlóan a Disney+ is novemberben indult.
Hat hónappal a 2019. novemberi indulás után a Disney+-nak 54,5 millió előfizetője volt világszerte. A szolgáltatás széles körben vonzza a családokat a Walt Disney Studios, a Pixar, a Marvel, a National Geographic és a Star Wars univerzum tartalommal – beleértve a „The Mandalorian” című sorozatot is. A nézők szerint a Disney+ kiemelkedő a vásárlói élményben és az eredeti tartalom arányában a legjobb a kategóriájában.
Az év más részein a Hulu (jelenleg a Disney irányítása alatt) bezárta a Netflixet, 1 százalékkal 77-re a 100-ból. Apple TV alkalmazás 1 százalékkal 77-re emelkedik az ügyfelek elégedettsége érdekében.
A Netflix továbbra is a legnagyobb streaming szolgáltatás, mintegy 183 millió előfizetővel világszerte. Az Apple nem tett közzé előfizetői számokat, és számos nem fizető ügyfele van, mivel a cég szeptember óta mindenkinek ingyenes Apple TV+ évet biztosít, aki Apple-eszközt vásárolt.
Az Apple az állítólag folyamatban van a régebbi filmek és műsorok vásárlása a TV+ streaming szolgáltatásához, hogy egy hátsó tartalomkatalógust hozzon létre, ami jobb pozícióba helyezi a Netflix, a Hulu és a Disney+ hatalmas könyvtáraival szemben. Amint az ASCI jelentés megjegyzi, érdekes lesz látni, hogy ez javítja-e a jövőben az ügyfelek elégedettségét.
A távközlési jelentés azt mutatja, hogy mivel egyre több amerikai ragadt otthonra, a video streaming összességében javult a távközlési iparágakban az ügyfelek elégedettsége terén. A stabil, 76-os ACSI-pontszámmal a videó streamelés immár 12 ponttal megelőzi az előfizetéses tévét.
Címkék: Apple TV-műsorok , Apple TV Plus útmutató
Népszerű Bejegyzések