Fórumok

Az Apple TV 4K elveszti a HDMI CEC-kapcsolatot

M

malcbo

Eredeti plakát
2012. október 27
Svájc
  • 2017. szeptember 23
Szia,

Tegnap megkaptam az új Apple TV 4K-t (van egy 4. generációs is).
A régit kicseréltem az újra, az új észlelte a HDMI CEC csatlakozást (Sony AV Receiver & TV) és tudtam szabályozni az AV vevő hangerejét, és ki-be kapcsolhattam a TV-t és a vevőt is (ugyanúgy mint a 4. gen. tette).

Alvó állapotból való felébredéskor azonban a 4K verzió, a TV és a vevő is felébred, DE ekkor megszakad a kapcsolat. Egy felugró üzenetet kapok, amely szerint a hangerőszabályzó nincs konfigurálva, és arra kér, hogy állítsam be.
Ezután beléptem a beállításokba, és a „Tévék és vevőkészülékek vezérlése” opció most ki van kapcsolva, és nem tudom visszakapcsolni....

Teljesen visszaállítottam az új Apple TV 4K-t, de ugyanaz a nem kívánt viselkedés továbbra is fennáll.

Mielőtt felhívtam volna a támogatást, visszacseréltem a 4. generációs verziót, és minden jól működik vele!

Ma reggel felhívtam az Apple ügyfélszolgálatát, és azt mondták, hogy még nem keresték meg őket hasonló problémákkal kapcsolatban.
Most visszaküldöm, és az Apple gondoskodik a cseréről, remélem, ez hardveres probléma (csak a kapott egységre korlátozódik), és a csereegység hibátlanul fog működni.

Találkozott már itt valaki ezzel a problémával?

Tarheels23

2010. július 28


  • 2017. október 22
Ugyanez történt velem. találtál megoldást?
Reakciók:haoledoc P

priitv8

2011. január 13
Észtország
  • 2017. október 22
Visszaviheti eszközét az Apple-hez, de kétlem, hogy a hardverrel van a probléma.
Ugyanez a beállítás és a helyzet, még nincs megoldás.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 M

malcbo

Eredeti plakát
2012. október 27
Svájc
  • 2017. október 23
Szia,

Sajnos nem találtam megoldást.
Kaptam egy második ATV 4K-t, de az ugyanazt a viselkedést mutatta a beállításaimmal, és úgy döntöttem, hogy visszaküldöm a visszatérítésért. Egy csomó hibaelhárítási tesztet végeztünk az Apple technikusaival, de nem tudtuk működésre bírni.
Valakitől azt olvastam az Apple Community fórumán, hogy a tvOS 11.1 nyilvános béta verziója megoldotta ezt a problémát.
De amíg nem kapok szilárd megerősítést, hogy megjavították, távol maradok az ATV 4K-tól, és megtartom a jó öreg, megbízható ATV 4. generációt. AZ

Bárányok

2013. október 30
  • 2017. október 23
Ugyanez a problémám – és van itt egy másik szál a HDMI-CEC-ről, ahol mások azt mondták, hogy ők is hasonlóan viselkednek.

Ez egy nagyon kiábrándító regresszió az ATV4-től, ami számomra hibátlan volt a HDMI-CEC-hez.

techharcos

2009. július 30
Colorado
  • 2017. október 23
ATV4, Sony AV vevő és HDMI-CEC az én beállításomban. A problémám a hang visszaállításával és a TV-beállítások módosításával kapcsolatos.

Átgondoltam a Sony STR-DH770 AV vevő beállításait, és találtam egy kombót, amely úgy tűnik, működik. Íme a beállítások, amelyekkel végül sikerült:

AMP > HDMI > CNTRL > BE
AMP > HDMI > STNBY LINK > BE
AMP > HDMI > STBY THRU > ON

Emlékszem, a 2. és 3. beállítás AUTO volt a dobozból, és gondjaim voltak, amíg be nem állítottam őket.

Ha gondjai vannak a beállítások módosításával, próbáljon meg mindent kihúzni 30 másodpercig, majd kezdje újra. Először bekapcsolnám az AV-t és a TV-t, és elvégezném ezeket a beállításokat, majd az ATV-t.

Nem vagyok benne biztos, hogy a 4K ATV és az ATV4 között van-e a különbség, de ez volt a fejem több hónapig, amíg nem próbáltam ki ezeket a beállításokat, és jó néhány hete.

Sok szerencsét!
Reakciók:Tarheels23

Tarheels23

2010. július 28
  • 2017. október 23
Újraindítottam az ATV 4K-t, és vissza tudtam kapcsolni a CEC-t az ATV beállításaiban. De ki kellett kapcsolnom a CEC-t az Oppo-203-on és a PS4-emen. Az ATV újraindítása után minden elkezdett bekapcsolni, amikor felébresztette az ATV-t, beleértve az Oppo-t és a PS4-et is. M

Miszter barna

nak nek
2004. március 27
Ozark, Missouri
  • 2017. október 23
malcbo mondta: Találkozott már itt valaki ezzel a problémával?

Samsung TV-m van és hasonló problémám volt. Ha jól értem, a HDMI-CEC nincs szabványosítva, és szinte minden gyártó rendelkezik saját CEC-vel. Az egyetlen módja annak, hogy megoldjam a problémámat, az volt, hogy öt percre teljesen lekapcsoltam a TV-t és az Apple TV-t. Azóta nincs gondom. ÉS

felirat

2015. április 7
NJ
  • 2017. október 23
Hasonló problémám volt, és még nem találtam megoldást. A 11.1-es frissítés nem oldotta meg a problémát. P

priitv8

2011. január 13
Észtország
  • 2017. október 23
Tarheels23 azt mondta: Újraindítottam az ATV 4K-t, és vissza tudtam kapcsolni a CEC-t az ATV beállításaiban. De ki kellett kapcsolnom a CEC-t az Oppo-203-on és a PS4-emen. Az ATV újraindítása után minden elkezdett bekapcsolni, amikor felébresztette az ATV-t, beleértve az Oppo-t és a PS4-et is.
Jó, hogy megemlítetted! Úgy tűnik, nincs is gondom, ha az aTV az egyetlen CEC-képes eszköz a rendszerben.
Úgy tűnik, hogy nem játszik jól másokkal.
Az első látható probléma, amit megfigyelhetek – vagy van Apple TV kettős bejegyzésként a HDMI-CEC listán (Arris lesz Apple TV!), vagy az Arris IPTV box neve eltérítve lesz Játékos_1 (kellene VIP1113 ).

techharcos

2009. július 30
Colorado
  • 2017. október 24
priitv8 mondta: .
Úgy tűnik, hogy nem játszik jól másokkal.

Egyetértettünk abban, ahogy Mrbrown kijelentette, a HDMI-CEC láthatóan nincs olyan teljesen szabványosítva, mint a többi protokoll, sok gyártó saját kedvenc nevekkel rendelkezik, és úgy tűnik, hogy olyan megoldásokra optimalizálják, amelyek minden terméküket integrálják, kevésbé gondolva arra, hogy az emberek valójában hogyan. használd.
Reakciók:George Dawes P

priitv8

2011. január 13
Észtország
  • 2017. október 24
techwarrior azt mondta: Egyetértettünk, ahogy Mrbrown kijelentette, a HDMI-CEC láthatóan nincs olyan teljesen szabványosítva, mint a többi protokoll, sok gyártó saját kedvenc nevekkel rendelkezik, és úgy tűnik, hogy optimalizálják az összes terméküket integráló megoldásokra, kevesebb figyelmet fordítva hogy az emberek valójában hogyan használják.
Elég jól szabványosítottnak kell lennie, a HDMI szabvány részeként.
Ez önmagában nem akadályozza meg a hanyag megvalósítást.
Találtam egy érdekes dokumentumot:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf J

jackapple

2009. június 20
  • 2017. október 25
Ez egy RENDKÍVÜL frusztráló hiba az Apple TV 4K-val kapcsolatban, és megerősíthetem, hogy az ÖSSZES Apple TV 4K eszközön előfordul. Megőrjít, mióta kicseréltem az összes Apple TV 4 eszközünket, amely hibátlanul működött. Ez sokszorosítható vevőkkel és közvetlenül a TV-re.

Jelenleg csak két bosszantó megoldás létezik a HDMI-CEC vezérlés visszaszerzésére és a „Tévék és vevőkészülékek vezérlése” beállítás szerkesztési lehetőségének visszaállítására, amely szürkén marad mindaddig, amíg el nem hajtja az alábbi folyamatok valamelyikét:

1. Indítsa újra az Apple TV-t
2. Először kapcsolja be az összes többi eszközt (tévéket, vevőegységeket stb.), majd ébressze fel az Apple TV-t. A munkahelyi hangerőszabályozás és a „Tévék és vevőkészülékek vezérlése” nem lesz szürkén.

Természetesen mindkét lehetőség vitás, mivel a Siri Remote távirányítót már nem használhatja egyetlen HDMI-CEC eszközzel sem, hogy mindent bekapcsoljon, mint korábban az Apple TV 4 esetében – ez természetesen a lényege annak, hogy használja a Siri Remote-t univerzális távirányítóként, amely a Sirivel működik. P

priitv8

2011. január 13
Észtország
  • 2017. október 25
Igen, mára már eléggé biztos vagyok benne, hogy az aTV 4K-nak van gondja a CEC protokoll megvalósításával.
Az első dolog, amit észreveszem: ha leválasztja és újra csatlakoztatja a TV vagy AVR HDMI-jéhez, akkor az aTV nem hajtja végre a HDMI-CEC hotplug eljárást. Az STB-m (Arris VIP1113) újra megjelenik a HDMI-eszközök listájában, ha újra csatlakoztatom a HDMI-hez, az aTV nem ad jelet. AZ

Bárányok

2013. október 30
  • 2017. október 28
Igen, ugyanaz a probléma itt, és ahogy jackapple mondja, ez hibátlan volt az ATV4-en. Csalódás, hogy nem működik megfelelően az ATV 4K-val. :-(

Tarheels23

2010. július 28
  • 2017. október 28
Amióta a HDMI CEC-t kikapcsoltam a többi eszközömön, pl. PS4 és Oppo 203, nem volt több problémám.

megtestesít

2012. június 10
Egyesült Királyság
  • 2017. október 29
Van néhány problémám a Pioneer AVR-rel és a Samsung TV-vel, de nem olyan rossz, mint amilyennek látszik. Az a probléma, hogy időnként nem kapcsol ki mindent alvás közben, vagy nem kapcsol be mindent. De úgy tűnik, hogy mindenre emlékszik, és újra működik, miután manuálisan be- vagy kikapcsoltam a TV-t.

Csak egy kicsit bosszantó M

malcbo

Eredeti plakát
2012. október 27
Svájc
  • 2017. december 8
Szia,

Van előrelépés a kérdésben a tvOS 11.2 megjelenése óta? P

priitv8

2011. január 13
Észtország
  • 2017. december 8
malcbo azt mondta: történt előrelépés a kérdésben a tvOS 11.2 megjelenése óta?
Nekem sajnos nem. M

malcbo

Eredeti plakát
2012. október 27
Svájc
  • 2017. december 8
priitv8 mondta: Nekem sajnos nem.
Köszönjük a visszajelzését.

kristoffer4

2006. január 17
Dánia
  • 2017. december 28
Pontosan ugyanez a problémám. Tudja az Apple a problémát? Remélem jön a javítás.

Michelasso

2012. február 20
Treviso, Olaszország
  • 2017. december 29
Van egy Sony Braviám Android 7.0-val, és 99%-ig biztos vagyok benne, hogy ez a (hülye) TV okoz HDMI CEC/Bravia Sync problémákat. Tudom, mert általában a kijavításuk érdekében bekapcsolom a TV-t, és legalább egy ideig úgy működik, ahogy kell.

A TV kikapcsolásakor azonban úgy tűnik, hogy nem mindig oldódik meg az Apple TV 4K kikapcsolása. Most teszteltem, újraindítottam az ATV 4K-t, de nem működik. Bekapcsolta a TV-t, de nem működik.

Rendben, beléptem a Bravia Sync eszközök listájába, rákattintottam az „Összes engedélyezése” gombra, csatlakoztam az ATV 4K-hoz a Bravia Sync eszközlistájáról, és most kikapcsolta az ATV 4K-t a TV kikapcsolásával.

Szóval nekem úgy tűnik, hogy ez egyértelműen a Bravia HDMI CEC-jével van kapcsolatban, mivel csak a TV-oldalon tudtam megjavítani. M

malcbo

Eredeti plakát
2012. október 27
Svájc
  • 2017. december 29
kristoffer4 mondta: Pontosan ugyanez a problémám. Tudja az Apple a problémát? Remélem jön a javítás.
Az Apple biztosan tisztában van a problémával, kétszer hívtam őket ez ügyben, és végül visszaküldtem a készüléket.
Mindazonáltal arra buzdítom Önt, hogy hagyjon visszajelzést minden részlettel erről a címről: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

Amíg valaki meg nem erősíti, hogy a probléma megoldódott, visszatartom az ATV 4K vásárlását...
Reakciók:kristoffer4 P

priitv8

2011. január 13
Észtország
  • 2017. december 29
Michelasso azt mondta: Szóval nekem úgy tűnik, hogy ez egyértelműen a Bravia HDMI CEC-jével van kapcsolatban, mivel csak a TV-oldalon tudtam megjavítani.
Nem kell bekapcsolnia a Bravia-t. Nekem is működik az összes CEC-eszköz újralistázásával (Beállítások > Külső bemenetek > Bravia Sync eszközök > Engedélyezés gomb)

Ezután várjon egy percet (a CEC egy lassú busz - csak 500 bps!).
Egyetértek azzal, hogy a Bravia és az ATV kombinációjának kell lennie.
Miért a fenéért veszíti el az ATV a címét?
Miért nem történik meg ez a Sony márkájú készülékeknél (az UBP-X800, BDP-S470 és STR-DN1080 van csatlakoztatva - a CEC megfelelően működik /beleértve a képernyőnevet/ mindegyiknél)?

Michelasso

2012. február 20
Treviso, Olaszország
  • 2017. december 30
priitv8 mondta: Nem kell bekapcsolni a Bravia-t. Nekem is működik az összes CEC-eszköz újralistázásával (Beállítások > Külső bemenetek > Bravia Sync eszközök > Engedélyezés gomb)
Ezután várjon egy percet (a CEC egy lassú busz - csak 500 bps!).

Ó. Nem tudtam, hogy várni kell az 1 percet. De várom a 'Toast-értesítést' a TV-től, így azt hittem, hogy a folyamat befejeződött. És ez önmagában nem mindig oldja meg. Valami, ami úgy tűnik, jól működik nálam, az, hogy kikapcsolom, majd bekapcsolom a HDMI-eszközök automatikus kikapcsolásának lehetőségét. Mint a második lehetőség a mellékelt képen (nem tudom, hogyan kell helyi képet csatolni ezen a fórumon! Ó.. Sikerült! ):
Médiaelem megtekintése ' ​​data-single-image='1'>

Most teszteltem, és csak ezt változtatva, várva egy percet, az ATV 4K kikapcsolt a TV kikapcsolásával. Azt kell mondanom, hogy korábban megpróbáltam csatlakozni az ATV-hez az otthoni ATV-eszközről. Ez önmagában nem javított semmit. Aztán kipróbáltam ezzel a módszerrel és egyszer bevált. Megint megcsináltam a trükköt, és kikapcsolta az ATV-t.

Ja, és épp tegnap gyári alaphelyzetbe állítottam a tévét.

Miért a fenéért veszíti el az ATV a címét?
Miért nem történik meg ez a Sony márkájú készülékeknél (az UBP-X800, BDP-S470 és STR-DN1080 van csatlakoztatva - a CEC megfelelően működik /beleértve a képernyőnevet/ mindegyiknél)?

Egészen biztos vagyok benne, hogy valami hasonló történik velem a PS4-emmel is. A HDMI-CEC kommunikáció valamikor elveszik. A PS4 például nem mindig kapcsolja be a Bravia TV-t.