Az Apple látszólag nem tudja helyreállítani az érintősávos 2018-as MacBook Pro adatait, ha a logikai kártya meghibásodik

2016-ban, amikor az Apple bemutatta az első Touch Bar-os MacBook Pro modelleket, az iFixit javítási szakértői felfedezték, hogy a notebookokban nem eltávolítható SSD-k vannak forrasztva a logikai kártyára, ami aggodalmát fejezte ki, hogy az adatok helyreállítása nem lehetséges, ha a logikai kártya meghibásodik. Szerencsére nem ez volt a helyzet.

Az Apple belső ügyféladat-migrációs eszköze
Miután a logikai kártyát egy speciális tartóba helyezték, és minden kábel csatlakoztatva van, a technikusok egyszerűen bekapcsolják a működő MacBook Pro-t, megnyitják a Migration Assistant alkalmazást, és folytatják a szabványos lépések az adatátvitelhez .

A múlt héten az iFixit befejezte a 2018-as MacBook Pro lebontását, és felfedezte, hogy az Apple eltávolította az adat-helyreállítási csatlakozót a logikai kártyáról mind a 13, mind a 15 hüvelykes érintősávos modelleken, ami arra utal, hogy a Customer Data Migration Tool már nem csatlakoztatható.

Az Eternal több megbízható forrást keresett fel az Apple hivatalos szolgáltatójánál, hogy többet megtudjon, és a megszerzett információk alapján úgy tűnik, hogy az eszköz nem kompatibilis a 2018-as Touch Bar-os MacBook Pro modellekkel.

Több forrás azt állítja, hogy az adatok nem állíthatók vissza, ha a logikai kártya meghibásodott egy 2018-as MacBook Pro-n. Ha a notebook továbbra is működik, az adatok átvihetők egy másik Mac-re a rendszer indításával Céllemez mód , valamint a Migration Assistant használatával, amely a Thunderbolt 3 portokon alapuló szabványos folyamat.

Az adat-helyreállítási portot valószínűleg azért távolították el, mert a 2018-as MacBook Pro modellek az Apple egyedi T2 chipjét tartalmazzák, amely hardveres titkosítást biztosít az SSD-tárhely számára, mint például az iMac Pro esetében.

Az Apple belső, 2018-as MacBook Pro szervizkészültségi útmutatója, amelyet az Eternal kapott, azt tanácsolja a technikusoknak, hogy ösztönözzék az ügyfeleket, hogy vissza a Time Machine-re gyakran, és erősen javasoljuk ennek a tanácsnak a követését, mivel úgy tűnik, ez az egyetlen módja annak, hogy megőrizze adatait abban a ritka esetben, ha a MacBook Pro meghibásodik.

Az Eternal azt is megerősítette, hogy az Apple belső dokumentumát a Customer Data Migration Tool-hoz nem frissítették a 2018-as MacBook Pro-val való használathoz, és semmi más, amit láttunk, nem vázol fel alternatív megoldásokat.

Noha úgy tűnik, maga az Apple nem tudja helyreállítani az adatokat a meghibásodott 2018-as MacBook Pro-król, a Service Readiness Guide szerint az ügyfelek konzultálhatnak adat-helyreállításra szakosodott cégekkel, mint például a DriveSavers, a Knoll, a Seagate és a Payam, de nem világos, hogyan lehet ez képes segíteni.

Frissítés: Az Eternal a következő nyilatkozatot kapta Mike Cobbtól, a DriveSavers mérnöki igazgatójától:

Az iFixit cikkben említett, a 2018-as MacBook Pro-val kapcsolatos változtatások egyike sem befolyásolta ügyfeleink adat-visszaállítási képességét. Ez a logikai kártya megszólításában meglévő fejlett képességeinknek köszönhető. A DriveSavers nagyon sikeres volt az adatok helyreállításában a 2018-as modellből, valamint az összes többiből. Érdemes megjegyezni, hogy az ügyfeleknek a teljes eszközt el kell küldeniük nekünk az adat-helyreállítási szolgáltatás befejezéséhez.

Megkerestük az Apple-t pontosításért. Ha bármilyen információt kapunk, ennek megfelelően frissítjük ezt a cikket.