Az Apple ingyenes akkumulátorcserét kínál a 2016–2017-es MacBook Pro gépekhez, amelyek nem tölthetők 1%-nál tovább

Apple ma megjelent a macOS Big Sur 11.2.1 egy olyan probléma megoldására, amely megakadályozhatja az akkumulátor töltését egyes 2016-os és 2017-es MacBook Pro modellekben, és a vállalat azóta megosztott egy új támogató dokumentum további részletekkel.

Az Apple szerint a 13 és 15 hüvelykes MacBook Pro 2016-os és 2017-es modelljeinél „nagyon kevés vásárló” tapasztalt olyan problémát, hogy az akkumulátor nem töltődik 1% fölé. Az érintett notebookok akkumulátorának állapota a „Szolgáltatás javasolt”. A Mac modell azonosításához kattintson az Apple logóra a képernyő bal felső sarkában, majd kattintson az About This Mac (A Mac névjegye) elemre. A probléma a következő modelleket érintheti:

hogyan kell keményen újraindítani a mac-et

- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)

Ha a MacBook Pro ezt a viselkedést mutatja, az Apple azt mondja, hogy vegye fel a kapcsolatot a céggel az akkumulátor ingyenes cseréje érdekében. Az Apple azt állítja, hogy szervizelés előtt megvizsgálja a notebookot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy alkalmas-e az ingyenes cserére.

Ha a MacBook Pro nem mutatta ezt a problémát, elővigyázatosságból továbbra is erősen ajánlott a lehető leghamarabb frissíteni a macOS Big Sur 11.2.1-re. Van egy macOS Catalina 10.15.7 kiegészítő frissítés is, amely megakadályozza a problémát.

A macOS Big Sur felhasználói úgy határozhatják meg, hogy az akkumulátoruknak szüksége van-e szervizre. Ehhez nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást, kattintson az Akkumulátor elemre, válassza az Akkumulátor elemet az oldalsávon, és kattintson az Akkumulátor állapota elemre. A macOS Catalina vagy régebbi rendszeren a felhasználók lenyomva tarthatják az Option billentyűt, és a menüsorban az akkumulátor ikonra kattintva jeleníthetik meg az akkumulátor állapotának menüjét.