Az Apple megvitatta a „büntető intézkedéseket” a Netflix ellen az alkalmazáson belüli vásárlások visszaesése miatt

Ahogy az Epic Games kontra Apple próbaverzió a harmadik napjáig tart, az Apple belső dokumentumai és a különböző cégekkel folytatott kommunikációja folyamatosan felszínre kerül, így némi betekintést nyerhetünk az Apple által az App Store körül folytatott ügyletekbe.

Még 2018 decemberében a Netflix megállt kínál az alkalmazáson belüli előfizetés lehetőségek új vagy újrafeliratkozó tagoknak, és ehelyett megkövetelték tőlük, hogy regisztráljanak a Netflixre az ‌App Store‌ annak érdekében, hogy ne fizesse ki az Apple 30 százalékos csökkentését. Mint kiderült, az Apple vezetői elégedetlenek voltak a Netflix döntésével, és megpróbálták rávenni a Netflixet, hogy az alkalmazáson belüli vásárlásokat továbbra is elérhetővé tegye.

A témát még nem feszegették a most zajló élő személyes tárgyalás során, de 9to 5Mac kiemelve e-mailek között Apple vezetők megbeszélése Netflix döntését. Amikor megtudta, hogy az Apple Netflix volt az A / B tesztelés eltávolítását az alkalmazáson belüli vásárlások bizonyos országokban, az Apple megkezdte rejtjelező véget vessen rá.

Az Apple ‌App Store‌ Carson Oliver üzletvezetési igazgató 2018 februárjában e-mailt küldött, amelyben felvázolta a Netflix tesztelési terveit, és megkérdezte társát ‌App Store‌ a vezetők, hogy az Apple-nek tegyen-e „büntető intézkedéseket” a Netflix ellen.

Szeretnénk-e bármilyen büntetőintézkedést bevezetni a teszt hatására (például az összes globális jellemző levonása a tesztidőszak alatt)? Ha igen, hogyan kell ezeket a büntető intézkedéseket közölni a Netflix-szel? (Sic)

Az e-mailekből nem derül ki egyértelműen, hogy az Apple valóban tett-e lépéseket a Netflix tesztelése során a megjelenés korlátozására, de a Netflix folytatta az A/B tesztet, és eredményesnek találta. Mielőtt a Netflix bevezette az alkalmazáson belüli vásárlási lehetőségeket, az Apple egy teljes prezentációt tervezett, hogy rávegye a Netflixet, hogy továbbra is kínáljon alkalmazáson belüli előfizetéseket.

A Netflix aggódott az iOS önkéntes lemorzsolódási szintje miatt, mivel ez magasabb volt, mint azok, akik az interneten keresztül regisztráltak. Dióhéjban, az iOS-felhasználók, akik alkalmazáson belüli vásárlással fizettek elő a Netflixre, nagyobb arányban szüntették meg Netflix-fiókjukat, és az Apple azon dolgozott, hogy megoldja a Netflixet.

A Netflix további aggályai közé tartozott az ingyenes próbaverzióval való visszaélés (amivel az Apple foglalkozott), a nagyapáiktól való visszaélés (a kiválasztott árhoz bezárt felhasználók árának emelése) és a promóciók felkínálása (iOS-on nem lehetett kedvezményeket kínálni). Az Apple belsőleg megvitatta a Netflix problémáinak megoldásának módjait, hogy a vállalatot az alkalmazáson belüli vásárlások melletti vásárlásra ösztönözze.

Az Apple azzal is ösztönözte a Netflixet, hogy leírta, mennyit kapott a Netflix. Az Apple azt mondta, hogy a Netflix többet szerepelt, mint bármely más partner, amit az Apple hajlandó folytatni.

Az Apple folyamatos koordinált funkciókat javasolt az iOS és az iOS rendszeren Apple TV , a Netflixet népszerűsítő hirdetések, az ‌App Store‌ teljesítményadatokat tartalmazó e-mail kampányok, egy '‌Apple TV‌ csomagban” és bizonyos videopartnerprogram-előnyökkel, például a nem IAP-alapú ügyfelek továbbértékesítésével, valamint a számlázási rugalmassággal a nagypapa visszavonása és az előfizetési díjak lemondása számára.

Az Apple a Netflixre és egy Apple-szolgáltatásra vonatkozó csomagajánlatokat, valamint a társfinanszírozott előfizetési ajánlatok szolgáltatói és fizetési partnereit, valamint a Netflix bolti marketingjét is tárgyalta, de ezek az intézkedések egyike sem győzte meg a Netflixet az alkalmazáson belüli vásárlás mellett.

Ma már nincs alkalmazáson belüli vásárlási lehetőség a Netflix számára, és azok, akik a Netflixet szeretnék nézni egy iPhone vagy egy iPad először regisztrálnia kell az interneten, miközben az Apple nem szed pénzt. A Netflix azonban nem irányíthatja az ügyfeleket, hogy hova regisztráljanak, és a nyitóképernyőn csak annyi olvasható, hogy „Nem regisztrálhat a Netflixre az alkalmazásban”.

Az ‌Epic Games‌ v. Az Apple-per várhatóan összesen körülbelül három hétig fog tartani, Tim Cook, az Apple vezérigazgatója és más vezetők pedig tanúskodni fognak a következő hetekben.