mzbe
Eredeti plakát- 2012. július 31
- 2021. november 5
Kivéve: Amikor kiszállították az órát, a várható kézbesítés dátuma: 11/10 (11 nappal később!). Ok: A pénzmegtakarítás érdekében az Apple most a UPS World Ease szolgáltatást szállítja, amely 5 napos szállításra törekszik, de tömeges szállításon alapul, ami több leállást és nagyobb késések kockázatát eredményezi.
A mai nap 11. 5-én (6 nappal azután, hogy elhagyta a kiindulási pontot) a küldemény állapota „jöjjön vissza holnap a várható szállítási dátumra”. Ezt legkorábban 11/8-án, hétfőn olvasom. 9 nap összesen.
Korábban is nagyon elkényeztet minket, hogy az Apple a vevői elégedettségre összpontosított a költségekkel szemben (az óra a házastársam ajándéka, amitől még türelmetlenebb vagyok, mintha magamnak tennék). A jelenlegi alapállapot (ha akarnak gyorsabban is haladhatnának, és tudják, mit csinálnak azzal, hogy nem adnak prioritást a kézbesítési sebességnek) az, hogy „jó, ha ötször lassabbak, mint az Amazon Prime”. Szomorú vagyok, hogy ez így van, és aggódom, hogy hol kezdenek még csökkenteni a költségeket (Tim Cook vezérigazgató volt, mielőtt vezérigazgató lett, nem hiszem, hogy túlindexelné a prémium ügyfélélményt – ezt bizonyítja a Yelp értékelések az összes Seattle-i Apple Store-nál az elmúlt években).
Mellékletek
- Médiaelem megtekintése ' href='tmp/attachments/screen-shot-2021-11-05-at-07-12-58-png.1903276/' > Képernyőkép 2021-11-05, 07.12.58.png'file-meta'> 385,6 KB · Megtekintések: 76
mzbe
Eredeti plakát- 2012. július 31
- 2021. november 5
Haruhiko azt mondta: Ugye tudod, mi történik most a világ szállításával és logisztikájával?A lényegen túlmenően – a múltban az Apple az UPS éjszakai szállítását alkalmazta. Ez még mindig elérhető a UPS-től a mai világban. Tegyük fel, hogy minden rosszul sül el... az egyik napról a másikra késhet, és végül 2 nap lesz... nem nagy ügy.
Most – az Apple már nem csinál ilyet. 5 napos szállítást fizetnek, garancia nélkül. Az én esetemben 5 napot vesztegettek Kínában, amikor Jiaxinból ZhengZhouba mentem. J
jz0309
Hozzájáruló
- 2018. szeptember 25
- Temecula, CA
- 2021. november 5
Üdvözöljük a járványban és következményeiben
BigDO
- 2012. december 9
- 2021. november 5
mzbe mondta: Teljesen a lényeg mellett – a múltban az Apple az UPS-t egynapos szállítással vette igénybe. Ez még mindig elérhető a UPS-től a mai világban. Tegyük fel, hogy minden rosszul sül el... az egyik napról a másikra késhet, és végül 2 nap lesz... nem nagy ügy.
Most – az Apple már nem csinál ilyet. 5 napos szállítást fizetnek, garancia nélkül. Az én esetemben 5 napot vesztegettek Kínában, amikor Jiaxinból ZhengZhouba mentem.
Lol. Elképesztő a tudatlanság a lényegen kívüli megjegyzésben.
mzbe
Eredeti plakát- 2012. július 31
- 2021. november 5
BigDO azt mondta: Lol. Elképesztő a tudatlanság a lényegen kívüli megjegyzésben.? Az Apple nem fizet a gyors szállításért. Fizetnek a lassabb szállításért. Az ő szemszögükből ez „a tervezett módon működik”. Vevői szempontból még arra sincs lehetőségem, hogy külön fizessek a gyorsabb szállítás érdekében (amire korábban nem lett volna szükség, mivel az Apple mindig a prémium szállítást fizette, hogy vele legyen). Az Apple Watch 7 Hermes kiadásomat közvetlenül a Hermestől kaptam a rendelkezésre állástól számított 24 órán belül (az Egyesült Államok keleti és nyugati részének szállítása) – ez más ötlet az ügyfelekkel való bánásmódról. J
jdblas69
- 2012. augusztus 15
- 2021. november 5
mzbe
Eredeti plakát- 2012. július 31
- 2021. november 5
Az Apple-től kapott 'A szállítmány útban van' e-mailben az 'Expressz szállítás' felirat szerepel... A régi szép időkben (az idei év első fele is nyilvánvalóan járvány idején volt, úgyhogy ez most nem mentség a költségek csökkentésére - ami volt a célom).
Most pihentetem az ügyemet, úgy tűnik, jól vagytok azzal, hogy az Apple leállítja az erőfeszítéseit. Csak az összehasonlítás és a kontraszt kedvéért: az Amazon nem mondott le 2 napos Prime szállítási céljairól; utolsó negyedéves bevételükben milliárdos többletköltséget mutattak ki azért, hogy a jelenlegi nehéz logisztikai helyzetben is megpróbálják fenntartani vevői ígéretüket. Az Apple az ellenkező irányba megy (nem ad hozzá költséget, hanem vonja le a költségeket). Szerintem tisztességes egy prémium $$$-márkát hívni, ha nem tartanak lépést egy mainstream internetes kiskereskedővel?
danmart
- 2015. április 24
- Lancs, Egyesült Királyság
- 2021. november 5
Médiaelem megtekintése '>
mzbe
Eredeti plakát- 2012. július 31
- 2021. november 5
Taubenweg
- 2020. november 9
- 2021. november 5
mzbe mondta: Valós élmény: Előrendeltem egy Apple Watch Edition-t (Ti) az előrendelés napján (Seattle-ben, WA). Az eredetileg ígért szállítási dátum 11/2 volt. Az Apple végül 10. 30-án szállította az órát a kínai Jiaxingból. A korábbi években ez jól működött volna.Istenem, nyugodj meg. Olyan vásárlónak tűnsz, aki mindig jelenetet csinál.
Kivéve: Amikor kiszállították az órát, a várható kézbesítés dátuma: 11/10 (11 nappal később!). Ok: A pénzmegtakarítás érdekében az Apple most a UPS World Ease szolgáltatást szállítja, amely 5 napos szállításra törekszik, de tömeges szállításon alapul, ami több leállást és nagyobb késések kockázatát eredményezi.
A mai nap 11. 5-én (6 nappal azután, hogy elhagyta a kiindulási pontot) a küldemény állapota „jöjjön vissza holnap a várható szállítási dátumra”. Ezt legkorábban 11/8-án, hétfőn olvasom. 9 nap összesen.
Korábban is nagyon elkényeztet minket, hogy az Apple a vevői elégedettségre összpontosított a költségekkel szemben (az óra a házastársam ajándéka, amitől még türelmetlenebb vagyok, mintha magamnak tennék). A jelenlegi alapállapot (ha akarnak gyorsabban is haladhatnának, és tudják, mit csinálnak azzal, hogy nem adnak prioritást a kézbesítési sebességnek) az, hogy „jó, ha ötször lassabbak, mint az Amazon Prime”. Szomorú vagyok, hogy ez így van, és aggódom, hogy hol kezdenek még csökkenteni a költségeket (Tim Cook vezérigazgató volt, mielőtt vezérigazgató lett, nem hiszem, hogy túlindexelné a prémium ügyfélélményt – ezt bizonyítja a Yelp értékelések az összes Seattle-i Apple Store-nál az elmúlt években).
Bárány-Úr
- 2021. október 13
- 2021. november 5
Ennek ellenére biztos vagyok benne, hogy az anyagtól, a rendelési időponttól/dátumtól és a világ összes logisztikájától függően megnehezítették a dolgokat, különösen a világ kikötőiben. Tudom szívás, de valljuk be, hogy nem sokat tehetsz ellene. A pokolba is, menjen el a helyi boltba, és vegyen egy alumínium változatot, különösen a jelenlegi nyaralási visszaküldési szabályzat mellett. F
Farrellcollie
- 2011. április 23
- 2021. november 6
Taubenweg azt mondta: Istenem, nyugodj meg. Olyan vásárlónak tűnsz, aki mindig jelenetet csinál.Egyetértek vele abban, hogy az Apple ügyfélszolgálata lefelé ment. Kerülöm az almaboltokat a durva alkalmazottak és a nem hatékony módszerek miatt.
PanAm-L1011
- 2010. május 29
- Kaliforniai Köztársaság
- 2021. november 14
mzbe mondta: UPS World Ease: „Amikor a határidők rugalmasabbak, ez a kategóriájában legjobb globális szolgáltatás segíthet egyensúlyban tartani a sebességet a költségekkel. Küldje el szállítmányait oda, ahol kell, anélkül, hogy rontja a költségvetését.
Az, ami. Ha az életedben az a legnagyobb problémád, hogy panaszkodsz az órád szállítási idejére, egy globális világjárvány idején, akkor áldott vagy, ezért ülj le és húzz bele egy zoknit.
Kettős
- 2018. december 13
- Hollandia
- 2021. november 14
2 nappal korábban kaptam az órámat, ahogy ígértem.
BigMcGuire
- 2012. január 10
- az alfa kvadráns
- 2021. november 14
Nemrég utaztam dolgozni, és órákig ültünk egy repülőgépen, és vártuk, hogy a földi személyzet felszabadítsa a kaput az alkalmazottak hiánya miatt – ez mindenhol megtörténik. Tényleg azt mutatja, mennyire el vagyunk kényeztetve (itt leginkább magamról beszélek). Reakciók:BigMcGuire
Népszerű Bejegyzések