SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 19
Megnéztem az „Apple System Status” oldalt, és azt írja, hogy elérhető az Apple Pay.
Ha valaki megpróbálja ezt, és működik vagy nem működik, kérem, tudassa velem, hogy kiderítsem, hogy ez valami a fiókommal van-e, vagy esetleg az Apple Pay-vel vannak (kisebb) problémák, csak nem teljesen.
Az Egyesült Államokban és New York államban vagyok. Előre is köszönöm a segítségedet!
Sowelu
- 2008. augusztus 15
- New York City
- 2019. április 23
SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 23
Sowelu azt mondta: Igen, pontosan ugyanez a probléma az Apple Cash azonnali átutalással. A számlázási cím megegyezik, és a pénzeszközök rendelkezésre állnak, így nem tudom, mi a probléma. A rendszeres átutalások (1-3 nap) jól működnek. Én is az USA-ban/New Yorkban vagyok. Páratlan.
Tegnap felhívtam az Apple ügyfélszolgálatát, és beszéltem egy támogatási ügynökkel. Miután végzett vele néhány alapvető hibaelhárítást, ami nem működött, összekapcsolt a banki szolgáltatási részlegükkel (ami szerintem a GreenDot-on keresztül megy), és megerősítették, hogy az Apple Cash azonnali átutalás leállt, és nincs idővonaluk arra, hogy újra online legyen. A rendszeres átutalások (1-3 nap) nálam is jól működnek. Csak arra lennék kíváncsi, ha az Apple/Green Dot tudja, hogy probléma van, miért nem tudták legalább a rendszerállapot-oldalt csillaggal frissíteni, jelezve, hogy az Apple Pay működik, kivéve az azonnali átutalást vagy valami hasonlót?
Sowelu
- 2008. augusztus 15
- New York City
- 2019. április 23
SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 23
Sowelu azt mondta: Ó, köszönöm az információt. Jó tudni, hogy ez ismert probléma. Igen, azt gondolnád, hogy a hibaüzenet konkrétabb lesz, vagy legalább frissítik a rendszerállapot-oldalt!
Igen, azt gondolná, hogy egy olyan vállalat, mint az Apple, frissíti a rendszerállapot-oldalt, de talán azért, mert a Green Dot végrehajtja azokat a tranzakciókat, amelyeket valamilyen okból nem frissítenek? Őszintén fogalmam sincs?
Azonnali átutalással ma még nem is próbálkoztam, mert megcsináltam a szokásos utalást, és másnap került a pénz a számlámra. Próbáltad már ma újra az azonnali átutalást?
Furcsának tartom, hogy mi vagyunk az egyetlenek, akiknek ez a problémája van (nem lehetünk az egyetlenek, akik azonnali átvitelt használnak), és jelentjük. Úgy érzem, többen válaszoltak volna erre a szálra, vagy létrehoztak volna saját bejegyzéseket, de még azelőtt keresgéltem a fórumon és a Google-ban, hogy létrehoztam volna ezt a szálat, hogy kiderüljön, ez ismert probléma-e. Mindenesetre, ha kipróbálod és működik, írj vissza, és tudasd velem, és én is megteszem neked. Jó estét.
zorinlynx
- 2007. május 31
- Florida, USA
- 2019. április 23
Sowelu
- 2008. augusztus 15
- New York City
- 2019. április 24
Az SRLMJ23 azt mondta: Igen, azt gondolná, hogy egy olyan vállalat, mint az Apple, frissíti a rendszerállapot-oldalt, de talán azért, mert a Green Dot végrehajtja azokat a tranzakciókat, amelyeket valamilyen okból nem frissítenek? Őszintén fogalmam sincs?
Azonnali átutalással ma még nem is próbálkoztam, mert megcsináltam a szokásos utalást, és másnap került a pénz a számlámra. Próbáltad már ma újra az azonnali átutalást?
Furcsának tartom, hogy mi vagyunk az egyetlenek, akiknek ez a problémája van (nem lehetünk az egyetlenek, akik azonnali átvitelt használnak), és jelentjük. Úgy érzem, többen válaszoltak volna erre a szálra, vagy létrehoztak volna saját bejegyzéseket, de még azelőtt keresgéltem a fórumon és a Google-ban, hogy létrehoztam volna ezt a szálat, hogy kiderüljön, ez ismert probléma-e. Mindenesetre, ha kipróbálod és működik, írj vissza, és tudasd velem, és én is megteszem neked. Jó estét.
Tegnap megpróbáltam, és néhány perce újra megpróbáltam - ugyanaz a hiba. Megdöbbentő, hogy ilyen sokáig tart a probléma megoldása, mivel ez az Apple Pay Cash egyik fő funkciója.
Sowelu
- 2008. augusztus 15
- New York City
- 2019. április 26
SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 26
Sowelu mondta: Csak ma próbáltam újra... ugyanaz a hiba. Ha a probléma a GreenDottal van, akkor megdöbbentő, hogy az Apple ekkora inkompetenciával küzd egy ilyen nagy horderejű új funkcióval kapcsolatban a készpénzes/fizetős szolgáltatások üzletágában (amely az Apple Cardig vezet). Valószínűleg elhallgatják, hogy az emberek ne veszítsék el hitüket a piacra lépésükben.
Köszönöm a frissítést, a legutóbbi alkalom óta nem is próbálkoztam, mert kénytelen voltam az összes pénzemet az ApplePay kártyámról rendes (1-3 napos) átutalással átutalni. Ez most kezd aggasztó lenni, úgy értem, nem érdekel, hogy a GreenDot vagy az Apple a hibás... csak azt akarom, hogy elismerjék és nyilvánvalóan javítsák. Ez nagyon furcsa, mert nem találtam erről szóló cikket, tehát vagy a vásárlók nagyon-nagyon kis százalékát érinti, és az Apple nem érzi szükségét, hogy bármit is mondjon VAGY (és valószínűbb), hogy ezt mondtad. Nem akarják, hogy az emberek elveszítsék a hitüket a piacra lépésük miatt, különösen, ahogy azt az Apple Card viszonylag hamarosan megjelenő piacra dobásakor mondta.
Lehet, hogy újra felhívom az Apple ügyfélszolgálatát, hátha valaki meg tudja mondani, mi a helyzet. Ma már egy hete leállt, elfogadhatatlan!
esf215
- 2013. augusztus 9
- 2019. április 27
SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 27
Sowelu
- 2008. augusztus 15
- New York City
- 2019. április 27
SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 29
SRLMJ23
Eredeti plakát- 2008. július 11
- New York központja
- 2019. április 29
Felhívtam az Apple-t, elvégezték az alapvető hibaelhárítást... győződjön meg róla, hogy a számlázási címem megegyezik a bankszámlakivonaton szereplővel (nyilvánvalóan így volt)... kapcsolja ki, majd be a Walletet... semmit sem csinált.
Ezután az Apple átvitt a GreenDot-ba, és használhatatlanok voltak. Meg kellett győződnöm arról, hogy a címem megegyezik-e, mint az Apple. A hölgy azt mondta, hogy az utolsó hívásom óta a problémát meg kellett volna oldani. Rányomtam rá, és azt mondtam: „Nos, mit értesz azon, hogy „meg kellett volna” javítani? Nem tudod megnézni a rendszeredben, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem? Igennel vagy nemmel kell válaszolni.
Csak azt válaszolta, hogy „ki kellett volna” javítani, és képernyőképeket kért arról, amikor a piros felkiáltójelet kapom, amikor megpróbálok ellenőrizni a FaceID-vel, majd a hibaüzenetet, amelyet akkor kapok, amikor a képernyő eltűnik, és azt mondja: „Az Apple Pay Cash nem érhető el. : Az Apple Pay szolgáltatások jelenleg nem érhetők el. Kérlek, próbáld újra később.' Megkaptam mindkét képernyőképet, majd adott egy e-mailt, hogy küldjem el őket, és adott egy ügyazonosító számot, hogy írjam be a tárgyba. Azt mondta, hogy valaki 1-3 napon belül megfog engem... bla, bla, bla!
Véleményem szerint fogalmuk sincs, mi folyik itt, és csak Isten tudja, mikor fogják ezt megoldani. Valaki küldött nekem két dollárt, hogy tartsam az Apple Pay Cash kártyámon, hogy időnként kipróbálhassam az azonnali átutalást, és megnézhessem, hogy megvan-e. Tíz nap lefelé elég őrültség! Bárcsak jobb híreim lennének, de minden bizonnyal folyamatosan tájékoztatlak titeket, kérlek tartsatok naprakészen... köszönöm.
Úgy tűnik, nem értik (és mondom nekik), hogy teljesen jól tudok pénzt utalni a szokásos 1-3 napos módszerrel, amiről azt gondolnád, hogy tudatja velük, hogy a fiókom megfelelően van beállítva, és ez van valami az Apple-nél. vagy GreenDots oldalon! Az én pénzem van rá, az biztos, hogy GreenDot!
Népszerű Bejegyzések